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O artigo em destaque tem por objectivo dar a conhecer sobre o uso eficaz do sistema de
gestão de desempenho numa organização, explicando os propósitos de um sistema de
desempenho na mesma e o contributo que os mesmos têm no alcance dos seus objectivos,
pois um sistema de gestão de desempenho é o factor primordial na decisão sobre a gestão
dos recursos humanos de forma dinâmica. Fazendo mensão de aspectos ligados aos
objectivos individuais com os organizacionais, apresentando os principais objectivos de um
sistema de gestão na organização e dos propósitos do mesmo.
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O tema abrolha na esfera da falta de sistemas de gestão de desempenho nas organizações
e o uso impróprio dos mesmos em algumas organizações, nas discuções que os gestores
de recursos humanos têm feito sobre a gestão de desempenho e as decisões
administrativas tomadas nas organizações sem se ter em conta a análise rigorosa e
detalhada do trabalho dos indivíduos.

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De acordo com Morais e Graça (2014), o desempenho é o processo pelo qual os indivíduos
cumprem ou exucatam uma determinada actividade de acordo com orientações já especificadas e
chegam a conclusões segundo os objectvios previamente estabelecidos.

Teixeira (2013) afirma que o processo pelo qual as organizações levam a cabo com o empenho,
força e dedicação de outrém e com isso conseguem alcançar resultados (bens ou serviços) é
considerado de gestão.

Segundo Morais e Graça (2014), a avaliação é uma ilustração de forma padronizada e objectiva de
uma política, projecto e programa que esteja funcionando ou terminado, com a intenção de definir
o grau de realização dos objectivos traçados para o mesmo.
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Segundo Chiavenato (2010) a avaliação de desempenho é um exame
ordenado do desempenho que cada indivíduo tem em relação as suas funções
e dos resultados que o mesmo alcança.

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Segundo Aguinis (2009) a gestão de desempenho é um trabalho feito de forma continua, com
intuito de identificar, dar valor e aumentar o desempenho nas organizações, processo este
que faz o liame entre os objectivos dos indivíduos com os da organização.
Nesta definicao, nos deparamos com duas componentes muito importantes como:
 Processo continuo;

 Liame entre os objectivos.

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  Estratégicos Desenvolvimentista
 Administrativos Manutencao Organizacional
 Comunicacional Documental

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 Relevancia Aceitabilidade
Sensibilidade Praticabilidade
Fiabilidade Confianca

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 Motivação para realizar é aumentada;  Os funcionários tornam-se mais competente;
 A auto-estima é aumentada;  Há uma melhor proteção contra processos
 Gerentes ter uma visão sobre os subordinados; judiciais;
 As definições de trabalho e critérios são  Há melhor e mais oportuna diferenciação entre
esclarecidas; bons e maus desempenhos;
 Auto-conhecimento e desenvolvimento são
 Vistas dos supervisores de desempenho são
reforçadas
comunicadas de forma mais clara;
 Acções de pessoal são mais justa e adequada;
 A mudança organizacional é facilitada
 Objetivos organizacionais são esclarecidas;
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 Os funcionários podem sair devido a resultados; Funcionários sofrem de burnout trabalho e insatisfação no

 informações falsas ou enganosas podem ser usados; trabalho;

 A auto-estima pode ser reduzida; Há aumento do risco de litígios;

 Tempo e dinheiro são desperdiçados; demandas injustificadas são feitas sobre os recursos dos

 Os relacionamentos são danificados; gerentes;

 Motivação para realizar é diminuída; Preconceitos pode substituir padrões;

 Padrões e classificações variam e são injustas; Mistério rodeia como as classificações foram derivados.

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 SmartLeader
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O estudo conclui que as empresas têm criado imensas confusões no que concerne a análise
de desempenho e o sistema de gestão de desempenho, a maioria delas não tem um sistema
de gestao de desempenho, mas sim uma avaliacao de desempenho. Para as empresas que
têm um SGD e fizer o uso inadequado do mesmo, pode criar aspectos severamente
negativos à mesma. Pelo contrario, se fizer o bom uso do mesmo, pode contribuir de varias
formas para o alcance dos objectivos organizacionais e indivisuais.

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