ORGANIZACION EMPRESARIAL

López Macias Veronica Michelle

López Prado Ricardo David
Ochoa Nájera Horus
Ríos Zamudio Laura
Realización de actividades coordinadas de manera
eficáz y eficiente siguiendo una planeación,
organización, dirección y control a través de cargos
y personas adecuadas para la obtención de
objetivos específicos.

• Capacidad de
comunicación.
• Actuar.
conjuntamente
Eficaz• Objetivo
común.
en

• Seguimiento de
normas y
reglamentos.
Se restringe a división del trabajo, especialización,
jerarquía, para alcanzar la máxima eficiencia.
Composición Pretende indicar
lo que hace cada
Organigrama uno, que relación
tiene con cada uno
Jerarquía de los miembros de
la empresa y bajo
Grado de autoridad las órdenes de
quién está.
Dirección de ordenes

Énfasis en funciones y tareas

Formalismo que
Instrucciones no se sigue.
Forma estructural que se basa en la especialización y supervisión
funcional.
Las líneas de comunicación son directas, la autoridad es funcional
(dividida por especialistas) con decisiones descentralizadas.

Taylor verifica el cambio: ORGANIZACIÓN LINEAL:

Ejemplo Siderurgia americana (Problema). *Obreros
*Maestro de producción

Mucho tiempo en un
problema de rutina
*Maestro general
*Maestro de mito
*Mecánico

ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL:
* Maestro supervisa a obrero
conforme a especialidad.
*Obrero contacta al maestro
capaz de resolver su problema
Autoridad funcional o
dividida
•No hay jerarquías, cada subordinado reporta a un
superior.

Líneas directas de
comunicación
•No hay intermediarios = mayor rapidez comunicativo

Descentralización de las
decisiones
•Distribución de decisiones a cargos especializados =
adecuados.

Énfasis en la especialización
•Obtención de mayor preparación para obtener una
especialización superior.
Proporciona máxima especialización en
cada cargo en la organización.
•Cada cargo se concentra únicamente en su función = Sin
tareas secundarias.

Permite mejor supervisión técnica posible

•Relación problema – experto.

Desarrollo de comunicaciones directas.

Separa funciones de planeación y de

control de las funciones de ejecución.
•Cada órgano realiza específicamente su actividad.
Dilución y consecuente pérdida de
autoridad.
•Dificultad de cargos superiores en controlar cargos
inferiores = Imposición de disciplina y exigencia de
obediencia deficiente.
Subordinación múltiple
•En caso de que una función se sobreponga el
subordinado se reporta a muchos superiores =
Especialista menos indicado para el problema =
Pérdida de tiempo y confusiones.

Competencia entre especialistas.

•Cada especialista impone su punto de vista =
Pérdida de la organización y defensa de posturas.

Tendencia a la tensión y conflictos

dentro de la organización.
•Debido a la defensa de posturas se obtiene una
divergencia y multiplicidad de objetivos (contrarias) =
tensiones , conflictos por resentimiento y anti
cooperacion.
 *Delega durante un
cierto periodo. *Es pequeña
*Autoridad funcional *Especialistas
a algún campo bien relacionados
especializado.
*Implante de *Dirigente eficaz
rutina/procedimiento orientado hacia
para evaluar y objetivos comunes.
controlar actividades.

CAMPO DE
APLICACIÓN
Cuando la
organización...
CLASIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS Y
SERVICIOS
 Se presenta en las organizaciones que agrupan las
actividades con base en los productos o servicios que
comercializan.
 con frecuencia llamada organización por división, reúne en
una unidad de trabajo a todos los que participan en la
producción y comercialización de un producto o un grupo
relacionado de productos.

