MICROMUNDOS .

LA
TECNOLOGIA DE LA
ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

ALUMNA:KARI VALENCIA AGUILAR

PROF:CARAMELA ACHAS SALAZAR
 MICROMUNDOS . LA TECNOLOFIA
MICROMUNDOSDE LA ORGANIZACIÓN
INTELIGENTE
• ¿Cómo PODEMOS REDESCUBRIR AL NIÑO CURIOSO QUE LLEVAMOS ADENTRO?
• Los seres humanos aprenden mejor mediante experiencias .Aprendemos a cambiar ,a andar en
bicicleta ,actuamos observamos la consecuencias de nuestra acción y nos adaptamos .pero solo
aprendemos haciendo cuando la realimentación de nuestros actos es rápida e inequívoca .
• esto nos conduce al dilema de aprender de la experiencia
• LA EXPERIENCIA :Es el mejor modo de aprender ,pero nunca experimentamos las consecuencias
de nuestras decisiones mas importantes .
• ¿ COMO PODEMNOS APRENDER ? Los micromundos comprimen el tiempo y el espacio ,de modo
que resulta posible experimentar y aprender aunque las consecuencias de nuestras decisiones se
hallen en el futuro o en partes distintas de la organización.
• los micromundos actuales exploran diversos problemas :crecimiento administrativo desarrollo de
productos mejora de calidad de empresa de servicios y manufacturas .
• APRENDISAJE SOBRE EL FUTURO :Descubre las condiciones internas
• OPORTUNIDADES ESTRATEGICAS OCULTAS :Donde un equipo experimenta con los modelos
mentales:
• DESCUBRIMIENTO DE POTENCIALES DESAPROBECHADOS :Lucir bien sin ser bueno.
APRENDISAJE SOBRE EL FUTURO :LAS
CONTRADICIONES INTENAS DE UNA ESTRATEGIA
• Detrás de las estrategias hay supuesto que a menudo permanecen
implícitas y no se somete a verificación.
• Los micromundos se relacionan con implicaciones para el futuro
cuando se representan decisiones en las que eran en lo que eran
sistemas organizacionales no reconocidas
OPORTUNIDADES ESTRATEGICAS OCULTAS :LA
INFFLUENCIA DE NUESTRAS CREENCIAS EN LAS
PREFERENCIAS DE LA CLIENTELA
• Algunos micromundos ayudan a equipos de perspectivas acerca de
problemas mas complejas
• El modelo incorporaba supuestos alusivos a la respuesta potencial de
la clientela ante un servicio mejor ,vasados en la investigación de
mercado de la empresa .
POTENCIALES DESAPROBECHADOS :EL DETERIORO DE LA CALIDAD EN
LAS EMPRESAS DE SERVICIO
Los micromundos que acabamos de describir se utilizaban en el
contexto de breves reuniones para revelar supuestos implícitos .
EL LABORATORIO DE APRENDISAJE DE
RECLAMOS
• En los managers asisten al laboratorio de aprendizaje de reclamos
para obtener una comprensión sistemática de coste y calidad ,temas
que resultan cada ves mas cruciales para la industria del seguro y
vasta clientela .
ADMINISTRANDO LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
Que la administración de la calidad y la capacidad presenta una
dinámica que se repite en una amplia gama de empresas y servicios
Nos da de entender que la administración de la calidad en una empresa
de servicios que supone todo un desafío .
LOS MICROMUNDOS Y EL APRENDISAJE
ORGANIZACIONAL
• En la actualidad estamos empezando a aprender como los
micromundos pueden acelerar el aprendizaje organizacional
,mencionaremos algunos temas que están estudiando
• INTEGRACION DEL MICROMUNDO CON EL MUNDO REAL :Que los
micromundos radica en revelar supuestos ocultos .
• ACELERACION Y DESALERACION DEL TIEMPO :Que en los
micromundos ,el ritmo de las acciones se puede acelerar o
desacelerar .
• COMPRENCION DEL ESPACIO :En los micromundos ,los managrs
pueden aprender acerca de las consecuencias de actos que se
producen en sistemas alejadas.
AISLAMIENTO DE VARIABLES :En los científicos pueden eliminar variables
externas intrusas
ORIENTACION EXPERIMENTAL :Los micromundos permiten que los
equipos experimenten con nuevas políticas
PAUSA PARA LA REFLEXION :Los micromundos han revelado que la
mayoría de los managers son irreflexivos.
ESTRATEGIA DE BASE TEORICA:El pensamiento sistemático y los
micromundos ofrecen un nuevo fundamento para evaluar la política y la
estrategia .
MEMORIA INDUSTRIAL: El aprendizaje se construye sobre el
conocimiento y la experiencia basada es decir sobre la memoria .