Unidad 6

CONTRASTE ENTRE EL
LIDERAZGO Y EL PODER
Introducción

Se ha dicho que el poder es una palabra

impronunciable. Quienes lo tienen lo niegan,
quienes lo pretenden aparentan no buscarlo, y
quienes lo han alcanzado no cuentan como lo
han obtenido.
Qué es Poder? Y Liderazgo?…

Poder es la capacidad potencial que tiene una

persona (A) de influir en la conducta de otra (B) de
forma tal que esta última (B) actúe en concordancia
con los deseos de la primera (A). Se establece una
relación de dependencia.

Liderazgo es el arte de movilizar a otros para que

quieran luchar por aspiraciones compartidas.
Comparación entre Liderazgo y Poder

Poder Liderazgo
No exige compatibilidad de Exige congruencia entre las
metas metas del líder y los
seguidores
La influencia se da en todos La influencia se da en
los sentidos forma descendente
(seguidores)

Investigaciones centradas Investigaciones centradas

en las tácticas para ganarse en el estilo
la obediencia de los demás
El Poder y La Autoridad

El poder y la autoridad son dos conceptos que deben ir

de la mano, debido a que un líder debe siempre tener el
poder de la situación y aparte influir en las personas con
una buena autoridad.
El Poder y La Autoridad

El poder consiste en la habilidad de mantener la

autoridad de manejar o regir sobre una función en
específico, alguien o un grupo; es decir, quien tiene
poder posee la suprema autoridad sobre algo.
El Poder y La Autoridad

Se puede conseguirse de dos maneras, ya sea por

estatus, posición, jerarquía la cual se puede alcanzar por
un buen contacto, o por familiaridad, entre otros; y de la
otra forma es porque se tenga ese poder, ese carácter
innato sobre las personas
El Poder y La Autoridad

Por ello, en toda organización existe una unidad

de mando, unidad de dirección y jerarquía, ese
poder dentro de las organizaciones; pero el
poder es algo pasajero, puede perderse con el
transcurso de los años o simplemente llegar otro
a sustituir con más poder.
Los tipos de autoridad

 Autoridad de Línea
 Autoridad de Personal
 Autoridad Funcional
Los tipos de autoridad

Autoridad de Línea: Es la que tiene un administrador

para dirigir el trabajo de un subordinado. Es la relación
de autoridad superior – subordinado que se extiende de
la cima de la organización al escalón mas bajo siguiendo
la llamada cadena de mano. En este contexto, línea pone
en relieve a aquellos administradores cuya función
organizacional contribuye directamente al logro de los
objetivos de la organización.
Los tipos de autoridad

Autoridad de Personal: Conforme las organizaciones se

hacen más grandes y complejas, los administradores de
línea encuentran que no tienen el tiempo con la
experiencia ni lo recursos para realizar bien su trabajo.
En respuesta crean funciones de autoridad para apoyar,
aconsejar y en general reducir algunas de las cargas
informales que tienen.
Los tipos de autoridad

Autoridad Funcional: Esta autoridad completa

la de la línea y de la personal, es una forma de
autoridad muy limitada, porque su uso rompe la
cadena de mando; por tanto se basa en el poder
legítimo y el experto.
Tipos de Poder

Un factor clave a considerar en los campos del liderazgo

y la negociación es el PODER.
Es muy frecuente que relacionemos el poder con factores
de jerarquía familiar, laboral, política o militar, sin
embargo este poder va mucho más allá. "El Poder no es
un atributo, es una relación“.

Los tipos de poder se separan en bases del poder y

fuentes de poder
Bases del Poder

Son lo que permite a la persona tener poder. Es

aquello que controla y permite manipular a la
conducta de otros

Son Cuatro:
• Poder para Coaccionar
• Poder para Recompensar
• Poder para Persuadir
• Poder del Conocimiento.
 Poder para Coaccionar

La Base de la coacción es el Miedo.

Uno reacciona a este poder por temor a consecuencias
negativas.

