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GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Valores de
Misión Visión Objetivos la empresa
• Establecer un modelo de • Conservar los autos de • La planeación estratégica • Compromiso.-
liderazgo en el nuestros clientes en un debe ser móvil y flexible, Cumpliendo en tiempo y
mantenimiento estado de operación cada cierto tiempo se forma con las expectativas
preventivo y correctivo de eficiente y seguro, debe analizar y hacer los de nuestros clientes. -
vehículos automotores. superando las cambios que fueran Honestidad.-
• Mantener un crecimiento expectativas de nuestros necesarios. Asimismo, es Garantizando la buena
continuo basado en la consumidores en el un proceso interactivo calidad del trabajo así
satisfacción del cliente. menor tiempo posible que involucra a todos los como las refacciones
• Mejorar la calidad de vida Para nosotros usted y su miembros de la empresa, utilizadas. -Respeto.-
de nuestros clientes vehículo es lo más los cuales deben estar Conduciéndonos de una
reduciendo el tiempo importante. comprometidos con ella y manera equitativa y
invertido en motivados en alcanzar los respetuosa ante nuestros
mantenimiento de su objetivos. semejantes. -Lealtad.-
vehículo. Guiándonos de manera
fiel ante nuestros socios
• Conservar los activos de
comerciales, empleados y
nuestros clientes
accionistas
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PRESENTACION DE LA EMPRESA
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Empresa “ Multiservice
Tecnidiesel Ríos ”
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PRESENTACION DE LA EMPRESA
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
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• Con un índice de tiempo de 142 minutos se determina que la falta del Extractor universal
transmisión, junta homocinética marca: wallapop genera demoras en el servicio de
transmisión de la misma manera con un índice de tiempo de 126 minutos en el sistema
mejorado se determina que la implementación produce mejoras en el mantenimiento de la
transmisión evitando demoras en los procesos de trabajo.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
• El jefe de taller de la empresa Multiservice Tecnidiesel Ríos E.I.R.L tendrá que dar mayor apoyo a
la planificación y ejecución de las capacitaciones anuales al personal técnico que forma parte de
la empresa fortaleciendo su conocimiento en los mecánicos, con un manual de competencias
para comenzar a crear verdaderos líderes dentro del área de transmisión
• Cuidar el medio ambiente juntando los desperdicios para reciclado, porque no solo afectan al
medio ambiente sino también la salud del personal. Al manipular grasa de transmisión se debe
tomar en cuenta el número de veces que se han realiza los cambios de transmisión
• Mantener un control más específico de los procedimientos del desmontaje y montaje de la junta
homocinética siguiendo las especificaciones de tolerancia y torque, para dar un mayor ganancia al
taller evitando fallas en el procedimiento del servicio
• Tener presente siempre el cuidado del medio ambiente reorganizando la forma de manejo y
recolección de grasa de palier, porque no solo afectan al medio ambiente sino también la salud
del personal se recomienda la creación de un depósito para almacenar aceite usadas, para luego
entregar al responsable
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES