Material Apoyo Planeacion Estrategica

MATERIAL APOYO
PLANEACION ESTRATEGICA
Actividad Aprendizaje
Aplicar procesos administrativos orientados
a la unidad administrativa y de acuerdo con
las políticas organizacionales.
Elaborado por Ruth Gómez Torres

Plan ideado para dirigir un asunto y para
designar al conjunto de reglas que
ESTRATEGIA aseguran una decisión óptima en cada
momento.
Proceso seleccionado a través del cual se
prevé alcanzar un cierto estado futuro.
Conjunto de acciones que se llevan a cabo

para lograr un determinado fin.
Determinación de objetivos a largo plazo y la

elección de las acciones y la asignación de
los recursos necesarios para conseguirlos
Estructuras acción de la elaboración
de estrategias que permiten alcanzar
PLANEACION una meta ya establecida, para que
esto se puede llevar a cabo se
requieren de varios elementos.
Es un accionar que está vinculado a
planear., es decir forma consiste en
elaborar un plan
Una función básica de la gerencia,

que permite determinar el futuro
deseado.

PLANEACION
Proceso que permite construir un puente entre:
Situación Actual El futuro deseado

Diagnóstico de la Plan Estratégico
Situación Actual

PLANEACION
PLANEACION PLANEACION PLANEACION

ESTRATEGICA OPERATIVA TÁCTICA
PLANEACION SE DIVIDE EN

PLANEACION
ESTRATEGICA

Es el origen de todos los planes

estratégicos.
Considera a toda la organización .
Herramienta de gestión que permite

apoyar la toma de decisiones de las
organizaciones en torno al quehacer
actual y al camino que deben recorrer en
el futuro para adecuarse a los cambios y
a las demandas que les impone el
entorno.
Es un ejercicio de formulación y
establecimiento de objetivos, cuya
característica principal es el
establecimiento de los cursos de
acción para alcanzar dichos objetivos
Herramienta clave para la toma de

decisiones y define cuáles son las
acciones que se emprenderán para
llegar a un “futuro deseado

Los líderes y
colaboradores de las
Proporciona un marco real, organizaciones puedan
coherente y sistemático evaluar la situación de
la empresa
POR QUÉ HACER
PLANEACIÓN
ESTRATEGICA.
Analizar alternativas en
Ofrece un punto de vista un lenguaje común,
objetivo de los Problemas basados en un
de la dirección. conjunto de opiniones
y valores compartidos

Estructura para Crea Proporciona una

Permite la Punto de vista
mejorar estructura base para
identificación y objetivo de los
coordinación y comunicación esclarecer las
establecimiento problemas de la
el control entre el responsabilidades
de prioridades dirección
actividades personal individuales.
BENEFICIOS PLANEACION ESTRATEGICA

ANALISIS
DEL FORMULACION PROGRAMACION EJECUCIÓN
ENTORNO
ETAPAS PLANEACION ESTRATEGICA

Análisis de la Marco de Referencia Especificar claramente Implementación de
Industria las Metas Tareas
Contexto
Análisis de la Defunción de Coordinación de
Competencia Formulación de Actividades iniciativas
Estrategias (Objetivos,
Autodiagnóstico Plan de Acción, Comunicación de
Capacidades y prioridades
Planeación de recursos)
escenarios Elaborado por Ruth Gómez Torres
Seguimiento
ESTABLECER REVISION
MISION AMBIENTE
EXTERNO
PASOS PARA UN
MODELO DE P.E.
PROGRAMAS REVISION
INTEGRADOS AMBIENTE
INTERNO
DEFINICON
ESTRATEGIAS
EMPRESARIALES
ESTABLECER Definición de la Misión