Depende de la aplicación o amenaza de aplicación, de

sanciones físicas, generar frustración, o controlar por
medio de la fuerza las necesidades fisiológicas o de
seguridad.
Poder para Recompensar

Es justo lo contrario a la coacción, las personas

cumplen los deseos de alguien por lo beneficios
que pudieran recibir. Por lo tanto, aquel que
puede repartir recompensas tendrá esta base de
poder. Se asume recompensas materiales,
sueldos, salarios, comisiones, y demás.
Poder para Persuadir

Depende de la asignación y manipulación de

recompensas simbólicas.

Ejemplos: Decisión de contratación, manejo de

medios masivos, controlar asignación de
símbolos de posición o influir en las normas de
un grupo.
Poder del Conocimiento

Acceso a Información. Cuando uno controla

información importante y única, se dirá que tiene
esta base de poder.
Fuentes de Poder

Esto se refiere a la forma como una persona

logra controlar una base de poder.

Son Cuatro:
 Posición Ocupada
 Características Personales
 La Experiencia
 La posibilidad de Recibir u obstruir información
Poder de la Posición

La posición que ocupa en la estructura de un

grupo u organización formal representa acceso a
una o mas bases de poder.
Poder Personal

Cuando una persona es consistente, dominante,

impositivo o carismático, tiene características
que podía utilizar para que otros hagan lo que él
desee.
Poder de Experto

La experiencia permite llegar a controlar

información especializada.

Por ejemplo, es fácil reconocer este poder en lo

médicos, cuando ellos hablan, nosotros
escuchamos, pues sus conocimientos son
resultado de estudio y experiencia.
Poder de Oportunidad

El la persona que se encuentra en el lugar ideal

en el momento preciso.

No requiere tener una posición formal en un

grupo para que tenga acceso a información
importante para otros.
A continuación, se
demostrará que, para
ampliar el conocimiento
del poder es necesario
comprender la
dependencia.
 LA DEPENDENCIA

• Es la necesidad de ayuda o asistencia importante

para las actividades de la vida cotidiana, o, de manera
más precisa, como “un estado en el que se
encuentran las personas que por razones ligadas a la
falta o la pérdida de autonomía física, psíquica o
intelectual, tienen necesidad de asistencia y/o ayudas
importantes a fin de realizar los actos corrientes de la
vida diaria y, de modo particular, los referentes al
cuidado personal”.

• Por lo que entenderemos como dependencia al acto

de estar condicionada una cosa por otra, estar
conexa con otra o seguirse a ella.
 Las formas de dependencia
pueden ser así:

Una persona Estar Necesitar una

pueden estar bajo condicionada persona o una
el mando o la una cosa a cosa para vivir
autoridad de una otra
persona o una
institución

las empresas dependen

en planeación estratégica: para
de sus clientes ya que
los empleadores de una llegar a nuestro objetivo
éstas son el motivo por
fábrica dependen de las necesitamos una estrategia la
el cual existen.
órdenes de su jefe de cual para ser aplicable necesita
planta una estructura, y ésta a su ver
está acompañada de políticas y
recursos de la empresa.
¿CÓMO NACE LA DEPENDENCIA?

 La dependencia nace como una respuesta a

una necesidad donde esta última no es factible
por uno mismo, sino que necesitamos de otros
factores para llegar a estos. Si la dependencia
de B es más necesaria, el recurso que A
controla es importante, escaso e insustituible.
 IMPORTANCIA:

si nadie quiere lo que usted

tiene, no habrá dependencia.
Por tanto, para que haya
dependencia lo que controle
debe ser percibido como algo
importante.
 LA ESCACEZ:

cuando hay gran capacidad de

algo, el hecho de poseerlo no
aumenta el poder. Para que
haya dependencia se debe
pensar que el recurso es
escaso.
 LO INSUSTITUIBLE:

cuando menos sustitutos

variables tenga un recurso,
más poder tendrán los que los
controlan.
LAS TACTICAS DEL
PODER
Las Tácticas
del Poder
identifican la
forma en que
las personas
manipulan las
bases del
poder.
¿Cuáles son las Tácticas de
Poder?

