Propuesta de Estructuración

Organizacional
Objetivos
1. Definir cultura empresarial para Blank Publicidad, HOUSS y BDP.
2 .Estructurar organigrama de acorde a la cultura empresarial ya
definida.
3. Definir perfiles de cargo y manual de cargos para cada empresa.
4 .Generar estrategias de evaluación de desempeño
Antecedentes
• Empresa pequeña/mediana de 25 personas aprox.
• Expansión y crecimiento incipiente
• Entrada a mercados competitivos
• Aumento de demanda en el rubro
Planificación estratégica
Paso 1: Establecimiento de Misión
• Establece el propósito de la empresa, necesidades que cubre, el público
objetivo, las competencias a desarrollar, entre otros ámbitos.
• Abarca competencias, compromisos y valores empresariales.
Propuesta tentativa de misión para Blank
Publicidad
“Entregar un servicio óptimo e integral, en materias de publicidad,
gestión de marca, diseño e implementación de soportes
comunicacionales; a través del trabajo interdisciplinario con
profesionales competentes dentro de sus respectivas áreas.”
Paso 2: establecimiento de visión
• La visión es la imagen que la organización tiene de si misma y de su futuro en
el contexto espacio tiempo.
• Permite fijar el rumbo de la empresa en su ejercicio y desarrollo como tal.
Propuesta de visión tentativa para Blank
Publicidad
“Blank Publicidad pretende ser la empresa líder en materias
publicitarias y de marketing en la zona centro-sur de Chile, entregando
un servicio integral y único a sus clientes”
Paso 3: definición de valores empresariales
• Se definen los principios, creencias y reglas que regulan a la organización.
Propuesta valores para Blank Publicidad
• Orientación al cliente
• Creatividad
• Calidad
• Eficacia
• Trabajo interdisciplinario
• Distinción
Cabe destacar que para poder implementar cada uno de los pasos, es
necesario un proceso de investigación previa, el cual puede llevarse a
cabo mediante:
• Entrevista con junta directiva y/o gerencia
• Entrevista con funcionarios
• Observación de procesos de trabajo de la empresa.
• Otros
Organigrama
• A grandes rasgos, define y estructura la composición jerárquica de la
empresa, los componentes y los flujos de trabajo y comunicación
Organigrama actual Blank Publicidad
Proposición nuevo organigrama
Cambios sugeridos
• La división del Área Comercial, en los departamentos “Estudio”,
“Relaciones Comerciales” y “Marketing”.

• El departamento “Estudio” es el encargado de la producción de ideas y

material visual y audiovisual.
• El departamento de “Relaciones Comerciales” es el encargado de
establecer contacto con clientes, mantener las cuentas de los clientes y
del Community Management
• El departamento de Marketing es el encargado de mantener investigación
constante del comportamiento del mercado y sus necesidades.
• Relaciones Comerciales y Estudio trabajan de manera coordinada a partir
de las necesidades surgidas.
Organigrama actual Houss
Proposición nuevo organigrama
Cambios sugeridos
• Se propone dividir en dos departamentos: “Departamento de Ventas”
y “Departamento de Diseño e Interiorismo”.}

• El Departamento de Ventas es el encargado de mantener las relaciones con los

clientes mediante el trabajo del Ejecutivo de ventas.
• El Departamento de Diseño e Interiorismo se subdivide en el Área de Diseño Gráfico
y el Área de Rénder, cada uno con sus funciones previas..
Momentáneamente no se sugieren cambios para BDP.