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EVALUACIÓN

PSICOLÓGICA
ENTREVISTA
PSICOLÓGICA
PRIMERA SECCIÓN
DEFINICIÓN
Conversación y/o relación interpersonal entre
dos o más personas, con unos objetivos
determinados, en el que alguien solicita ayuda y
otro se la ofrece, lo que configura una diferencia
explícita de roles entre los intervinientes.
• Conversación con un propósito;
• Objetivos prefijados y conocidos por el
entrevistador;
• Relación asimétrica entre entrevistador
(experto) y entrevistado.
• Es la técnica más utilizada
• Es la técnica con la que se puede recabar más
datos
• Primer paso en la evaluación, aunque
importante a lo largo de todo el proceso
evaluador.
• Usada en todos los modelos teóricos, con
diferentes niveles de inferencia.
• Requiere que el que la ejecuta tenga bases
teóricas y prácticas sólidas.
TIPOS DE ENTREVISTA

Se clasifica en función de:


•Grado de estructuración
•Finalidad de la entrevista
•Momento en que se realiza
•Edad del entrevistado
1. GRADO DE ESTRUCTURACIÓN
1. Estructurada. Guión estandarizado
previamente establecido
(cuestionarios)
2. Semiestructurada. Guión previo,
pero con libertad para introducir
cambios.
3. Abierta. Sin guión. Preguntas
amplias, como en una conversación.
2. FINALIDAD DE LA ENTREVISTA
1. Diagnóstica: tiene por objeto
obtener un diagnóstico.
2. Terapéutica: Cambio en la
conducta. Estrategias de cambio
terapéutico.
3. De consejo: orientar o aconsejar.
4. Orientación vocacional: estudios
o formación laboral en base a las
aptitudes, capacidades y
preferencias.
3. MOMENTO EN QUE TIENE LUGAR
1. Inicial. Información útil para el análisis
inicial del caso.Alianza terapéutica.
2. Información complementaria:
ampliar la información disponible
mediante la entrevista a otras personas
implicadas.
3. Informativa o de devolución:
evaluación para el diagnóstico,
pronóstico y objetivos y estrategias de
información
4. De alta clínica: Despedida.
4. EDAD DEL ENTREVISTADO
1. Niños y adolescentes.
Demandantes: adultos implicados en
el problema. Imprescindible
adaptarse a las características de los
entrevistados y conocer el desarrollo
infantil y adolescente.
2. Adultos: normalmente realizan la
demanda. Es importante considerar el
contexto familiar y laboral.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
1. Presentación: saludos, generar un clima de confianza y aliviar
tensión.
2. Exploración e identificación del problema:
1. análisis de las demandas y de las metas;
2. conducir la entrevista de modo que me permita confirmar y
rechazar hipótesis sobre el problema;
3. para comprender el problema se necesita información sobre
sus características, antecedentes y consecuentes, estrategias
implementadas para solucionarlo y utilidad de las mismas
(radiografía);
4. en la entrevista se pueden generar gran cantidad de
“conductas clínicamente relevantes” que deben ser
observadas y analizadas;
5. las habilidades de entrevistador son fundamentales);
6. al final conviene parafrasear al entrevistado a fin de tener una
idea más clara de problema.
3. Despedida: plan de trabajo y despedida.
VARIABLES RELEVANTES
1. Motivo de consulta (determinar cuál es el problema real y
concretarlo);
2. Percepción del sujeto (que piensa, qué siente, a qué atribuye
el problema, etc.)
3. Análisis de la demanda (por qué acude ahora, si acude por
iniciativa propia, si ha consultado antes, etc.)
4. Antecedentes (desde cuándo presenta el problema, en qué
circunstancias ocurre con mayor frecuencia, etc.)
5. Consecuentes (consecuencias a corto y a largo plazo, áreas
afectadas, etc.)
6. Severidad
7. Tentativas de solución (intentos de solución y resultados de
los mismos)
8. Jerarquía de los problemas
9. Hipótesis iniciales y pronóstico (en función de la información
obtenida previamente)
ENTREVISTADOR
- Actitudes generales
1. Empatía (aceptación sin juicio,
ponerse en el lugar del otro,
etc.)
2. Calidez o cercanía
3. Competencia
4. Flexibilidad y tolerancia
(adaptarse a todo tipo de
personas, respeto a sus
valores, saber responder a
situaciones imprevistas, etc.)
5. Honestidad y ética profesional
ENTREVISTADOR
- Habilidades de escucha
1. Dejar hablar (generar
confianza, demostrar interés,
no interrumpir, no convertir la
entrevista en un interrogatorio,
etc.)
2. Escucha activa (contacto
ocular, afirmar con la cabeza,
parafrasear, responder a los
sentimientos del entrevistado,
etc.)
3. Manejo de los silencios (no
llenar las pausas)
ENTREVISTADOR
- Habilidades comunicativas
1. Hacer preguntas (comenzar
por preguntas abiertas, ir de
lo general a lo particular, no
hacer preguntas que guíen la
respuesta del entrevistado,
etc.)
2. Reconducir la entrevista
(técnicas de confrontación,
límites, centrar el problema)
CONSIDERACIONES
• Sugerencias para la entrevista:
– Tener un plan bien definido (qué información me
interesa);
– Organizar la entrevista en función del tiempo
disponible;
– Garantizar la privacidad de la información;
– Dejar hablar al entrevistado;
– Adecuar el lenguaje;
– Mostrar empatía y aceptación;
– Registrar adecuadamente los datos obtenidos.
CONSIDERACIONES
• Pautas de actuación con padres:
– Destacar los aspectos positivos de su hijo por
encima de los negativos;
– No hacer juicios ni críticas, sino tratar de adecuar
su actuación;
– Semimoldear (diálogo socrático, de forma que el
entrevistado llegue a la conclusión de qué es lo que
debería hacer) en vez de instruir (decirles
directamente lo que tienen que hacer);
– Reforzar las actuaciones correctas.
CONSIDERACIONES
• Con niños y adolescentes:
– Adecuar el lenguaje;
– Determinar la demanda y de quién procede;
– Interesarse por ellos; no hacer juicios ni críticas;
– Preguntar sobre aspectos de funcionamiento
general y no centrarse en el problema;
– Sinceridad;
– Reforzar las actuaciones correctas (áreas de su vida
en las que funciona bien).

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