 La razón
 La amabilidad
 La coalición
 La negociación
 La imposición
 La autoridad mayor
 Las sanciones
Tácticas de Poder
Investigadores
encontraron que los
empleados no
dependen de las
siete tácticas por
igual.

La estrategia mas
popular fue el recurso
de la razón.
Las demás se utilizan con mayor frecuencia para tener
influencia en los subordinados mas que para influir en los
supervisores.

Este patrón de intentos por tener influencia es coherente

con la influencia que se ejerce hacia abajo, generalmente
incluye la movilización tanto de las fuentes de poder del
puesto como de las de poder personal.

Mientras que la influencia que se ejerce hacia arriba

tendrá mayores probabilidades de obtenerse gracias al
poder personal.
 Uso de las Tácticas de Poder/Influencia

Cuando los gerentes influyen Cuando los gerentes influyen

en sus superiores en sus subordinados

Razón + Razón
Coalición Asertividad
Amistad Amistad
Negociación Coalición
Asertividad Negociación
Autoridad mayor
- Autoridad mayor
Sanciones
Variables de contingencia que
afectan la selección de una de
las tácticas del poder.

El poder relativo del administrador.

Los objetivos del administrador al

ejercer influencia.

Las expectativas del administrador

en cuanto al objetivo.

Disposición para cumplir, y la

cultura organizacional.
 RESULTADOS DE
LA UTILIZACION
DE LAS TACTICAS

• Compromiso: la persona acepta con

entusiasmo y muestra iniciativa y
persistencia en terminar la tarea.
• Acatamiento: la persona acepta a
regañadientes y necesita estimulación
para satisfacer los requisitos mínimos
de la tarea.
• Resistencia: la persona se niega a
aceptar, inventa pretextos, se queda
callada o inicia una discusión.
 COALICIÓN

Dos personas o
mas que unen su
poder para reforzar
o respaldar sus
demandas.
La manera natural
para ganar influencia
es detentar poder.

Las personas que

quieren poder tratarán
de obtener una base
personal de poder.
Empowerment

Proceso o coalición por

medio del cual los gerentes
ayudan a otros a adquirir y
utilizar el poder necesario
para tomar decisiones que
los afectan a ellos y a su
trabajo.
Las coaliciones en las
organizaciones deben buscar
muchos miembros que respalden
los objetivos de la coalición.

Es muy probable que haya más

coaliciones donde existe mucha
interdependencia entre las
actividades y los recursos.
Cuanto mas rutinario es el trabajo de un
grupo, tanto mayor la probabilidad de que
se presenten coaliciones.

Cuanto mas trabajo rutinario desempeñen

las personas, tanto mayor será la
posibilidad de substituirlas y por
consiguiente, tanto mayor su
dependencia.
POLITICA

Existen muchas definiciones pero en esencia ,

estas se enfocan al uso del poder para afectar la
toma de decisiones o en el comportamiento de
los miembros de la organización con fines
egoístas que no esta sancionado por la
organización.
POLITICA

Se entenderá por comportamiento político en

las organizaciones como aquellas actividades
que no se requieren como parte del papel formal
de uno en la organización, pero que influyen, o
tratan de influir, en la distribución de beneficios y
los perjuicios dentro de la organización.
POLITICA

Además nuestra definición incluye los esfuerzos

para influir en las metas, criterios o procesos
empleados para la toma de decisiones.
Comportamientos Políticos:
 Retener información
 Delatar
 Esparcir rumores
 Filtrar información confidencial
 Intercambiar favores con otros por interés.
POLITICA

Comportamiento Político Legitimo

 Quejarse con su supervisor.
 Pasar por alto la línea de mando.
 Formar coaliciones.
 Obstruir las políticas organizacionales.
mediante la inactividad o el apego excesivo a
las reglas.
 Desarrollo contactos fuera de la organización
por actividades profesionales.
POLITICA

