Unidad No.

6 Comunicación de
mercadotecnia integrada
(promoción)
La promoción
6.1. COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA
INTEGRADA (conceptos )

 La promoción, comunicación de
mercadotecnia o conocida también como
comunicación integral es el recurso de la
mezcla de mercadotecnia que sirve para
informar, persuadir y recordarle a un
mercado la existencia de un producto, sus
cualidades, novedades y su venta, con la
finalidad de influir en los sentimientos,
creencias o comportamientos del receptor.
LOS CONSUMIDORES QUE CONSTITUYEN UN MERCADO DEBEN
SABER QUE EXISTE UN PRODUCTO, DE OTRA MANERA, NO PODRA
RECONOCER COMO PUEDE SATISFACER SUS DESEOS Y NECESIDADES

LA COMUNICACIÓN.

SUMINISTRA INFORMACION, LES

INDICA ALOS CONSUMIDORES DEL
MERCADO QUE EXISTE UN
PRODUCTO Y TRATA DE DEMOSTRAR
COMO SATISFACE LAS NECESIDADES
Y LOS DESEOS DEL MERCADO.
Si deseas comunicar la apertura de
tu nuevo negocio
 Nunca olvides poner el nombre de tu
empresa
 Tu mensaje
 Y el teléfono y dirección de tu negocio
en donde las personas interesadas te
puedan contactar
Elementos promociónales
 LA PUBLICIDAD
LA PROMOCIÓN DE VENTAS

LAS RELACIONES PÚBLICAS

LA PROPAGANDA

LA VENTA PERSONAL
EJERCICIO

 SOLICITAR AL ESTUDIANTE
INVESTIGUE LOS CONCEPTOS, LAS
ACTIVIDADES Y LOS MEDIOS DE
CADA ELEMENTO DE LA MEZCLA DE
PROMOCIÓN
EJERCICIO
 El estudiante elabora un cuadro
sinóptico de los elementos que
comprende el plan de
comunicación de mercadotecnia
integrada y los comenta en sesión de
grupo.
LA PUBLICIDAD,
 utilización de los medios (periódicos,
radio, volantes etc.)pagados por un
vendedor para informar, convencer
y recordar a los consumidores un
producto u organización, es una
poderosa herramienta de promoción.
Publicidad (trabajo creativo)
El trabajo creativo es
la realización del
propio comercial
(cartel)
LA PROMOCIÓN DE VENTAS
 Cubre una amplia variedad de incentivos
para el corto plazo ejemplo de estas
actividades son: cupones, premios,
concursos, descuentos muestras gratis,
regalos, ofertas de introducción,
participación en eventos sociales,
educativos, culturales o deportivos de
la comunidad - cuyo fin es estimular a los
consumidores, al comercio y a los
vendedores de la propia compañía.
 La Promoción de ventas
 Es una herramienta de la mercadotecnia
que se encarga de acercar el producto al
consumidor en el punto de venta mediante
varias mecánicas.
Línea de Product Marca Tipo de Mecánica Vigenci Cobertura Medios Premi
product o promoció a de os
o n difusión

Jabones Ariel 1 Ariel Concurso En la 2 Zona Televisió Bolsa

kilo oxiazu compra de 2 meses Metropolita n y radio s con
l bolsas de na el
Ariel Oxiazul logoti
de 1 kilo po de
participa la
para marc
introducir a
una playera
sucia a una
lavadora a
una
distancia de
2 metros
 VENTAS PERSONALES
 Personal de Ventas
Personal Experien Educació Salario Comisión Gastos Cuota de Total de
de ventas cia en n ventas en ventas
años unidades

Mr. Jones 6 L.R.C. $5,000. 20 % $ 5,000 2,000,00

00 2,000.00 0.00

Mrs. James 3 L.R.C. $5,000. 20% $2,000.0 5,000 2,000,00

00 0 0.00
LAS RELACIONES PÚBLICAS :
 Establecimiento de buenas relaciones
con los diversos públicos, que implican
una publicidad favorable y la creación de
una imagen positiva de compañía, es el
instrumento menos utilizado de las
principales herramientas de promoción,
aunque su potencial es dar a conocer y
hacer que se prefiera un producto es mas
grande. Las relaciones públicas implican la
determinación de objetivos, la elección de
los mensajes y vehículos, la
instrumentación del plan y la evaluación de
los resultados.
 Relaciones públicas
 ¿Cómo hacer que “se escuche de mi producto/servicio?

