El liderazgo tiene que ver con la conversión de

una visión en realidad

La gente es el plan
“El verdadero problema consiste en lograr que la
gente haga lo que hace falta para que el plan
funcione”
 ¿Qué es lo que tienes que hacer para
asegurarte de que ellos hagan lo que va a
funcionar?
Caso 1. Cuando el lado «personal» de las
cosas no funciona
Desconexión

División

Distanciamiento

Falta de comunicación

Resultados escasos
 “Se trata de guiar a la «gente adecuada», dándole el poder
necesario para que encuentren y hagan «las cosas correctas»
y de las «maneras debidas» en «los momentos oportunos»
Caso 2. Un plan excelente, un buen personal,
pero unos resultados pobres
• Buenas relaciones
• Líder “psicólogo”

Sin embargo…
“Las formas en que las personas funcionan, tanto en equipos como
individualmente, afectan de manera negativa los resultados”
Frustraciones
• Los resultados son inferiores
• Pensamientos y actitudes negativas
• Una o dos personas tienen demasiado poder en el equipo
• Se tolera la mediocridad y la actuación pobre
• No están enfocados en lo que produce resultados
• La poca visión y la costumbre de echarse la culpa reemplazan la
resolución de problemas
• No se ejerce una buena rendición de cuentas
• Los atrasos son la norma
• El equipo está disperso; no se tiene trayectoria centrada y ascendente
• Abundan las agendas
Chris y su compañía
Límites
• ¿Quién es el líder?
• ¿Quién está a cargo de la cultura?
• ¿Quién es el responsable de las formas en que está funcionando, del
hecho de que existan todas esas cosas?
• ¿Qué clase de cultura le gustaría que existiera?
• ¿Qué clase de cultura haría avanzar al negocio?
• ¿Por qué no crea esa clase de cultura?
¿Por qué no podemos crear esa clase de cultura?
“…yo estoy ridículamente al frente”
Límites:
•Aquello que creas y aquello que permites
Los límites de los líderes definen y moldean lo que va a
ser y lo que no
¿De quién es la culpa?
Los seguidores no comprenden la situación:
• ¿Bajo la supervisión de quién?
• ¿En la cultura de quien?
• ¿Quién formó al equipo que permite algo así?
• ¿Quién se halla por encima de ese empleado que es un «problema»?
• ¿Y quién está por encima del empleado que permite que estas
personas sean así?
¿De quién es la culpa?
Y si el seguidor no comprende las estrategias y dirección:
• ¿Quién es el que establece esas estrategias y esa dirección para su
equipo o la organización?
Según Apple: ¿ Quién es la PDR?
Responsabilidad
Los líderes…

• Definen y crean los límites que impulsan la conducta, que a su vez da

forma a la identidad de los equipos y la cultura y fija las normas en
cuanto a rendimiento
• Definen la dirección a seguir y son los responsables de hacer que las
cosas sucedan
• Están a cargo de la creación de sistemas de rendición de cuentas que
aseguren que sea cierto que están sucediendo
 Definen visión, enfoque, atención y
actividades

Crean y sostienen el clima emocional

de la organización y su cultura

Edifican o fragmentan la unidad y las

conexiones dentro de los equipos

Siembran la mentalidad y creencias de

la organización

Cantidad y tipo de control y autoridad

que tienen las personas

Controlan rendimiento y desarrollo de

seguidores

Demandan liderazgo sobre sí mismos

 Límites en cuanto a confusiones y distracciones

Prácticas y formas que prohíben un clima emocional

negativo

Desaprueban secretos, compartimentos, agendas

individuales, fragmentación, aislamiento y divisiones

No toleran negatividad, incompetencia, impotencia y

complejos de víctima

No permiten a los equipos desarrollar sistemas

disfuncionales

Que no existan elementos que obren contra la visión y

el desarrollo de su gente
Levantar Dirigir

Proteger Defender