Comportamiento Político Ilegitimo

 El sabotaje
 La delación (acusación o denuncia)
 Reportes anormales de enfermedades
simultaneas.
 Protestas simbólicas.
 Violación implícita de las reglas del juego.
POLITICA

Una empresa estaría libre de la política si todos

compartieran las metas y/o objetivos
organizacionales y tuvieran los mismos
intereses.(RECURSOS ILIMITADOS)
 REALIDAD DE LA POLITICA
Política “Administración eficaz”
 Culpar a otros  Determinar responsabilidad
 Adular  Desarrollar relaciones
 Evadir  Delegar autoridad
responsabilidades  Estimular el cambio y la
 Crear conflictos innovación
 Oportunista  Atento a detalles
 Conspirar  Planear

.
Factores que influyen en el
comportamiento político:

Individuales
 Introspectivos
 Locus de control interno
 Alto maquiavelismo
 Necesidad de poder
 Inversión organizacional
 Expectativas de éxito
Factores que influyen en el
comportamiento político:
Organizacional
 Oportunidades de promoción.
 Redistribución de recursos.
 Ambigüedad de puestos.
 Sistema de evaluación de desempeño poco claro.
 Toma democrática de decisiones.
 Presiones de alto desempeño.
 Gerentes que atienden sus propios intereses.
COMPORTAMIENTO DEFENSIVO

EVITAR LA ACCION: Es cuando una persona

trata de dar la impresión de hacer algo pero no
lo hace.

EVITAR LA CULPA: Es cuando en las

personas tratan de evitar los resultados
negativos reales o esperados.
COMPORTAMIENTO DEFENSIVO

EVITAR EL CAMBIO: Esto se debe que hay

personas que recurren a formas de defensa
cuando se sienten amenazadas.
El poder basado en el conocimiento

El poder basado en el conocimiento, guarda

una relación sólida y consistente con el
rendimiento efectivo.
 Posición de poder

Por el contrario, la posición de poder no está

relacionada con las diferencias del rendimiento. A
pesar de que la posición es la razón que se
esgrime con más frecuencia para explicar por qué
se cumplen los deseos del supervisor, no
conduce a un mejor rendimiento
EL USO DEL PODER PARA
RECOMPENSAR O COACCIONAR

Esto guarda relación inversa con el rendimiento.

Las personas tienen una opinión negativa de la
recompensa y la coacción como motivo para
cumplir con las solicitudes de un superior. Esta
opinión se refleja en el resultado que indica que
estas bases están vinculadas a un rendimiento
menor.
EL USO DEL PODER PARA
COACCIONAR

Guarda una relación inversa con la satisfacción

personal. La coacción no sólo provoca resistencia
sino que, por regla general, es rechazada por los
individuos.
IMPLICACIONES PARA LOS
ADMINISTRADORES

 Si uno quiere que se hagan las cosas en un grupo u

organización, es de ayuda tener poder.

 Un administrador que quiere maximizar su poder tratará

de aumentar la dependencia de los demás.
IMPLICACIONES PARA LOS
ADMINISTRADORES

Por ejemplo, uno puede incrementar su poder en relación

con su jefe adquiriendo una habilidad o conocimiento que
aquél necesite y para los cuales no crea que tenga un
sustituto listo. Pero el poder es una calle de doble
sentido. Usted no estará solo mientras trata de afianzar
sus bases de poder, pues otros en particular colegas y
empleados, se esforzarán por que usted dependa de
ellos. El resultado es una batalla continua. Al tiempo que
usted busca que los demás dependan más de usted,
tratará de depender menos de los demás.
EN PRO

Una posición ajena a la política puede hacer que

se suponga que los empleados se comportarán
siempre de forma consistente con los intereses de
la organización. Por el contrario, una posición
política puede explicar gran parte de lo que
parecería un comportamiento irracional en las
organizaciones.
EN CONTRA

 Los partidarios afirman que la política es

inevitable en las organizaciones.

