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Capítulo 1:

Calidad, productividad y competitividad


Habilidades deseables
Habilidades de comunicación
(oral y escrita)
Fuerte ética de trabajo
Habilidades de trabajo en equipo
Iniciativa
Habilidades analíticas
Covey,1977
Las personas interdependientes
pueden ser buenos líderes y
miembros de un equipo.

Exito en el matrimonio, la familia,


la realidad empresarial.
https://www.youtube.com/watc
h?v=xwHo-bC06A4
Hábito 1

SER PROACTIVO
"El ser humano tiene
la libertad interior de
elegir"
Qué significa SER
PROACTIVO?
Significa que somos responsables de
nuestras vidas, de nuestras
decisiones, sin culpar a las
circunstancias, condicionamientos o
emociones de nuestra conducta.

SOY PRODUCTO DE MIS ELECCIONES


Escuchando nuestro
lenguaje…
◦ Nuestro lenguaje es un indicador fiel del
modo en que nos vemos; como personas
proactivas o reactivas.
Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo

No puede hacer nada Examinemos nuestras alternativas


Yo soy así Puedo optar por un enfoque distinto
Me vuelve loco Controlo mis sentimientos
No lo permitirán Puedo elaborar una exposición efectiva
Tengo que hacer eso Elegiré una respuesta adecuada
No puedo. Elijo
Debo. Prefiero
Si... Pase lo que pase
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la
habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos
esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de
nuestra conducta.
Circulo de preocupación

Si tuviera mas tiempo para mí

Si tuviera un hijo mas paciente

TENER
Si ya tuviera mi título
Si tuviera una esposa mas paciente

Me sentiré bien cuando tenga casa


Circulo de influencia

Puedo ser más paciente

Puedo ser más responsable

SER
Puedo ser más cariñoso
SER UNA PERSONA
DE TRANSICIÓN
Una persona de transición rompe conductas
aprendidas que son malsanas, dañinas o
desafortunadas y las reemplaza con conductas
proactivas, útiles y efectivas
Hábito 1I

EMPEZAR CON EL FIN


EN LA MENTE
Clara comprensión de su destino

¿En donde estoy? .. ¿A donde voy?

VIVO CON UN PROPÓSITO


Misión Personal

◦ Elaborar un enunciado de la misión,


filosofía o credo personales.

◦ El enunciado personal debe contener


equilibrio entre los distintos roles
que tenemos en la vida.

◦ Escribir y re escribir nuestro propio


guión!!!

◦ Identifique sus roles y metas


Misión Personal
◦ Se centra en lo que uno
quiere ser (carácter) y….
◦ lo que deseamos hacer
(aportaciones y logros) …
◦ así como en los valores o
principios.

◦ Escribir la misión es un
verdadero reto personal.
Cómo hacer su misión
personal?
www.franklincovey.com/msb/miss
ions/personal/11
Hábito 1II

PRIMERO LO
PRIMERO
Qué significa?
◦ Consiste en distribuir nuestro tiempo
en base a prioridades
Planifique semanalmente
su vida
1. Revise su misión y roles

2. Elija cosas importantes de cada


rol (grandes rocas)

3. Planifique en su agenda, celular


o cuadernito
Hábito IV

GANAR - GANAR
Ganar - ganar

Es la persona que elige ganar y se asegura de que


los otros también ganen.
◦ Busca el beneficio mutuo.
◦ Es cooperativa no competitiva.
◦ Escucha más, dedica más tiempo a la
comunicación y se comunica con más valor.
Ganar - perder:

Ganar-Perder: Se preocupa por sí misma


siempre. Quiere ganar y quiere que los
demás pierdan.
◦ Es muy común para la mayoría de la
gente.
◦ Es un enfoque autoritario.
◦ Usa posición, poder, credenciales,
posesiones o personalidad para obtener
“ganar”.
Perder - ganar:
Deja que otros ganen y muestra alta
consideración por los demás, pero le falta
valor para expresar o actuar sobre sus
sentimientos o creencias.
◦ No tiene estándares, ni demandas, ni
expectativas de los demás.
◦ Es rápida para complacer o reconciliar.
◦ Oculta muchos sentimientos.
Hábito V

PRIMERO ENTENDER
PARA LUEGO SER
ENTENDIDO
Primero Entender para luego ser
entendido
Este hábito trata de ponerse primero
en el lugar del otro, de ver las cosas
desde su punto de vista.

Es quizás el más difícil de practicar,


casi siempre pasamos más tiempo
hablando que escuchando y creemos
que las cosas sólo pueden ser de la
manera en que nosotros las vemos.
Comunicación
Escucha Empática
Diagnosticar antes de preescribir
Eliminar términos autobiográficos
Comprensión y percepción
Fast Food Rule
Hábito VI

SINERGIZAR
Sinergia
Sinergiasignifica que el todo es más que la
suma de las partes.

La esencia de la sinergia consiste en


valorar las diferencias y respetarlas.

1 + 1 = 3

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Hábito VII

AFILAR LA SIERRA
Mejora continua personal

Este hábito significa preservar y


fortalecer el mayor bien que posee
cada cual: uno mismo.

Para mantener e incrementar la


efectividad, debemos renovarnos en
cuerpo, corazón, mente y espíritu.
Principios de Auto-renovación Equilibrada

Física
Ejercicio, nutrición,
control deestrés

Mental
Emocional
Leer, visualizar,
Servicio, empatía,
planificar, escribir
sinergía, seguridad intrínseca

Espiritual
Clarificación de los valores,
compromiso con los valores,
estudio y meditación
Ejercicio Individual
1. Identifique y anote hasta 7 roles clave de
su vida
2. Visualice la celebración de sus 80 años.
Haga de cuenta que están presentes las
personas clave de cada uno de los roles y
escriba un breve enunciado que diga lo
que le gustaría que la persona en ese rol
dijera de usted(su legado)
3. Mencione dos o tres cosas clave que usted
puede hacer para que sus enunciados de
legado se conviertan en realidad.

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