MISION ,VISION y Definición de la Visión
M
OBJETIVOS Objetivos
P
O
A
D Ambiente Industrial
S REVISION
E Macro ambiente (Factores políticos,
O AMBIENTE
L económicos, socioculturales y tecnológicos).
S EXTERNO
O
Evaluación oportunidades y amenazas
P
P
A REVISION
. Análisis cadena de valores
R AMBIENTE
E Análisis Financiero
A INTERNO
.
Evaluación Fortalezas y Elaborado
debilidades
por Ruth Gómez Torres
Lineamientos para sobrevivir, crecer, y para obtener
productividad en el presente y asegurar su sustentabilidad
DEFINICON en el futuro.
M ESTRATEGIAS
P Establece directrices estratégicas como valores
O EMPRESARIALES
A organizacionales, proyectos de mejora (con sus actividades
D de mejora)
S
E
O
L
S Son la visión común de una comunidad de lo que se quiere
O ser en el futuro. Estos planes prevén lo que puede pasar en
el futuro, contienen la visión y los planes que una
P PLANES organización necesita para guiar los cambios futuros.
P
A
. INTEGRADOS
R Permite determinar las acciones necesarias para establecer
E
A sistemas de gestión bajo condiciones controladas y de un
. modo eficaz.
Es el motivo o la razón de ser por parte de una organización, una

empresa, se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que
justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un
ESTABLECER momento dado.
MISION, Depende de la actividad que la organización realice, así como del
VISION Y entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que
OBJETIVOS dispone.
Identifica claramente las Necesidades que satisface de sus

clientes, los Productos o servicios que les ofrece y los Mercados
a los que se dirige.
Definición Hace referencia a los objetivos de una empresa, sus actividades

Misión y la manera en que funciona la misma.

Qué Por qué Para quien

Quienes Qué Donde lo lo trabajamos
buscamos
somos? hacemos? hacemos? hacemos? ?
?
Preguntas frecuentes para elaborar la Misión

Hacer referencia a una imagen que la organización plantea a

largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa
ideal de lo que espera que ocurra.
ESTABLECER Debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y
MISION, motivar al grupo para continuar con el trabajo.
VISION Y
Depende de la situación presente, de las posibilidades materiales
OBJETIVOS presentes y futuras tal y como las perciba la organización, de los
eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia misión que
ya se haya plateado.
Definición Es el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de

rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de
Visión
crecimiento junto a las de competitividad

Cual es la idea Qué En qué aspectos

a futuro que Cómo Qué actividades estratégicos
motiva el seremos en haremos en desarrollare debemos
desarrollo de el futuro? el futuro? mos en el concentrar
la empresa? futuro? esfuerzo?
Preguntas frecuentes para elaborar la Visión

Proveer la dirección para las actividades de todas las jerarquías

inferiores.
ESTABLECER Están dados por la unión de la misión y la visión de una forma

MISION, especifica, con el fin de lograr las metas a las cuales debe llegar
la empresa
VISION Y
OBJETIVOS Deben ser conocidos por todas las personas que laboran en la
empresa , de manera que sepan hacia donde va la organización.
Producen el resultado especifico que se espera cumplir en el

tiempo establecido. Es decir permiten medir el desarrollo de la
Objetivos organización.

OBJETIVOS FINANCIEROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Empresa sostenible económicamente Competitividad de la empresa
Aumento de utilidades Analizar situación del mercado
Rendimiento sobre la inversión Aumentar la participación
Manejo de flujo de efectivo Mejorar la competitividad
Tipos de objetivos de la organización

OBJETIVOS FINANCIEROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Crecimiento de ingresos más rápido Mayor participación en el mercado
Mayores márgenes de beneficio Mayor calidad de los productos
Mayor rentabilidad capital invertido Costos mas bajos en relación competidores
Beneficios estables periodos recesión Líneas productos mas amplias y atractivas
Ejemplos de objetivos de la organización

Un sector industrial está compuesto por un grupo de empresas

que fabrican
productos que son sustitutos similares
REVISION Los sectores industriales incluyen una abundante mezcla de