Las Relaciones Públicas son el conjunto de acciones de comunicación

estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen
como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos
públicos
Audiencia Área Estrategia Mensaje Tácticas
especializ de R.P. clave de
ada de relación
R.P con
medios

Sector Cámara Envió de La Entrevistas

Productivo Nacional de la información responsabilidad con Joaquín
industria de social como López Doriga
la punto en el marco
Construcción fundamental en el de la
desarrollo de la campaña
industria de la nacional de
construcción “conciencia
social”
Selección de medios

Se deben evaluar tres cosas de cada

medio de comunicación antes de incluirlo
en un plan de medios:
 El mayor número de impactos posible
(dentro del mercado meta)
 El mayor nivel de recordación (que me
reconozcan como marca)
 Al menor costo posible
PLAN DE MEDIOS

 MEDIO
 COSTO
 FRECUENCIA
 TAMAÑO DEL ANUNCIO
 Medio Costo Frecuencia Tamaño del
anuncio
Periódico
$ Lunes a Sábado por 6
meses
¼ de pagina
horizontal 12.7 cm

21,099.00 alto por 30 cm ancho

Por mes
Revistas
especializadas $ Mensual durante 6
meses.
Plana Completa

46,000.00
Correo directo
$ 3.12 50,000 cartas Hoja Carta

por carta
Radio
$ 3,150.00 tres veces al día de
lunes, miércoles y 10’’
por anuncio viernes durante 10
días.
Punto de venta
$ 3,600.00 Fines de semana
durante seis meses
Stand de 2m de alto

por modulo
T.V.
$ 3 semanas en horario
normal de 3 a 5 pm 30”
80,000.00
Internet
$ 1200 Semestral Banner completo (468
x 60 pixels)
 El estudiante elabora un reporte
técnico de la mezcla de
comunicación de una organización y
su presupuesto. Anexándolo a su
portafolio de evidencias.
La comunicación integral de
mercadotecnia y el ciclo de vida del
producto
 Etapa del ciclo de vida del
producto . Los efectos de las
diferentes herramientas
promociónales también varían
según la etapa en que se encuentre el
producto dentro de su ciclo de vida.
etapa de introducción
 En la etapa de introducción, la
publicidad y las relaciones
públicas sirven para crear una
mayor conciencia, y la promoción de
ventas es útil para promover que se
pruebe el producto de inmediato.
etapa de crecimiento,
 En la etapa de crecimiento, la
publicidad y las relaciones
públicas siguen teniendo fuerza,
mientras que puede reducirse la
promoción de ventas, ya que se
requieren menos incentivos.
etapa de madurez,
 En la etapa de madurez, la
promoción de ventas vuelve a ser
importante en relación con la
publicidad. En efecto, los
compradores ya conocen las marcas y
la publicidad sólo se requiere para
recordarles el producto.
etapa de decadencia
 En la etapa de decadencia, la
publicidad se mantiene solo a un
nivel de recordatorio, se dejan las
relaciones públicas y los
vendedores prestan muy poca
atención al producto. Sin embargo, la
promoción de ventas sigue siendo
fuerte.
5.5. el proyecto de comunicación
integral.
 ¿Que es un programa?
Son planes que agrupan actividades
que han de ejecutarse para obtener
un fin concreto, el orden o secuencia
de ellas: se caracterizan por
determinar el factor tiempo en la
realización de las actividades.
 Programa de promoción
Objetivo: Dar a conocer el producto a nuestros posibles
consumidores/informar a los consumidores potenciales sobre el
producto

actividades Duración o fechas de

iniciación
Campaña de publicidad promocional NOVIEMBRE 2016-febrero 2017
para informar al cliente sobre el (volantes, anuncio en el periódico,
producto. anuncio en la radio)

La construcción del stand, su presentación

Organización y participación en la
Exposición de productos
(mercado de prueba)
y adecuación.
Los objetos destinados a la decoración del
stand.
Los objetos de la presentación del
producto.
Los productos que se van a promover
Los objetos de regalo
Los impresos a distribuir
El material de animación: films,
diapositivas, maquetas, las fotografías.
Los contactos con los visitantes
DIBUJA UN MENSAJE PUBLICITARIO QUE MOTIVE AL CLIENTE
POTENCIAL A COMPRAR TU PRODUCTO O SERVICIO DE TU
EMPRESA. INCLUYE: DIBUJO DEL PRODUCTO O SU EQUIVALENTE,
PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO (CUALIDADES DEL
PRODUCTO O SERVICIO) NOMBRE DE LA EMPRESA Y PRODUCTO
(DIRECCION Y TELEFONO)

PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO:

NOMBRE DE LA EMPRESA
DOMICILIO

(DIBUJO)
Diseña para tu empresa un volante
publicitario
 MENSAJE A DIFUNDIR
ESCRIBA EL SPOT DE RADIO
 MENSAJE A DIFUNDIR:
Diseña un anuncio para el periódico
 MENSAJE A DIFUNDIR
Describe para tu empresa su sistema de
promoción y publicidad (con presupuesto incluido)

 Objetivo:
 ¿Cómo harán la promoción?
 ¿Cómo harán la publicidad?
 ¿Que va a utilizar?
 ¿Que presupuesto asignaron para lo
anterior?