Instituto Vocacional Enrique Díaz de León

Licenciatura en Psicología
Sexualidad Humana

“La Entrevista en Psicodiagnóstico”

Lic. en Psic. Guillermo Vázquez Infante

Correo: memovazinf@gmail.com
Celular: 3315288806
Antes de comenzar…
Empezamos…
 Rapport
• “Rapport” proviene del francés
“rapporter” que significa llevar a cabo algo,
este elemento es utilizado para definir
cómo se relacionan o comportan las
personas entre sí; es decir como es la
empatía y la aceptación que pueden tener
entre ellas al momento de convivir. Las
personas pueden experimentar empatía en
diversas situaciones, ya sea que compartan
los mismos valores, tradiciones,
costumbres, gustos, creencias entre otros.
SINTONIZAR EMOCIONES
• Se caracteriza por ser una comunicación
no verbal, misma que sintoniza sus
emociones más profundas, estas son el
reflejo de como verdaderamente nos
sentimos o estamos por dentro; el
profesor de psicología en Harvard,
Albert Mehrabian, decía que
numerosos estudios afirman que la
comunicación verbal puede representar
hasta un 55% de la totalidad de nuestra
comunicación.
SINTONIZAR CONTENIDO
• Se define dependiendo de la facilidad que tenga el receptor de
adquirir el mensaje; los seres humanos podemos recibir mensajes
mediante diferentes canales, los cuales son la vista, oído, y la
sinestésica; esta última encargada de transmitir mediante
movimientos, emociones y sentimientos. Para ello es importante
analizar cual es la manera más adecuada para dirigirnos a ciertas
personas, ya que no todos aprenden o se desenvuelven de la misma
manera.
Continuamos…
Habilidades de Entrevista
Estrategias de Entrevista

Escucha Conducción
• Clarificación • Preguntas
• Paráfrasis • Confrontación
• Reflejo • Interpretación
• Síntesis • Información
Habilidades de escucha
Clarificación
• Se le pide al usuario que aclare el significado de un mensaje vago,
ambiguo o implícito.
Paráfrasis
• Se recapitula con otras palabras o se expresa resumida y
organizadamente el contenido principal del mensaje del usuario
Reflejo
• Es la expresión por parte de quién brinda el servicio de los
sentimientos del usuario, tanto los explícitos como los implicitos
Síntesis
• Se recapitula lo que el usuario ha comunicado durante parte de una
sesión o sesiones. Frecuente al inicio y final de las sesiones
Habilidades de conducción
Preguntas
(Abiertas o Cerradas)
• Los fines de las preguntas pueden ser:
• Evaluar
• Confirmar información
• Solicitar nueva información del usuario o sobre aspectos relacionados con la
problemática
• Reflexionar sobre algún tema
Confrontación
• El prestador de servicio describe específicamente
posibles discrepancias entre:
• Dos mensajes verbales
• Su lenguaje verbal y no verbal
• Lo que dice y lo que hace
• Lo que dice el usuario y otras personas
Interpretación
• Se comunican posibles relaciones entre sus conductas, emociones,
pensamientos y acontecimientos que puedan dar explicación a sus
problemas o situaciones
Información
• Se comunican datos o hechos sobre aspectos que desconoce el
usuario
Nos despedimos.
Después de…