CADENA DE VALOR

• ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES

• Disgrega actividades importantes de la

empresa.
• La cadena de valor comprende desde el
proveedor hasta el cliente.
 INFRAESTRUCTURA. Planificación y gestión de la calidad
para la distribución estratégica, contabilidad, clima
laboral. M
A
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. Selección de R
trabajadores, capacitaciones, campeonatos, concursos. G
E
DESARROLLO DE TECNOLOGIA. Utilización de GPS en transporte, uso N
de Uniflex.
ADQUISICIÓN. Coordinar con la sede central para obtener stock.
LOGISTICA DE OPERACIONES. LOGISTICA MERCADEO & SERVICIO. M
ENTRADA. DE SALIDA. VENTAS. A
Facturación, Atención
Construir un de quejas,, R
Gestión de vehículos, guía Atención de
recepción, de remisión, pedidos,
equipo de retroalime G
controlar picking y distribución
ventas, ntación. E
promociones, N
inventario, packing, cargar de pedidos, control de
descarga, el camión, cobro, ventas.
almacenaje. distribución de gestión de
rutas. calidad.
 GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA LOGÍSTICO
INTERNO
Flujo de materiales
EMPRESA INDUSTRIAL

Proveedor Clientes
Aprovisionamientos - Producción - Distribución Física
Flujo de información

Gestión de Aprovisionamiento Gestión del programa maestro Gestión de la demanda

Programa de necesidades Gestión de capacidad Programa de distribución
Sensibilidad de respuesta Flexibilidad Plazos

BASE DE DATOS INTEGRADA

Mínimo costo total de Variación mínima Control de servicio al cliente
aprovisionamientos y Reducción del inventario
operaciones.
 MOVIMIENTO DE MATERIALES
> Planeamiento del Suministro
ANTES DEL > Planeamiento de la Distribución
> Selección de Almacenes
MOVIMIENTO > Selección de Transporte

> Aprovisionamiento
DURANTE EL > Ejecución del Transporte
> Seguimiento
MOVIMIENTO > Procesos Intermedios
> Almacenamiento
> Control de Almacenes

> Auditoria
DESPUÉS DEL > Evaluación de Proveedores
> Evaluación de Transportistas
MOVIMIENTO > Control de Pagos
 CADENA DE VALOR

• El obtener y mantener ventajas competitivas

depende de comprender y manejar la cadena
de valor.
• La cadena de valor en las empresas difiere
de la empresa, el sector, historia, su
estrategia, etc.
 CADENA DE VALOR

• UNA DEFINICIÓN
• Cada empresa es un conjunto de actividades
que lleva a cabo para:
• Diseñar
• Producir
• Llevar al mercado
• Entregar
• Apoyar sus productos
 CADENA DE VALOR

• Cada actividad de valor emplea insumos,

recursos humanos, algún tipo de tecnología
para desempeñar su función.
• Cada actividad de valor utiliza y crea
información. (por ejemplo: datos del
comprador, parámetros de desempeño de
maquinaria, estadísticas de fallas del
producto, etc.).
 CADENA DE VALOR

• Las actividades de valor se pueden dividir

en dos grandes tipos:

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).
 CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS

• Actividades implicadas en la producción del

producto y su venta o entrega al comprador
y la asistencia posterior a la venta.
 CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).

• Actividades que dan soporte a las

actividades primarias y se apoyan entre sí,
proporcionando insumos, tecnología,
recursos humanos y varias funciones de la
empresa.
 CADENA DE VALOR

• VALOR AGREGADO VS CADENA DE

VALOR

• Valor agregado: Precio de venta menos el

costo de la materia prima comprada.
• El valor agregado no es una base sólida de
análisis de costos y ventajas competitivas ya
que no distingue el costo de materias primas
 CADENA DE VALOR
REDEFINIR CADENA PARA:

INGRESOS 100 INGRESOS 100

COSTOS 90 COSTOS 85 Disminui
MARGEN 10 r
MARGEN 15 costos

Aumenta
r
INGRESOS 105 ingresos
COSTOS 90 INCREMENTA
MARGEN 15 VALOR !
 CADENA DE VALOR
4. Análisis Estratégico del Entorno
• AYUDA A ENFOCAR EL ANALISIS HACIA EL ENTORNO
Y POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO
• SE PUEDE ANALIZAR LAS RELACIONES ACTUALES
ENTRE LOS COMPONENTES DE LAS 5 FUERZAS
COMPETITIVAS Integración
Horizontal

Integración
Vertical

EMPRESA
EMPRESA
PROVEEDORES CLIENTES