Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
7º. Módulo:
MITOS…
• “Todos los accidentes pueden ser evitados”
• Creencia que las personas deben ser controladas (para cumplir normas).
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 3
¿Cual es la definición
que usted tiene a respcto
de incidente o
ocurencia?
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 4
Concepto de
incidente de la
empresa
COMPORTAMENTO
“El incidente debe ser compreendido como un fenômeno complejo,
Felicidad
Desempleo
Personas
Tarea
Personas
Condicioes Reglas y
Ambientales Procedimiento
Personas s
Heramientas
Materiales
Violencia
Salud
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 7
Investigación
Reunir las informaciónes necesarias acerca de la
ocurrencia para su posterior análisis.
Etapas de la Investigación de
Ocurencias
• Etapa 1 - Colecta de datos
• Etapa 2 - Análisis de las informaciones
• Etapa 3 - Identificación de medidas de control
• Etapa 4 - Plan de acción
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 10
Investigación y Análisis de
Ocurencias
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 11
MUY IMPORTANTE!
MÉTODO
1. Colecta de datos
4. Descrición de la Ocurencia.
6. Plan de Acción
7. Informe
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 13
d) Iluminación, ruído;
Principales puntos:
Contexto social
S–O–R–C
Respuesta o
Acción
Cuales Buscando o evitando
características determinada
individuales de Consecuencia
los
Cual es el estímulo (del
trabajaborador(re
ambiente, del grupo
s)
social, del liderazgo?)
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 21
Sociales Psicológicos
clima de trabajo, Emociones,
grupo, liderazgo sentimientos, vida
personal
Influenciadores
de la Percepción
Cognitivos Fisiológicos
Conocer los peligros Salud del cuerpo,
y riesgos de la bienestar,
unidad y de las alimentación,
tareas medicamentos...
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 22
Cuando ocurió?
Donde ocurió?
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 23
Algunos consejos:
1. Prepárese para hacer la entrevista (guión);
2. Explicar el propósito de la entrevista;
3. Actuar siempre con cortesía y respeto (ser asertivo);
4. No juzgue, usted está allí para colectar información;
5. No asuste - no es una confrontación – Es el momento de crear un
enlace!;
6. Mostre interés en la integridad de la salud y la física de la víctima;
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 24
Principales puntos:
Puntos principales:
• Saber LO QUE ocurió- breve relato de lo ocurrido.
• Saber CÓMO ocurrió - los hechos.
• Saber DÓNDE ocurrió - ubicación específica.
• Saber CUANDO ocurrió - fecha y hora.
ATIVIDADE 2
Cada grupo debe hacer la cadena de eventos de acuerdo a los casos
recibidos.
Cadena de eventos:
A partir de la ocurrencia.
Número de los eventos que comienzan con el número 1.
Pregunte a la pregunta inicial "¿qué condujo a esto?"
Ejemplo:
DESCRIPCIÓN DE LA OCURENCIA
El investigador debe:
5. CRONOGRAMA DE LOS
HECHOS
Objetivo: a través de las causas identificadas que definen las
medidas de control necesarias para sanar los problemas.
Puntos principales:
Debe haber coherencia total entre las acciones y las
causas, tanto inmediatas como de base.
Causas
Acciones
Inmediatas
(medidas de
HECHOS
control)
Causas Básicas
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 34
Alto 3 9
Bajo 1 3
Eficácia Bajo Alto
Viabilidad
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 37
Eliminar
Controles
administrativos Forneciendo controles como entreinamiento y
procedimiento
EPI EPI (uso adecuado) donde otros controles no son eficazes.
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 39
Fecha de la investigación.
Descripción del evento.
ID de la ubicación.
Fecha y hora de ocurrencia.
Los datos sobre la ocurrencia involucrados - el nombre, edad, nivel educativo y el
tiempo de la compañía profesional, mientras que los datos de empleo y otra
información acerca del registro profesional.
Descripción del suceso - a partir de la configuración / contexto y - no se olvide de
señalar los aspectos positivos.
Clasificación de las pérdidas.
Porcentaje de los factores implicados en el suceso.
Causas y causas inmediatas.
Impactos positivos y negativos en los sistemas de gestión.
Plan de acción
Nombre y completa de las personas entrevistadas.
Equipo de Investigación.
Recomendaciones sobre el uso y alcance
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 41
Estudo de Caso
Piper Alpha
3º Módulo: Andragogia Aplicada a Ações Educativas – 01/2012 42
DESAFIO
1.Describir los hechos pertinentes.
•
2.Identificar las causas y raíces o latentes.
3.Identificar las causas de los activadores
planteados y clasificarlos (materia prima, Trabajo,
Medio Ambiente, de la máquina, método).
Muchas gracias!