 Cuando la división por departamentos de una empresa se

torna demasiado compleja para coordinar la estructura
funcional, la alta dirección —por regla general— crea
divisiones. En cada división, los gerentes y los empleados
diseñan, producen y comercializan sus propios productos.
 La organización por producto/mercadeo puede seguir uno
de tres patrones: división por producto, la división
geográfica —y la división por cliente.
 Las empresas adoptan este tipo de estructura
cuando el crecimiento hace indispensable que se
nombre a varios gerentes divisionales, con autoridad
sobre las funciones de producción, ventas y servicio
respecto a sus líneas de productos.
 Lo interesante de esta estructura es que se permite
a la dirección general delegar a su ejecutivo
divisional amplia autoridad para la realización de
las diversas funciones que se desprenden del proceso
aludido a un producto a un servicio.
 La principal ventaja es el enfoque de la empresa en
la satisfacción del cliente.
 Organización Geográfica: Este es un tipo de organización
comercial muy aplicada en empresas multinacionales o que operan en
países muy amplios geográficamente. Cuando se opera en países con
idiomas, culturas y mercados diferentes, muchas de las actuaciones
empresariales deben ajustarse para el logro de los objetivos, por lo
que este tipo de organización es muy eficiente.
 Organización por Tipos de Clientes: Hay empresas que sirven
diferentes tipos de clientes, por ejemplo clientes institucionales,
clientes mayoristas, grandes superficies, clientes detallistas, etc. En
este caso, los objetivos así como las estrategias para lograrlos, se
adaptan a las circunstancias y características propias del segmento, y
es en estos casos donde se utiliza la organización por tipo de cliente.
Por ejemplo: Clientes Sector Público, Clientes Sector Privado, etc.
ORGANIZACIÓN ORGÁNICA
 Organizaciones orgánicas formados por empleados de categoría
similar sin títulos formales de trabajo o responsabilidades, por lo
que las personas pueden llevar a cabo las tareas a las que mejor
se adapten. La toma de decisiones es informal sin recurrir
a procedimientos formales, lo que resulta en organizaciones
flexibles que puedan adaptarse a las circunstancias rápidamente
fluctuantes.

Necesitan muy pocas reglas formales y muy poca supervisión

directa por que su preparación les a incluido las normas de una
conducta profesional , las normas profesionales guían su
comportamiento.
POR LA NATURALEZA
DE SU CAPITAL
Si se considera el tipo de inversión que tienen las
organizaciones las organizaciones se agrupan:
 a) Inversión de carácter privado, “con el concurso de
varias personas que aportan un patrimonio para
constituirlas”
 b) Inversión de carácter público, “el Estado tiene la
total participación en ellas”
 c) Inversión de carácter mixto, cuyo capital es la
mezcla de aportaciones tanto públicas como privadas”
Dentro de este grupo también se pueden clasificar las
organizaciones dependiendo del origen de su capital:

 a) Capital nacional, consiste en “las aportaciones hechas

por los nacionales dentro de su país”

 b) Capital extranjero, son las “aportaciones hechas por

los de otras nacionalidades”

 c) Coparticipación, se realiza cuando “las aportaciones

son tanto de nacionales como de extranjeros”
TIPO DE ESTRUCTURA
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 La estructura comprende la forma en que

se dividen, agrupan y coordinan las
actividades en una organización, así como
las relaciones entre los gerentes y los
empleados
 Para seleccionar una estructura adecuada
es necesario comprender que cada
empresa es diferente, y puede adoptar la
estructura organizacional que más se
acomode a sus prioridades y necesidades
además la situación de la organización
UTILIDAD
 1.-Elaborar productos o y alcanzar objetivos.

 2.- Se diseñan para minimizar o por lo menos

regular la influencia de las variaciones
individuales sobre la organización.