AMBIENTE estrategias para competir, que las empresas utilizan cuando
buscan la competitividad estratégica y los rendimientos
EXTERNO superiores al promedio
La industria debe de localizarse en los espacios que ofrecen las

condiciones más ventajosas para lograr el máximo beneficio
Ambiente Establecen políticas industriales favorables a la implantación de

Industrial fábricas

Negociación
Características Ingreso Cambios en factores
Competenci y
económicas potencial el costo y la claves para
a frente apalancamie
dominante nuevos eficiencia? el éxito
industria nto de
industria competidores competitivo?
proveedores
Volumen Precios A menor Eficiencia de Bienes comunes

Éxito tanto en
mercado precio fabricación de disponibles
El aspecto
Innovación sustitutos, bajo costo mercado
competitivo
Rivalidad Producto, Mejor es su como
competitiva calidad y calidad Utilización Bienestar
total de la proveedores VS en el financiero
durabilidad
Cambio capacidad clientes.
tecnológico Imagen de
la marca Mejorar
competitividad
Factores Ambiente Industrial clientes
Factores político legales: están constituidos por una serie de

regulaciones emanadas de los gobiernos municipales,
departamentales y nacionales, así como de organismos reguladores
como el Poder Judicial
REVISION Factores socioculturales: son fuerzas del ambiente general externo

donde confluyen principalmente los aspectos demográficos y aspectos
AMBIENTE culturales.
EXTERNO
Factores económicos: son las condiciones y tendencias observadas
en la economía que pueden influir en las actividades de la
organización.
Macro Factores tecnológicos: son aquellos relacionados con los avances

ambiente científicos y tecnológicos, que se expresarán físicamente en la planta,
el equipo y los servicios.
Factores Factores Factores

Factores Factores
socioculturales tecnológicos económicos demográficos
político legales
Entorno de acción Atención en los Indicadores como la

Las normas Características de
existe un sistema cambios inflación, el tipo de
legales, poblaciones
cultural y social tecnológicos cambio y las tasas
reglamentaciones humanas
que asume producidos en de interés,
impactan en las incluidos factores
determinadas los productos y constituyen una
organizaciones, como tamaño,
creencias y los cambios estructura de
como la fijación distribución y
valores. tecnológicos en precios relativos que
del salario crecimiento.
los procesos influye directamente
mínimo, las tasas
en la economía de la
de los impuestos
empresa
Factores integran el Macro ambiente

Oportunidades: Futuras acciones de los actores que

forman parte del entorno, que podrían brindar un
REVISION beneficio para la organización si son detectadas a
AMBIENTE tiempo y aprovechadas oportunamente.
EXTERNO
Amenazas: Son las acciones potenciales de los
actores del entorno cuyo efecto podría resultar
perjudicial para el normal desempeño de la
Oportunidades organización.
Amenazas

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Invertir en nuevos negocios, Asociaciones, Aparición de tecnología mas económicas

sucursales, distribuidores
Introducción de productos nuevos o
mejores que los de los rivales
Buen posicionamiento por esta bien preparado
Ingreso de competidores extranjeros de
Vulnerabilidades de los competidores, estudio costos bajos en el mercado
de necesidades clientes.
Nuevas regulaciones
Desarrollo tecnológico e innovación Posición competitiva de la compañía en

relación con la competencia
Factores identifican Amenazas y Oportunidades

Herramienta empresarial básica para analizar las fuentes
de ventaja competitiva
Medio sistemático que permite examinar todas las
actividades que se realizan y sus interacciones.
REVISION
AMBIENTE Proporciona un modelo de aplicación general que
INTERNO permite representar, de manera sistemática, las
actividades de cualquier organización
Fragmentación des actividades en un conjunto de tareas
Análisis diferenciadas, denominadas actividades de agregación
cadena de de valor (Act. Primarias y de apoyo)
valores
Se basa en los conceptos de costo, valor y margen
ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES APOYO (sustentan

Creación física del producto, las actividades primarias y se
venta y postventa apoyan entre si)
Logística interna Infraestructura de la organización

