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EL ENTORNO DE MARKETING.
FINANZAS LOGISTICA
MARKETING
INVESTIGACION
CONTABILIDAD Y DESARROLLO
PRODUCCION
MICRO AMBIENTE EXTERNO
ENTORNO ENTORNO
proveedores
E E
EMPRESAS E
E
intermediarios
MERCADO
ENTORNO ENTORNO
Actores del Microambiente
Comerciales Consumidor.
Transportes
do
Empresas
Almacenes
ee
Revended.
Marketing
ov
Gobierno
Financieros
Pr
Competen. Internacion.
Proveedores INFLUENCIABLES
Competencia NO CONTROLABLE
Intermediarios INFLUENCIABLES
Clientes INFLUENCIABLES
MERCADOS DE CONSUMIDORES
MERCADOS DE EMPRESAS
MERCADOS DE REVENDEDORES
MERCADOS DE GOBIERNO
MERCADOS INTERNACIONALES
Actores del Microambiente
Públicos INFLUENCIABLES
TECNOLOGICO DEMOGRAFICO
POLITICO
AMBIENTAL
Demográficos
Estadística Poblacional
Composición edad, sexo, No. personas x familia.
Tasa de Natalidad, mortandad infantil, esperanza de vida
Ubicación por áreas, movimientos migratorios
Razas, aumento y diversificación
Alfabetización, Población según nivel de estudios
Factores del Macroambiente
Económicos
Distribución de Ingresos
Patrones de Consumo (Canasta Básica)
Inflación y Devaluación
Tasas de interés (activa y pasiva)
Desempleo
Costo energético
Factores del Macroambiente
Socio
Culturales
Consumo Cultural
Religion.
Deportes
Seguridad Ciudadana
Estilos de Vida, Hábitos de compra
Rol de la mujer
Factores del Macroambiente
Político
Legal
Tecnológicos
Avances en Electrónica
Avances en Informática
Comunicaciones (Internet)
Biología / Física / Química / Energética
Mejoras en los procesos de Producción
Obsolescencia de productos como software y hardware
Factores del Macroambiente
Ambientales
Fuerzas Naturales
Contaminación
Perjuicios Procesos Industriales (ISO 9001)
Naturistas - Ambientalistas
Reciclaje
Aparición de Productos Ecológicos
ANALISIS FORD
Enumerar
los puntos
fuertes
•Fortalezas
HOY
Descubrir
los puntos
debiles
•Debilidades
ANALISIS FORD
•Fortalezas •Oportunidades
HOY MAÑANA
•Debilidades •Riesgos
Administración del Marketing
Análisis Planeamiento Organización
Consumidores
Competencia Selección Merc.
Segmentos Objetivos Diseño de la
Oportunidades Estrategia Mkt. Organización
Riezgos Presupuestos
Fortalezas Gastos Ejecución del
Utilidades Plan de Mkt.
Debilidades