 3.- Las estructuras se imponen para asegurarse

de que los individuos se ajustan a los requisitos
de las organizaciones.
ESTRUCTURA MATRICIAL

 La estructura matricial se denomina en ocasiones

sistema de mandos múltiples.
 La estructura matricial agrupa a las personas
simultáneamente por funciones y divisiones; es decir,
combina las estructuras funcional y divisional.
 El objetivo principal de este tipo de estructuración es la de
buscar la mayor integración de recursos especializados, lo
cual es de gran utilidad cuando se desarrollan proyectos
con tiempo definidos, en cuanto a su elaboración o entrega.
 e busca es realizar la mejor selección, la más óptima, que
brinde en el largo plazo una ventaja competitiva en la
empresa, al maximizar el talento humano existente frente
a las necesidades del mercado.
Ventajas:
 Coordina la satisfacción de actividades, tanto para
mejorar el producto como para satisfacer el
programa y el presupuesto requeridos por el gerente
del departamento.
 Propicia una comunicación interdepartamental
sobre las funciones y los productos.
 Permite que las personas puedan cambiar de una
tarea a otra cuando sea necesario.
 Favorece un intercambio de experiencia entre
especialistas para lograr una mejor calidad técnica.
 Desventajas:
 Existe confusión acerca de quien depende de quien, lo cual
puede originar fuga de responsabilidades y falta de delimitación
de autoridad.
 Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional
como del gerente de producto.
 Funciona a través de muchas reuniones, lo que supone pérdidas
de tiempo.
 El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia
directamente su experiencia y capacidad.
 Se puede presentar resistencia al cambio por parte del personal.
VENTAJAS DE LA
ORGANIZACIÓN LINEAL

 Estructura sencilla y de fácil

compresión
 Delimitación nítida y clara de las
responsabilidades de los órganos o
cargos involucrados.
 Facilidad de implementación.
 Estabilidad considerable.
 Es el tipo de organización mas indicado
para pequeñas empresas.
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN
LINEAL

 La estabilidad y constancia de las relaciones formales

pueden conducir ala rigidez y a la inflexibilidad de la
organización lineal.
 No se responde de manera adecuada a los cambios
rápidos y constantes de la sociedad moderna.
 Esta basada en la dirección única y directa, puede
volverse autoritaria.
 Enfatiza en la función de la jefatura, de mando y la
exagera, pues supone la existencia de jefes capaces de
hacerlo y saberlo todo.
 La unidad de mando hace del jefe un generalista que
no puede especializarse en nada.
 A medida que la empresa crece, la organización lineal
condice inevitablemente a la congestión, en especial
enlos niveles altos de la organización.
 ORGANIZACIÓN DE TIPO LÍNEA-
STAFF
 Es el resultado de la combinación de la organización
lineal y la funcional para tratar de aumentar las
ventajas de esos dos tipos de organización y reducir
sus desventajas formando la llamada organización
jerárquica-consultiva.
CRITERIOS PARA DIFERENCIAR LÍNEA Y STAFF

 Generalmente todos los órganos de línea están

orientados hacia el exterior de la organización donde
se sitúan sus objetivos, mientras que los órganos de
staff están orientados hacia dentro para asesorar a los
demás órganos, sean de línea o de staff.
 Tipos de autoridad: el área de línea tiene autoridad
para ejecutar y decidir los asuntos principales de la
organización. El área de staff no necesita esa
autoridad, ya que ésta es ejercida sobre ideas o
planes. Su actividad consiste en pensar, planear,
sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios
especializados.
 El hombre de la línea necesita el staff para
desarrollar sus actividades, mientras que el
hombre del staff necesita la línea para aplicar sus
ideas y planes.
 CAMPO DE APLICACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF

 En primer lugar, los niveles son costosos. A medida

que aumentan, se destinan cada vez más esfuerzo
y dinero a la administración debido a los gerentes
adicionales, el staff que los asesora y la necesidad de
coordinar las actividades departamentales, más
los costos de las instalaciones para ese personal. En
segundo lugar, los niveles departamentales
complican la comunicación. Una empresa con
muchos niveles tiene mayores dificultades para
comunicar. Objetivos, planes y políticas en sentido
descendente por la estructura organizacional que
aquella en que el gerente general se comunica
directamente con sus empleados.
 SISTEMA ECONÓMICO

 Un sistema económico es la forma en que se organizan

los individuos de una sociedad para solucionar sus
problemas económicos básicos.