Operaciones producción Administración de recursos humanos
Desarrollo de tecnología, investigación y
Marketing y Ventas desarrollo
Fuente ventaja competitiva proveedores –
Aprovisionamiento (Compras)
Clientes. Servicio Post venta
Aspectos en la Cadena de Valor

Es una ciencia de múltiples objetivos, principios y métodos,
cuyo objetivo es la evaluación del desempeño, abarca todos
los aspectos de la actividad de la empresa y detecta la
influencia de las condiciones en las que se alcanzaron sus
resultados
REVISION
AMBIENTE
Es la utilización de técnicas específicas para examinar los
INTERNO
documentos financieros de una empresa y para controlar
los flujos de fondos, productos y servicios, tanto internos
como externos a la empresa.
Análisis Presentación de informes que ayudarán a los directores
Financiero
de su negocio al igual que al resto de los inversionistas y
acreedores aportomar
Elaborado Ruth Gómez decisiones
Torres
Es un proceso que comprende la interpretación, comparación y
estudio de los estados financieros y datos operacionales de la
empresa.
REVISION El análisis financiero se realizar cálculos e interpretar

AMBIENTE porcentajes, indicadores y demás datos para evaluar el
INTERNO desempeño financiero y operacional del negocio.
Estudio completo de toda la organización, donde se

reúnen elementos cuantitativos y cualitativos e
Análisis información en cuanto a los factores internos y externos
Financiero
que puedan afectar la operación del negocio.
Verificar Conocer Analizar Ayuda

Permite
Aspectos de la La capacidad de Económica y

A los administradores
salud económica endeudamiento, financieramente la
administradores del negocio,
y financiera de la rentabilidad y empresa para
del negocio a inversionistas y
empresa en la fortaleza o estimar su
analizar la acreedores a
actualidad.. debilidad comportamiento
condición y el tomar sus
financiera del actual y futuro
desempeño de la respectivas
empresa en el negocio decisiones de
presente. inversión
Objetivos Análisis Financiero

INSTRUMENTOS ASPECTOS
ASPECTOS Y/O CUALITATIVOS
CUANTITATIVOS HERRAMIENTAS
Revisar factores internos y externos
Aspectos • Análisis vertical. que pueden afectar la continuidad del
Financieros vitales • Análisis horizontal negocio,
• Interpretación de índices
financieros. 1.Situación económica nacional y mundial.
•La liquidez. • Análisis histórico. 2.Las políticas del gobierno y los aspectos
•La rentabilidad. legales.
•El endeudamiento 3.Conocimiento del entorno en el que opera la
organización.
4.La estructura organizacional de la empresa
(tamaño corresponde a su objeto operacional).
Elementos para realizar Análisis 5.Ambiente laboral en la organización
Financiero
Fortalezas. Son los aspectos positivos internos de la

organización ya que están bajo su control e
influencia. Se usan para determinar lo que hace
mejor el negocio, es decir al conocer las fortalezas
REVISION
se pueden explotar para vencer a tu competencia.
AMBIENTE
INTERNO Debilidades: Son los factores negativos de la empresa que
en algún momento la pueden llevar a una crisis o la
debilitan ante sus competidores; su solución está en manos
de la propia organización. hay que ser realista con las
Evaluación de
Fortalezas y estrategias que tengamos, y si una nos perjudica, hay que
Debilidades desecharla por más que nos haya parecido buena idea en
algún momento.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Adecuada publicidad y promoción Falta de comunicación
Efectivo servicio al cliente Mala administración de dinero
Excelente comunicación laboral Falta de comprobantes y facturas para

controlar inventario (robos y mermas)
Control de productos (inventarios) Cargos mal asignados
Herramientas de trabajo eficientes Falta de una investigación de mercado
(tecnología, instrumentaría, mobiliario, etc.) adecuada
Excelente liderazgo Apatía con el personal
Factores identifican Publicidad ineficiente tanto en lo físico como
Fortalezas y Debilidades en lo digital (no tener un sitio web oficial)
La estrategia empresarial es la manera en que una

organización define cómo creará valor.
DEFINICION Búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la

