MODELO DE ROBBINS

• EDICIÓN ANTERIOR (variables x/y)

 Desarrollo de un modelo de CO
• Un modelo es una abstracción de la realidad, una representación
simplificada de algún fenómeno del mundo real.
• Nuestro modelo de CO tiene tres niveles de análisis.
• Cada nivel se desarrolla sobre el nivel anterior
 Tipos de variables de estudio
Independiente (X) Dependiente (Y)

• La causa supuesta del • Es la respuesta a X (la variable

cambio en la variable
dependiente (Y).
• Esta es la variable que
manipulan los
investigadores de CO para
observar los cambios en Y.
independiente).
• Es lo que los investigadores de
CO quieren predecir o explicar.
• ¡Es la variable interesante!

X Y Capacidad predictiva
Variables dependientes que interesan en el CO

• Productividad
• Transformar insumos en resultados al costo más bajo. Implica una
preocupación por la eficacia (lograr las metas) y la eficiencia (lograr las
metas al costo más bajo).
• Ausentismo
• Inasistencia frecuente al trabajo (un alto costo para los empleadores).
• Rotación
• Retiro permanente, voluntario o involuntario de una organización.
• Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en
el trabajo-aislamiento
• Comportamiento que, de manera voluntaria, viola en forma significativa
las normas organizacionales y amenaza el bienestar de la organización o
el de sus integrantes.
Más variables dependientes que interesan en
el CO
• Comportamiento ciudadano organizacional (CCO)
• Comportamiento discrecional que no forma parte de los requerimientos
formales del puesto de un empleado; no obstante, promueve el
funcionamiento eficaz de la organización.
• Satisfacción en el trabajo-actitudes-estrés
• Una actitud general (no un comportamiento) hacia el trabajo que tiene un
individuo; un sentimiento positivo respecto del trabajo, objetos, personas
y eventos. Manejo de presiones ambientales.
Cohesión-Funcionamiento grupal
• Grado de apoyo entre sí, cantidad y calidad de resultados grupales
 Las variables independientes

La variable independiente (X) puede estar en cualquiera

de estos tres niveles del modelo:
•Individual
• Rasgos biográficos, personalidad y emociones, valores y
actitudes, capacidad, percepción, motivación, aprendizaje
individual y toma individual de decisiones.
•De grupo
• Comunicación, toma de decisiones en grupo, liderazgo y
confianza, estructura del grupo, conflicto, poder, política y
equipos de trabajo.
•Sistema de la organización
• Cultura organizacional, políticas y prácticas de recursos
humanos, y estructura y diseño de la organización.