Nombres:

Carlos Lastra
Sergio Llantén
Hernán Martínez
Carlos Montenegro
Contexto

● Empresa de origen japonés miembro del grupo Kintetsy World Express

● Empresa en Chile desde 1997
● Servicios con los que trabaja APL Logistics: Industria Automotriz, Retail, Bienes de consumo,
Área Industrial
Proceso logístico
Definición del problema

Las principales problemáticas que se

encuentra en la empresa es el exceso de
tiempo al envió de los productos, agregando
todas las causas que provocan el retraso del
envío, esto provoca que haya un sobre stock
de inventario activo, esta es el principal
problema de la empresa.
Levantamiento de procesos
Histograma de frecuencia
histograma de frecuencia
Ishikawa
Objetivos parciales

Objetivos Generales

- Generar un diseño de mejora al proceso de preparación de pedidos (picking), buscando

mejorar el tiempo del proceso.
Objetivos Específicos

• Generar un levantamiento de proceso de preparación de pedidos (picking)

• Determinar antecedentes cualitativos y cuantitativos de la problemática

• Generar una propuesta de mejora al sistema actual para reducir el tiempo del
proceso

• Reducir la cantidad de errores para mejorar el proceso

• Validar y verificar la solución propuesta

• Determinar costos y beneficios de la solución propuesta

Potenciales mejoras

• Contratar más personal

• Capacitar al personal ya existente

• Implementar sistema Pick to Light

Pick to Light

• Primero se registra el pedido

• Mediante luces se dirige al empleado

• Apretar el botón de finalizar al sacar los productos

• Se actualiza el sistema
Desarrollar, evaluar y planificar acciones

• Implementar sistema Pick to Light

• Menos tiempo en picking

• Planilla con tiempos de demora y errores

• Capacitación
Beneficios de la mejora

• Rapidez en la búsqueda de productos

• Mejor precisión

• Reducción de errores

• Reducir nivel de inventario

• Mejor manejo de información y administración

Evaluación de Costos
Comparacion Realidad / Referencia
Comparacion Realidad / Referencia
Comparación Realidad / Referencia
Comparación Realidad / Referencia
Comparación Realidad / Referencia
Comparación Realidad / Referencia
Actuar Carta gantt
Conclusiones

Conclusión general
Los resultados obtenidos por medio de la implementación del proceso de mejora en preparación
de pedidos fueron los siguientes:
el sistema pick to light ofrece exacto el tipo de ventaja que necesita la empresa ya que esta
mejora el rendimiento logístico y la eficiencia general de los almacenes. Al ser una empresa con
almacenes complejos y de rápido movimiento, el sistema pick to light disminuye los errores de
exceso de tiempo en la preparación de pedidos. Además, que el equipo utilizado en sistemas
pick to light es simple y se integra con los sistemas de almacenamiento existentes de la empresa.
La capacitación del personal fue algo indispensable disminuyendo los errores de exceso de
tiempo asociados al personal debido a su falta de capacidad o falto de práctica en las instancias.
Conclusiones específicas
Mediante la metodología del PMC se determinó:
● Levantamiento de proceso de pickeo.
● La situación problema.
● Antecedentes cuantitativos y cualitativos del problema.
● Alternativas de solución.
● Los costos de implementación del mejoramiento de este proceso serán marginales en
comparación con los beneficios obtenidos de manera reductiva en el proceso, ya que
evitará los errores.
● Debido a la disminución de los errores se justifica la implementación de la propuesta.