ESTRATEGIAS ventaja competitiva de una empresa, de forma que ésta logre
EMPRESARIALES crecer y expandir su mercado reduciendo la competencia.
Se deben diseñar en el corto plazo, es decir no significa que

no se deba trazar una estrategia a largo plazo. Sino que no
debe quedarse en mirar el horizonte. Se debe avanzar viendo
lo que acontece en el entorno más cercano.
Lineamientos para sobrevivir, crecer, y para obtener

productividad en el presente y asegurar su sustentabilidad
Elaboradoen el Gómez
por Ruth futuro
Torres
Que debe tener en Cómo hacerlo? Qué se debe

cuenta? Pirámide considerar
Lo que se puede medir Objetivos: Hacia dónde se quiere Comunicación interna

guiar la empresa
Lo que se controlar.
Establecer Estrategia de negocio Adaptación a los
Los recursos a consumir cambios del entorno,
Definir Estrategia Competitiva planes de contingencia
Asignar responsables. para afrontar dichos
Marcar Estrategias Funcionales cambios del entorno
Factores de la Estrategia Empresarial

Criterios para elegir tu estrategia empresarial
• Investigación entorno, • Serie de ventajas e inconvenientes

sector empresa • Valorar posibles riesgos
• Mercado objetivo • Medir Consecuencias
• Estrategias competencia Analizar Pro y
Disponer toda y buscar Soluciones
Información Contra de
estrategia
factibles.
• La diferenciación es la flexible y estar • Disponer de varios planes

Innovadora y
adaptarse por si alguno no surte
clave ventaja competitiva abierta a los
mercado
• Estrategia diferente, meta
cambios el efecto deseado
innovadora, creativa, • Seguimiento y control
llamativa y eficaz continuo para verificar
• Características de tu mercado eficacia y modificaciones
• Estrategia especifica bien definida necesarias.
Son las que sientan las bases para el desarrollo de una actividad
en una empresa.
DEFINICION Las directrices estratégicas están dadas por la definición del

negocio, la visión, al misión, la disciplina, los valores
ESTRATEGIAS
organizacionales, los objetivos estratégicos (con sus indicadores y
EMPRESARIALES metas) y los proyectos de mejora (con sus actividades de mejora).
Facilitar la puesta en marcha de sistemas de planificación y

dirección por objetivos y resultados con criterios de eficiencia y de
calidad.
Establece directrices estratégicas como valores

organizacionales, proyectos de mejora (con sus
actividades de mejora)
Directrices Estrategicas
Ajustar y alinear la estructura

Generar mecanismos más flexibles en la
organizacional y su funcionamiento a los
aplicación de recursos en la investigación.
objetivos de la institución.
Mejorar el proceso de gestión de Involucrar al personal en la implementación

desarrollo y mantenimiento y gestión del plan estratégico
infraestructura y de los servicios.
Establecer planes anuales que permitan definir prioridades, equipos

de trabajo y personas, alineando y flexibilizando la asignación de
todos los recursos a las prioridades establecidas.
Directrices Estratégicas
Preservar y fortalecer el reconocimiento

organizacional y la transparencia de la Fortalecer la comunicación interna.
gestión.
valora la satisfacción del cliente como la
Potenciar el valor de la marca y la máxima prioridad
promoción de sus productos.
Desarrollar y potenciar el uso de la infraestructura informática y de

telecomunicaciones, asegurando la disponibilidad y la calidad de los diferentes
servicios prestados.
Directrices Estratégicas
Ambiente de trabajo marcado por el Desarrollar una política de responsabilidad

entusiasmo y la pasión, margen para ideas y social empresarial y promover acciones
toma de responsabilidad consecuentes y coordinadas con distintos
actores del sistema.
Cumplimiento de normas y leyes
Cooperaciones de desarrollo y consultoría
Asegurar la sostenibilidad económica de la con nuestros clientes que van más allá de la
Institución y su equilibrio dinámico de largo plazo. simple relación cliente-proveedor
Profundizar la Política de Calidad de la Institución, promoviendo su aplicación y gestión en