Todo sistema económico debe intentar dar respuesta a los

tres problemas económicos básicos, que son: qué producir,
cómo producirlo y para quién producirlo.
Para tratar de dar respuesta a los tres problemas básicos
existen dos mecanismos o sistemas económicos:

• El sistema de economía de mercado.

• El sistema de planificación central o socialista.
 ORGANISMOS SOCIALES

 Una organización social o institución social es un grupo de

personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen
determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos
objetivos. También puede definirse en un sentido más estrecho
como cualquier institución en una sociedad que trabaja para
socializar a los grupos o gente que pertenece a ellos. Algunos
ejemplos de esto incluyen educación, gobiernos, familias,
sistemas económicos, religiones, comunidades y cualquier
persona o grupo de personas con los que se tenga una
interacción. Se trata de una esfera de vida social más amplia
que se organiza para satisfacer necesidades humanas. Las
organizaciones sociales pueden tomar varias formas
dependiendo del contexto social. Comúnmente, los expertos en
el tema reconocen cinco instituciones existentes en todas las
civilizaciones existentes hasta ahora: gobierno, religión,
educación, economía y familia.
 ORGANISMOS PÚBLICOS

No es más que una comunidad o corporación de

servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes.
Por lo tanto, es de entender que las funciones del
Estado son todas aquellas actividades que los
gobernantes ejercen para crear, organizar y asegurar
el funcionamiento ininterrumpido de los servicios
públicos. En consecuencia cabe concluir que para
esta doctrina administración y servicios públicos son
la misma cosa.
 ORGANISMOS FEDERALES

 El federalismo es una doctrina política que busca

que una entidad política u organización esté formada
por distintos organismos (Estados, asociaciones,
agrupaciones, sindicatos) que se asocian delegando
algunas libertades o poderes propios a otro organismo
superior, a quien pertenece la soberanía, (Estado
federal o federación) y que conservan una cierta
autonomía, ya que algunas competencias les
pertenecen exclusivamente. En otras palabras, es un
sistema político en el cual las funciones del gobierno
están repartidas entre un poder central y un grupo de
estados asociados.
 ORGANISMOS ESTATALES

 Son aquellos que dependen para su

administración del Estado y por tanto sus
funciones son referentes a la cosa pública. Esto
quiere decir que se encargan de gestionar áreas
de la administración pública y están destinadas
al servicio social.
 ORGANISMOS MUNICIPALES

 Son aquellos que dependen para su administración del

Estado y por tanto sus funciones son referentes a la cosa
pública. Esto quiere decir que se encargan de gestionar
áreas de la administración pública y están destinadas al
servicio social.

 El Municipio es la entidad local menor de mayor

importancia, tanto histórica como actual. Su gobierno y
administración corresponde a los ayuntamientos, los
cuales están integrados por Alcaldes y concejales.
 ORGANISMOS PRIVADOS
 Son aquellos que dependen de cualquier persona
(física o jurídica) que no sea el Estado. El sector
privado comprende a las compañías que no están a
cargo del gobierno. Corresponde a organismos e
instituciones vinculadas al estado, que tienen
funcionamiento independiente pero que ofrecen
servicios de interés ciudadano.
FACTURA

