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Comunicación Efectiva
y su influencia en el
Trabajo Seguro
MANTENIMIENTO
Comunicación Efectiva
Proverbio Chino
MANTENIMIENTO
Mecanismo de la comunicación
Mensaje
Comunicación Efectiva
Comunicación no efectiva
• Obstáculo para la productividad
• Promueve a hacer acciones erradas.
• Alto potencial como causa de:
Incidentes - Accidentes
MANTENIMIENTO
Comunicación Efectiva
• Información precisa en tiempo justo.
• No es “que se dice” sino “como se dice”
• Uso de radios y teléfonos.
• Comunicación: Ganar - ganar
• Personas difíciles
Ejemplo de comunicación
no efectiva
MANTENIMIENTO
Conclusiones :
MANTENIMIENTO
Palabras y Expresiones
confusas e inseguras
A partir de hoy :
¡Nos comprometemos a
relacionarnos efectivamente !