 Sin duda, aunque exista una actuación política,

esta no es inevitable en las organizaciones,
pues el mundo tiene un motivo para querer
poder y se perpetúa porque su aceptación
favorece los intereses de la organización.
CONCLUSIONES: Bases y Fuentes

Para comprender el poder hay que partir de la

base de la identificación de la procedencia de
este (fuentes) y, considerando que se tiene un
medio para ejercer influencia, lo que se manipula
(bases).
CONCLUSIÓN: Dependencia
L$a dependencia está comprendida como un estado en el que se
encuentran las personas que por razones ligadas a la falta o la
pérdida de autonomía física, psíquica o intelectual, tienen necesidad
de asistencia y/o ayudas importantes a fin de realizar los actos
corrientes de la vida diaria y, de modo particular, los referentes al
cuidado personal, concluimos que, la dependencia cumple un papel
muy importante en el poder, ya que esta es la capacidad que tiene A
para influir en la conducta de B de tal modo que B actúe de acuerdo
con los deseos de A; debido a que B requiere lo que tiene A, por
esto diríamos que B tiene una necesidad.
CONCLUSIÓN: Dependencia

La probabilidad de que el aspecto más

importante del poder sea que está en función de
la dependencia, concluimos que, se demuestra
que la dependencia es la clave o llave del poder.
CONCLUSIONES: Tácticas

La táctica del poder identifica la forma en que las

personas manipulan las bases de poder, donde la
principal estrategia es la razón, dando como resultado o
bien el compromiso, el acatamiento, o la resistencia de
los empleados.
CONCLUSIONES: Tácticas

El poder de los grupos está en la coalición, ya

que los grupos grandes tienen más fuerza.
Originando el empowerment, donde los gerentes
ayudan a los subordinados a adquirir poder y
toma de decisiones dentro de la organización.
CONCLUSIONES: Política

Las personas reacciona a la política

organizacional de acuerdo a factores bien sean
individuales u organizacionales; existiendo
también pruebas sólidas de que la percepción de
la política guarda una relación negativa con la
satisfacción laboral, Esta percepción también
aumenta la ansiedad y la tensión.
CONCLUSIONES: Política

Cuándo el poder que ejerce la persona lo orienta

hacia los objetivos de la organización, se dice
que está con las políticas de la organización, el
cual puede darse en políticas legitimas
(siguiendo los pasos reglamentarios) para
resolver problemas dentro de la organización e
ilegitimas donde se violan las normativas (se da
el complot para el sabotaje).
RECOMENDACIONES: Bases y
Fuentes

Quienes quieren poder deberán crear una fuente

de poder. Será entonces, pero solo entonces
cuando puedan adquirir una base de poder, y
ejercer este.
RECOMENDACIONES:
Dependencia

En vista de que la dependencia es la llave del

poder, recomendamos que, para llegar a tener
poder debemos hacer que lo que controlemos
debe ser percibido como algo importante para
que exista dependencia por los demás hacia
nosotros. También debemos hacer que nuestros
recursos ya sean físicos, intelectuales, etc.
deben ser escasos y/o insustituibles y así
llegaríamos que los demás dependan de
nosotros.
RECOMENDACIONES: Tácticas

Los gerentes dentro de una organización deberían

ejercer influencia, compromiso y disposición para
cumplir, para que los resultados de la utilización de las
tácticas sean positivos.

Las organizaciones deberían practicar el empowerment

para conseguir la participación por parte de los
empleados para la toma de decisiones y mejorar de esta
manera la cultura organizacional de la empresa.
 Recomendaciones para las
organizaciones:

1. Alentar, evaluar y compensar las colaboraciones.

2. Facilitar una comunicación abierta y promover la

honestidad.

3. Desarrollar autoridad, poder y liderazgo.

1. Asegurar transparencia, objetividad y aprendizaje.

Recomendaciones para las
personas
1. Trabajar dentro del sistema al mismo tiempo que se
trata de cambiarlo.

2. Proveer argumentos lógicos y evidentes para

aquellas cosas que se considere que son para el bien
de la organización.

3. Tomar riesgos calculados y dar buenos ejemplos.

4. Solicitar y analizar información acerca del

desempeño cuando sea posible.