SPRINT 1

GRUPO #6
 ARQUETIPOS DE COMPORTAMIENTO
Introvertidos
Tareas Dolores Ganancias
• Estudiar • Estresarse • Tranquilidad momentánea
• Trabajar • Pérdida de tiempo • Aprendizaje
• Ver películas • Interacción social • Desahogo
• Jugar videojuegos • Participar en clases o en el • Ganar dinero
• Cuidar una mascota trabajo • Afecto por las mascotas
• Uso de muchos dispositivos • Encargarse de los deshechos
electrónicos de su mascota
• Lee libros • Dolores de cabeza
• Escuchas música
 ARQUETIPOS DE COMPORTAMIENTO
Depresivos
Tareas Dolores Ganancias
• Encerrarse en su cuarto • Falta de motivación • Tranquilidad
• Comer solo • Interacción social • Descanso
• Dormir demasiado • Soledad • Desahogo
• Llora mucho • Frustración
• Uso del celular • Ansiedad
• Estudia/Trabaja • Tristeza
 ARQUETIPOS DE COMPORTAMIENTO
Tareas
• Estudiar
• Acudir a terapias
• Ver televisión
• Escuchar música
• Relacionarse con amigos
• Jugar video juegos
• Redes sociales
Personas con problemas de ira
Dolores Ganancias
• Estresarse • Aprendizaje
• Movilizarse • Control de su problema
• Perder la paciencia • Entretenimiento
• Música no preferida • Relajarse
• Comentarios burlones • Socializar
• Desacuerdos • Diversión
• Bullying • información
 ARQUETIPOS DE COMPORTAMIENTO
Tareas
• Llegar tarde a casa
• Estar fuera de casa mucho
tiempo
• Discutir
• Uso excesivo de dispositivos
electrónicos
• Actividades extracurriculares
deportivas
• Estudiar/trabajar
Personas en entorno problemático
Dolores Ganancias
• Inseguridad social • Distraerse fuera de casa.
• Estar apartado de la familia • Apartarse del entorno
• Malas relaciones y problemático.
comportamientos que se crean • Desahogo.
• Disminución de la vista • Entretenimiento
• Desgaste físico • Mejora de aspecto físico y
• Estrés agilidad
• Horas pico, trafico • Ingresos económicos o
• Ganancia de peso conocimientos
• Llegas a un lugar deseado
• energía
 JAVELIN
Brainstorm
Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3 Cliente 4

Personas en entornos
Introvertidos Depresivos Personas con problemas de ira
problemáticos

Problema 1 Problema 2 Problema 3 Problema 4

Personas que no comparten No sientes seguridad en su

Personas poco sociables Personas con poca tolerancia
sus sentimientos entorno

Supuestos1 Supuestos2 Supuestos3 Supuestos4

No existe comunicación en el Susceptible, cambios de ánimo Reaccionan de manera

Problemas familiares
hogar rápidos. agresiva

Sienten que todo el mundo le No apoyo de los agentes

Baja autoestima Sienten que nadie los apoya
lleva la contraria reguladores.
 EXPERIMENTOS
Cliente Introvertido
Problema No sienten seguridad de su entorno
Solución
Supuesto más riesgoso Creen que nadie los puede ayudar
Forma de medición Encuestas online y en persona
El 65,2 % de las personas encuestadas tienen algún problema
Criterio de éxito
social. Primer Experimento

Cliente Personas en entornos problemáticos

Problema Se sienten incomprendidos
Solución
Supuesto más riesgoso Tienen miedo a ser lastimados por los demás
Forma de medición Encuestas online
Criterio de éxito El 69% de los encuestados consideran que las personas no
entienden sus problema
Segundo Experimento
RESULTADOS
 TENDENCIA 1 :
SOCIALIZACIÓN EN LÍNEA
 TENDENCIA 2:
CONSULTAS ONLINE
 PROPUESTA DE VALOR
• Beneficios
A) Funcionales:
 Brindar apoyo emocional a las personas

B) Sociales
 Mejorar la interacción de las personas introvertidas
 Aumentar la confianza de las personas

C) Emocional
 Influenciar a las personas a hablar de sus problemas con los demás
 RETROSPECTIVA
• Cada uno logró ser funcional, todos aportamos ideas que ayudaron a mejorar
las tareas que se realizaban
• Como equipo, la comunicación fue muy buena y todos interaccionábamos para
poder generar mejores ideas
• El tiempo fue limitante a la hora de realizar las tareas fuera del aula, debido a
los horarios.
• En general, el grupo supo manejar el tema y generar lluvias de ideas