Acidentes no Hotel

Como agir em caso de acidentes?

As vitimas de acidente podem ser salvas, se forem cuidadas

por quem sabe, caso sejam assistidas por quem não esteja apto a fazê-
-lo, as vitimas serão prejudicadas para toda a sua vida.

Prestar assistência ou primeiros socorros.

Se a pessoa não souber o que fazer ou não tiver

formação para o efeito, é melhor não fazer nada.
 Prevenção de acidentes
O responsável por uma unidade hoteleira pode ajudar tomando os
cuidados necessários para que os acidentes não aconteçam , pois o
acidente é o mais prejudicial inimigo de quem trabalha. Tal como os
seguintes cuidados:

Não armazenar
Não deixar
produtos Evitar a existência
líquidos ou
inflamáveis junto de piso
gorduras no chão,
de quadros ou escorregadio.
sem limpar;
caldeiras;
 Ameaça de bomba
Alerta à direcção Alerta geral
Receber uma ameaça Evacuar imediatamente o
de bomba, o director local.
ou o substituto deve
ser imediatamente
alertado.
A direcção e a chefia
da segurança devem
Só estas pessoas analisar vários factores
Tomar devem ser avisadas, antes de tomar a
providências para não se causar o decisão sobre a
necessárias. pânico no hotel. evacuação do hotel.
 Telefonema Anónimo
(como agir)
Tente caracterizar o interlocutor pela voz;

Tente descobrir o seu estado emocional;

Tente descobrir o local e procedência da chamada;

Tente questionar o conhecimento do interlocutor sobre o

hotel.
 Incêndio
Devera ser elaborado um folheto com instruções para caso de
incêndio, o qual deve ser distribuído no hotel e afixado junto as
portas dos elevadores de serviço, nos refeitórios e em todos os locais
de fuga.

As instruções poderão ser:

 Use as escadas e nunca os elevadores;
 Sinalizar com uma luz os acessos às saídas de emergências;
 Desça sempre, evite subir;
 Proteja os olhos e o rosto, pois o fumo poderá atingir essas
partes mais sensíveis;
 Mantenha a calma. A brigada de incêndio ajudá-lo-á.
 Classes de incêndio
Todos os materiais são combustíveis, devido a diferenças na
composição , queimam de forma diferente e exigem maneiras
diversas de extinção do fogo.

Sendo assim os incêndios foram divididos em 4 classes:

a. De superfície e profundidade;
b.De superfície;
c. Equipamentos eléctricos energizados;
d.Materiais pirofóricos, motores de carro.
 Instalações Eléctricas
A sobrecarga na instalação é uma das principais causas de
incêndio. Se a corrente eléctrica está acima do que os fios
suportam, ocorre seu superaquecimento, podendo gerar
incêndio.

Não se deve ligar mais de um aparelho por tomada;

Não se deve fazer ligações provisórias;
Tomar cuidado com fios descascados.
Elementos que provocam incêndio
Grandes quantidades de óleo inflamável;

Fios gastos ou sem capa;

Manuseamento negligente de queimadores a álcool;

Tintas, solventes e produtos similares, armazenados junto de

fontes de calor;

Falta de cuidado com embalagens plásticas e de papel.

 Emergências
Manter a calma, estar preparado e saber o
que fazer;

Quando ocorre Chamar alguém ou dar ajuda

uma emergência imediatamente;

Quando prestar socorro, procurar não ir

além daquilo que cada um sabe fazer.
É importante saber a localização e o uso de

Extintores de incêndios e hidrantes;

Saídas de emergência;

Evacuação de áreas de sinistro;

Telefone de bombeiros, ambulância e esquadras da policia;

Caixas de primeiros socorros e todos os sistemas de alarme.