Gestão Estratégica da

Tecnologia da Informação
Prof. Fernando Sampaio

Aulas nos Dias

06.05.2017 e 13.05.2017
•Um “ATACAREJO” tem dificuldades em
obter informações sobre seus estoques por
conta dos controles precários em suas
notas fiscais eletrônicas.
•O departamento de compras até o
momento desconhece os dados básicos que
cada produto deve conter nos documentos
fiscais. Situação semelhante no
departamento responsável pelas
estocagens, relativamente às codificações
fiscais e tributárias.
•A área de vendas não coleta de cada
cliente, os dados necessários para serem
inseridos em cada transação. E, os
faturistas que emitem cada documento
fiscal, nunca foram instruídos sobre os
elementos essenciais para a qualidade na
emissão das notas fiscais desta empresa.
•Por fim, o colaborador que é responsável
por repor as prateleiras, não informa que
várias mercadorias são perdidas, por conta
de validade, deterioração, entre outros
motivos.
•O proprietário desta empresa percebendo
que existem estes problemas, solicita um
plano de trabalho para ajustamento
destes pontos, uma vez que a empresa
está obrigada a várias obrigações
acessórias, e possivelmente terá
problemas com multas e fiscalizações
sobre estas operações.
•Infelizmente, a atual equipe de
Contabilidade está desconfortável em
passar as informações necessárias, onde
tem enviado os arquivos de declarações
zerados para o fisco. O contador
responsável está disposto a ajudar, mas
não sabe como pode contribuir.
•Diante disto, e com os seus
conhecimentos, elabore suas proposições
com os recursos necessários para
melhoria.
•Atente para que, de forma eficiente e
para o êxito deste trabalho, seja
evidenciado os processos de negócio,
incluindo os itens fundamentais para
resolver os problemas desta empresa.