todas las áreas de actividad,
Valores Estratégicos
Ambiente de trabajo marcado por el Desarrollar una política de responsabilidad

entusiasmo y la pasión, margen para ideas y social empresarial y promover acciones
toma de responsabilidad consecuentes y coordinadas con distintos
actores del sistema.
Cumplimiento de normas y leyes
Cooperaciones de desarrollo y consultoría
Asegurar la sostenibilidad económica de la con nuestros clientes que van más allá de la
Institución y su equilibrio dinámico de largo plazo. simple relación cliente-proveedor
Profundizar la Política de Calidad de la Institución, promoviendo su aplicación y gestión en

todas las áreas de actividad,
Representan las convicciones o Ayudan a establecer las
filosofía de la Alta Dirección prioridades significativas de la
respecto a qué nos conducirá al organización, sus campos de
E éxito, considerando tanto el esfuerzo y niveles de tolerancia
S presente como el futuro. respecto a las desviaciones
V T
A R
L A
O T
R E
E G
Permiten fijar expectativas y Traslucen rasgos fundamentales
S I
cómo comunicarlas a los demás, de lo que es la estrategia
C empresarial, parten de esta
en qué negocios intervenir y
O cómo administrar reflexión
Los valores que se identifiquen Una misión sin valores

deben ser formulados directa o incorporados pierde poder de
indirectamente en la declaración de convocatoria y credibilidad ante
E misión. el Cliente
S
V T
A R
L A
O T
R E
E G La declaración de visión también
S I Determinar la tolerancia y el campo
debe baserse enteramente en los
de los esfuerzos de su empresa,
C valores e incluso, la propia
adicional ayudara a fijar
O planeación táctica
expectativas y comunicarlas a los
demás
Trata la conducta correcta y la vida, sobre las acciones
que se realizan con transparencia, sinceridad,
Ética
compromiso con la palabra empeñada, etc.
E
Calidad Añade valor a un producto y/o servicio, pero no es algo
S
E concreto que sea estándar para todos igual.
V T
J Compromiso
A R
E Cliente Implica una posición de compromiso total con el cliente.
L A
M
O T
P
R E Recurso Las personas son el activo más importante y asumimos
L su desarrollo y bienestar total
E G Humano
O
S I
S Conjunto de practicas sobresalientes en la gestión de una
C Excelencia organización y el logro de resultados basados en
O conceptos fundamentales que incluyen: orientación hacia
resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia.
Es una actitud de profundo compromiso de los empleados
con la empresa y se manifiesta en las cosas a las que
Lealtad nuestros subordinados están dispuestos a renunciar o a
hacer con sacrificio por el bien de la organización
E
S
E Supone el cumplir compromisos y cuando se adquiere un
V T
J compromiso éste es de obligado cumplimiento. gestionar el
A R tiempo como prioridad, forma parte de la puntualidad, y
E
L A Puntualidad dota de personalidad a las empresas. es la disciplina que
M
O T forma parte de la ética y cultura empresarial e incide en
P gran medida en la imagen.
R E
L
E G
O Mejorar condiciones laborales, sociales y ambientales en
S I
S las que actúa, es decir un aporte consciente y voluntario
C Responsabilidad de la organización hacia el entorno en el que se
O desempeña, con el fin de promover su desarrollo social,
económico y ambiental.
Conjunto de medidas de cambio que se toman en una organización para mejorar su rendimiento
Consolida acciones de mejoramiento derivadas de la

P Autoevaluación t recomendaciones generadas por evaluaciones
R independientes sobre hallazgos de las áreas de control.
O M Base para la definición de un programa de mejoramiento de la
función administrativa de la entidad a partir de:
Y E
• Objetivos definidos, la aprobación por la autoridad competente,
E J
• Asignación de los recursos necesarios para la realización de
C O los planes,
T R • Definición del nivel responsable.
O A • Seguimiento a las acciones trazadas.
S • Fijación de las fechas límites de implementación y la
D determinación de los indicadores de logro.
E • Seguimiento de las mejoras, con lo cual se establecen las
especificaciones de satisfacción y confiabilidad.
La dinámica organizacional, debe permitir generar un clima
institucional orientado al mejoramiento de la gestión y los
resultados al garantizar el seguimiento continuo de los acuerdos y
P compromisos de los diferentes actores o responsables de su
R ejecución, dentro de un término prudencial para medir su
O M aplicación
Y E
E J Permiten validar la orientación de la entidad hacia el
C O cumplimiento de sus propósitos, mantener una actitud
T R constructiva y proactiva hacia la evaluación, las circunstancias y
O A nuevos escenarios que estén ocurriendo y que hacen de la
S autoevaluación, la evaluación independiente y la auditoría
D interna, sea un compromiso permanente en la entidad,
E manteniendo una actitud reflexiva y constructiva de las nuevas
realidades del ambiente y la responsabilidad frente a sus grupos
de interés.
1. Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de

procedimientos puntuales.
P 2. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados
R visibles
O M 3. Si existe reducción de productos defectuosos, trae
Y E como consecuencia una reducción en los costos, como
E J VENTAJAS resultado de un consumo menor de materias primas.
C O 4. Incrementa la productividad y dirige a la organización
T R hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia
O A para las actuales organizaciones.
S 5. Contribuye a la adaptación de los procesos a los
D avances tecnológicos.
E 6. Permite eliminar procesos repetitivos.
1. Cuando el mejoramiento se concentra en un área

P específica de la organización, se pierde la
R perspectiva de la interdependencia que existe entre
O M todos los miembros de la empresa.
Y E 2. Requiere de un cambio en toda la organización, ya
E J que para obtener el éxito es necesaria la
DESVENTAJAS participación de todos los integrantes de la
C O
organización y a todo nivel.
T R
3. En vista de que los gerentes en la pequeña y
O A mediana empresa son muy conservadores, el
S Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy
D largo.
E 4. Hay que hacer inversiones importantes.
P 1º Paso: Selección de los problemas (Oportunidades

R de mejora)
O M 2º Paso: Cuantificación y subdivisión del problema
Y E
PASOS PARA 3º Paso: Análisis de las causas, raíces especificas.
E J EL
C O MEJORAMIENTO
T R 4º Paso: Establecimiento de los niveles de desempeño
CONTINUO
O A exigidos (metas de mejoramiento).
S 5º Paso: Definición y programación de soluciones
D 6º Paso: Implantación de soluciones
E 7º Paso: Acciones de Garantía
Tiene gran impacto en lograr los objetivos empresariales.
Los Planes Integrados se consideran un sistema global de planificación
de los recursos y de gestión de la información que, de forma
estructurada, facilita enormemente la consecución de los objetivos
empresariales
PLANES Son herramientas administrativas que se integran a través de sistemas

de gestión integral, las cuales se encargan de condicionar la calidad y la
INTEGRADOS precisión de los actividades de la organización, bajo condiciones
controladas y de un modo eficaz.
Son una visión general de alto nivel del negocio completo, su visión,
objetivos y valores, es decir son la base fundamental de la organización
y dictan las decisiones a largo plazo. El alcance del plan puede ser de
dos, tres, cinco o incluso diez años.
Permite determinar las acciones necesarias para establecer sistemas de gestión

bajo condiciones controladas y deElaborado
un modo eficaz.
por Ruth Gómez Torres
Análisis Contexto Madurez, complejidad, Alcance, Riesgo
Nivel Integración Básico, Avanzado, Experto

I
N Progresiva, Simultanea
T Modo Integración
P
E Apoyo
L BIE de la Alta Dirección, Atribución y
G Garantías establecimiento de recursos, Capacitación
A
R e información
N
A
D Seguimiento Cumplimiento objetivos, cumplimiento
O (Indicadores) plazos, Percepción personal. Participación
personal. Incidencias
Directrices a tener en cuenta en el desarrollo de un Plan de Integración

Son diseñados por los altos ejecutivos y los

administradores de mandos medios para
I PLANES lograr las metas generales de la organización,
N ESTRATEGICOS es una herramienta que recoge lo que la
D P T organización quiere conseguir para cumplir su
I L E misión y alcanzar su propia visión (imagen
S A G futura).
E E R Se elabora en documentos, en donde se
Ñ N A especifica cómo es que se van a alcanzar los
O S D objetivos generales propuestos, es decir, cómo
O
se van a implementar o ejecutar las
estrategias formuladas.
S

Cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos
generales?.
E
S Cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a
realizar, que permitan alcanzar los objetivos específicos?.
T
D P R
I L A Qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir.
S A T DEBE
E
SEÑALAR Quiénes serán los encargados o responsables de la
E N
Ñ E T implementación o ejecución de las estrategias?.
O S I
Cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se
G
obtendrán los resultados?.
O
C Cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las
estrategias?.
PLANEACION OPERATIVA
PLANEACION
OPERATIVA

MUCHAS
GRACIAS

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MATERIAL APOYO

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Conjunto de acciones que se llevan a cabo

Determinación de objetivos a largo plazo y la

Una función básica de la gerencia,

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Proceso que permite construir un puente entre:

Situación Actual El futuro deseado

Elaborado por Ruth Gómez Torres

PLANEACION PLANEACION PLANEACION

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Es el origen de todos los planes

Considera a toda la organización .

Herramienta de gestión que permite

Herramienta clave para la toma de

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Estructura para Crea Proporciona una

BENEFICIOS PLANEACION ESTRATEGICA

ETAPAS PLANEACION ESTRATEGICA

ESTABLECER Definición de la Misión

Es el motivo o la razón de ser por parte de una organización, una

Identifica claramente las Necesidades que satisface de sus

Definición Hace referencia a los objetivos de una empresa, sus actividades

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Qué Por qué Para quien

Preguntas frecuentes para elaborar la Misión

Hacer referencia a una imagen que la organización plantea a

Definición Es el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Cual es la idea Qué En qué aspectos

Preguntas frecuentes para elaborar la Visión

Proveer la dirección para las actividades de todas las jerarquías

ESTABLECER Están dados por la unión de la misión y la visión de una forma

Producen el resultado especifico que se espera cumplir en el

Elaborado por Ruth Gómez Torres

OBJETIVOS FINANCIEROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Empresa sostenible económicamente Competitividad de la empresa

Aumento de utilidades Analizar situación del mercado

Rendimiento sobre la inversión Aumentar la participación

Manejo de flujo de efectivo Mejorar la competitividad

Tipos de objetivos de la organización

OBJETIVOS FINANCIEROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Crecimiento de ingresos más rápido Mayor participación en el mercado

Mayores márgenes de beneficio Mayor calidad de los productos

Mayor rentabilidad capital invertido Costos mas bajos en relación competidores

Beneficios estables periodos recesión Líneas productos mas amplias y atractivas

Ejemplos de objetivos de la organización

Un sector industrial está compuesto por un grupo de empresas

REVISION Los sectores industriales incluyen una abundante mezcla de

La industria debe de localizarse en los espacios que ofrecen las

Ambiente Establecen políticas industriales favorables a la implantación de

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Volumen Precios A menor Eficiencia de Bienes comunes

Factores político legales: están constituidos por una serie de

REVISION Factores socioculturales: son fuerzas del ambiente general externo

Macro Factores tecnológicos: son aquellos relacionados con los avances

Factores Factores Factores

Entorno de acción Atención en los Indicadores como la

Factores integran el Macro ambiente

Oportunidades: Futuras acciones de los actores que

Elaborado por Ruth Gómez Torres

Invertir en nuevos negocios, Asociaciones, Aparición de tecnología mas económicas