Es un documento que refleja toda

la información de una operación de compraventa
porque muestra o detalla el producto comprado o
vendido.
¿QUÉ DEBE CONTENER UNA FACTURA?
Lo primero y necesario es mencionar de manera
explícita que nos encontramos frente a una factura,
así como también la fecha y el número correlativo
de la misma.
Otro dato importante es la información básica
del empresario o profesional que emite la factura y
también de quien la recibe.
En el caso del emisor, estos datos serían
su nombre y apellidos, razón social, y domicilio En
el caso del receptor, los datos necesarios solo son
nombre, apellidos.
El siguiente paso es la descripción de los servicios o
de la operación por la cual se ha emitido la factura.
IMPORTANCIA DE LA FACTURA
Es la responsabilidad del vendedor a garantizar lo
que te vende. ante un desperfecto o falla del
material.
Te aseguras que el vendedor pague
el impuesto correspondiente, el cual ya está
incluido en el precio, o sea que ante una compra sin
factura, el comerciante se está quedando con esa
cantidad de dinero que no le corresponde.
PARTES DE UNA FACTURA
• Apellido y nombres o • Numeración del comprobante:
denominación o razón social serie y numeración correlativa.
del titular.
• Nombre comercial (si lo • Apellidos y nombres o
tuviera.) denominación o razón social
del comprador o usuario.
• Dirección de la casa del • RUC del comprador o usuario.
matriz.
• Dirección del establecimiento • Fecha de emisión.
donde está ubicado el punto de
emisión.
• Numero de RUC. • Numero de las guías de
remisión o de otros
documentos relacionados con
la operación.
• Denominación de comprobante • Bien vendido o cedido en uso,
de pago. descripción o tipo de servició
prestado unidad de medida y
numero de serio y/o motor.
TIPOS DE FACTURA
 Rectificativa:

Es aquel documento que detalla alguna corrección

en la factura ordinaria o bien la devolución de la
mercancía. También es precisamente un tipo de
factura que se emite para corregir algún error o
agregar algún dato que sea necesario.
 Recapitulativa:

Emitir una factura hacia un mismo destino en

reiteradas ocasiones puede volverse
un proceso tedioso, para evitar estos inconvenientes
y volver el proceso más sencillo existen las facturas
recapitulativas que sirven para agrupar una serie
de facturas.
CLASES DE FACTURAS
Se clasifican por el lugar a donde se
realizan las operaciones de compra venta de
exportación:

 Factura a plaza.- La que se extiende cuando

las ventas se realizan en la localidad donde
radica el vendedor. Por ejemplo si compramos
mercaderías en tiendas alfa. De quillabamba
para venderlas en un establecimiento ubicado
en quillabamba, la factura a plaza no
ocasiona ningún gasto como transporte,
embalaje, etc.
 Factura a extensión.- La que se extiende
cuando la venta se realiza a compradores que
radican en localidades diferentes a la del
vendedor; ocasionando gastos de embalaje,
transportes, seguros, etc.

Por ejemplo, cuando compran mercaderías en la

tienda efe que está ubicado en lima.
¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UNA
EMPRESA?

“Unión de normas, hábitos y valores que de

una forma u otra, son compartidos por las
personas y/o grupos que dan forma a una
institución, y que a su vez son capaces de
controlar la forma en la que interactúan con
el propio entorno y entre ellos mismos.”

Es decir, el comportamiento de la empresa

dependerá de la forma en la que se apliquen
unas normas u otras por parte de sus
integrantes.
 ¿QUÉ SON ESTAS NORMAS?
Se trata de un sistema que permite que todos los individuos
respeten unas determinadas conductas y procedimientos ante las
situaciones que se generen.

¿Qué es un hábito?
Son pequeñas recomendaciones que en la mayoría de los casos se
toman como normas.

 Característica de la cultura organizacional de la empresa.

¿Qué es un valor?
Nos acercamos más a la individualidad de las personas. Entran en
juego multitud de cualidades como energía, simpatía, honradez o
puntualidad.

Los valores también pueden ser negativos, como la informalidad o el

pasotismo. A esto se le denomina antivalores.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL PARA UNA EMPRESA?

Es tremendamente útil para poder detectar

problemas y encontrar una solución lo antes
posible. Con ella se pueden formar grupos de
trabajo con aptitudes similares con el fin de ofrecer
un rendimiento mucho más productivo.

Nos permite integrar y pulir al

personal nuevo para que vaya
adquiriendo los objetivos que
persigue nuestro negocio.
CLASIFICACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL