CAPITULO 7

Planificación de
los recursos
humanos
ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS:

Reclutamiento

Se les convocará a una entrevista de trabajo. Se

establecerá un horario de citación para cada
preseleccionado. El encargado de las entrevistas
será el Gerente General. Y los criterios que se
tomarán en cuenta para la selección, son los
siguientes:
Experiencia profesional: evaluación de los trabajos
desempeñados anteriormente.

Aptitudes profesionales: evaluación del carácter y

forma de comunicación, si es un líder.

Equilibrio: se evaluará el equilibrio entre tu vida

profesional y personal.

Actitud: forma de comunicar tu disposición al trabajo

en equipo, habilidades comunicativas, manejo de
presión, planes a mediano y largo plazo, motivación y
método de trabajo.

Comunicación verbal y no verbal: evaluación si es

cierto o falso lo que habla el entrevistado.
 Selección
Se realizará una primera selección de los profesionales
a través de la revisión de su curriculum vitae.

 Contratación
Para la contratación del personal, se realizará una
convocatoria mediante una empresa de recursos
humanos o el uso de un portal de empleos privado.

 Inducción
El proceso de inducción consistirá en compartir
información acerca de la empresa (historia, misión,
visión, valores), qué integrantes la conforman
(organigrama y funciones), aspectos relativos al
contrato laboral, programas de desarrollo y
promoción general del personal dentro de la
organización, reglamento interno de trabajo, horario
de trabajo, funciones del trabajador.
 Capacitación y desarrollo

El proceso de capacitación consistirá en

proporcionar, a los nuevos o antiguos empleados, las
habilidades que requieran para desempeñar su
trabajo. Un plan de capacitación, se realizará de
acuerdo con objetivos concretos y medibles en
relación con las necesidades de la empresa, y de
forma continua, para garantizar el éxito del plan.

 Evaluación del desempeño

El proceso de evaluación del personal, es de suma

importancia, ya que nos permitirá identificar si
estamos llegando a los resultados esperados, así como
detectar oportunidades y emprender acciones de
mejora o corrección.
 Compensación
Ser un empleador atractivo con un
programa de compensación
competitivo.
Ser transparente y objetivo.

Cumplir los requisitos legales, la

política interna y la cultura de la
empresa.

Motivar y retener a los empleados

mediante indicadores de
desempeño relevantes.

Motivar a los empleados para

lograr resultados más efectivos.
 Motivación
Estableceremos las siguientes motivaciones:

 Crearemos un ambiente libre, donde la

comunicación fluya.

Para esto debes establecer un cronograma

de reuniones periódicas en las que todos los
trabajadores compartan sus problemas,
experiencias y conocimientos.

 Evaluaremos el desempeño.

Intenta felicitar al trabajador cuando

realice una buena gestión o explica qué
medidas correctivas debe asumir cuando
no se alcanzan los objetivos.
  Festejaremos los cumpleaños.

Cuando llegue el día de algún cumpleaños

realizaremos una pequeña celebración, ya
sea un compartir durante un break, una
salida a comer en grupo o la compra de un
pastel.

 Incentivos Económicos

Las remuneraciones económicas son muy

bien aceptadas, comisiones, bonos,
premios, etc.
 Sistema de
remuneraciones
Nuestra empresa establecerá una escala de remuneraciones
de acuerdo con el cargo desempeñado, logro obtenido,
experiencia profesional, grado académico y antigüedad.
Estos sueldos están de acuerdo con el promedio salarial del
mercado laboral peruano actual y con el tamaño de la
empresa. A continuación, se presenta, en la Tabla, la escala
de remuneraciones:
Puesto Categoría Mínimo Máximo

Gerente General 1 2000 3000

Personal 2 1000 1200

administrativo
(secretaria –
Promotor de
ventas)
Personal Asistencial 2 850 950

Personal Operativo 3 850 950

(conductor)
 Categorías 1.

En esta categoría, se encuentra el personal con

estudios de posgrado, tales como maestría y
doctorados. Y se considera los logros obtenidos de
acuerdo con los objetivos o metas planteadas.

 Categorías 2.

En esta categoría, se encuentra el personal con

estudios universitarios e institutos, titulado o bachiller.
Y se considera los logros obtenidos de acuerdo con
los objetivos o metas planteadas. Podrán acceder,
a esta categoría, personal con 3 a 5 años de
servicio.
 Categorías 3.

En esta categoría, se encuentra el personal

que está estudiando en una universidad,
instituto, o que pueda demostrar una
habilidad o conocimiento con base en su
experiencia. Y se considera los logros
obtenidos de acuerdo con los objetivos o
metas planteadas. En esta categoría, está el
personal con menos de 3 años de servicio.
Asimismo, la empresa brindará a los
colaboradores todos los beneficios de ley.
Solo, en el caso del promotor de venta,
además de su remuneración, tendrá un bono
por una cantidad de servicios contratados,
que ascenderá a un 10 % del monto del
servicio.