Universidad Tecnológica

de Honduras
 En el presente proyecto se elaboró un Manual de
Análisis y descripción de puestos a fin de que la agencia
pueda trabajar con este manual a la hora de contratar su
personal, y de esta forma tener claro que es lo que
requiere para el puesto y sus funciones a la hora de
contratar. Y así llevar un mejor control y orden a la hora
de que los empleados realicen sus actividades.
 Elaborar un manual de Análisis y descripción
de puestos para la empresa MB & asociados S. de
R. L. de C.V. que le permite utilizarlo como guía
para la contratación de su personal, para que este
sea consistente, confiable y le sirva como una
herramienta para la toma correcta de decisiones de
su personal.
1) Establecer la estructura organizacional de la empresa y los
controles internos.

2) Elaborar la descripción del puesto para establecer cuáles

serán las funciones a realizar.

3) Crear un análisis conforme a las funciones establecidas, para

saber los requisitos que necesitara la persona para ocupar el
puesto.
•Responsabilidad:
•Integridad.
•Interés Publico
•Alcance y naturaleza de los servicios.
Servicios Contables Méndez Bocanegra nace en el año 2000
aprovechando la oportunidad que en la ciudad de Puerto Cortés
después de un estudio realizado se corrobora la necesidad de poder
implementar una oficina contable que supla las necesidades
tributarias de las empresas con debilidades en ese departamento.

En el mes de abril del año 2015 se realizó el cambio a persona jurídica

de la empresa siendo el nuevo nombre Bocanegra y Asociados S. de
R.L. de C. V con el nombre comercial MB & Asociados S. de R. L.
Continuamos con la convicción firme de prestar servicios de excelencia
y nos hemos extendiendo al correr de los años manejando empresas
en Islas de la Bahía, El Salvador y las ciudades de Ocotepeque, San
Pedro Sula, Omoa y El Progreso. En la actualidad contamos con
profesionales en la rama del derecho y un personal calificado en el
departamento de contabilidad, capacitándonos año con año en los
cambios fiscales, administrativos que el estado efectúa en busca de
mejora de sus ingresos.
 La agencia MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
actualmente realiza sus procedimientos contables en hojas
electrónicas de Excel. La empresa dispone de políticas de
controles internos y, pero no cuenta con un manual de análisis y
descripción de puestos esto no le facilita la empresa el
mejoramiento de sus procesos para la toma de decisiones con su
personal. Este manual análisis y descripción de puesto será una
herramienta que beneficiara el manejo de los controles internos
de los empleados en la empresa el cual facilitara los procesos y
evitara la mala realización de las actividades de los empleados.
 Misión
Somos una empresa de servicios contables que
apuesta a la capacitación continua de sus funcionarios, que
provee servicios personalizados de contabilidad y consultoría a
empresas, dedicada a satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, apoyándolos en la búsqueda de su ventaja diferencial
y éxito empresarial, y agregando valor para su beneficio.

Visión
MB & Asociados S. de R. L. de C.V. tiene la visión de ser
para el 2020, el proveedor líder en el área de servicios contables
en la ciudad, queremos ser reconocidos como la primera opción
por excelencia para nuestros clientes contribuyendo al logro de
sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
 Karen Julissa
Méndez Bocanegra

Gerente General

Ingrid Lisseth Méndez

Bocanegra

Adminitracion

Juan Antonio Byron Josue

Méndez Gómez Bustillo Ramos
Jefe de Departamento de
Jefe de Contabilidad Operaciones Fiscales

Sayda Sawer
Asistente Contable
Leticia
Laínez

Kevin Gabriel Jefe del Departamento

de Compras y Ventas
Méndez
Conserje
 Fortalezas
1. Conocimiento amplio de
las leyes tributarias y
fiscales.
2. Personal altamente
calificado.
3. Precios competitivos
4. Calidad de servicio.
5. Experiencia en el
mercado.
1. Surgimiento de nuevos
competidores.
2. Nuevas leyes por parte de los
organismos gubernamentales.
3. Cambios en la legislación
laboral.
4. Impuestos sobre utilidades.
5. Cambios en las necesidades de
los clientes
Amenazas
Debilidades
1. Falta de sistema contable.
2. Acceso del Sistema Contable
por la solicitud de los clientes.
3. Falta de un plan estrategico de
mercadeo.
4. No cuenta con una estructura
organizacional y manual de
funciones.
5. Ubicación no estrategica.
1. Alianza estratégica con las
empresas del sector publico y
privado.
2. Mejorar su estructura
organizacional.
3. Implementar utilización de
manuales de controles internos.
4. Expansión en el mercado
5. Innovación tecnológica
Oportunidades
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Gerente General
Área o departamento: Gerencia
Descripción del puesto:
Supervisar que se lleven a cabo todas las tareas asignadas en cada departamento, a nivel de conducción general de la empresa.
Funciones y responsabilidades:
1. Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a largo y corto plazo.
2. Dirigir la empresa, tomar decisiones y ser un líder dentro de esta.
3. Coordinar con el Jefe del departamento de compra y venta las reuniones, y aumentar
el numero y la calidad de los clientes, realizar las compras de materiales.
4. Decidir respecto de contratar, seleccionar capacitar y ubicar el personal adecuado para el puesto.
5. Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal y contable, entre otros.
6. Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias.
Requisitos

Nivel de escolaridad: Universitario

Título u oficio calificado: Licenciatura en Contaduría Publica y Finanzas
Años de experiencia mínima: 5 años
Edad: 24 - 30 años
Género: Indistinto
Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.
Conocimiento del sistema bancario nacional.
Normas NIIF y NIC.
Fiscales.
Habilidades y destrezas
Análisis numéricos.
Coordinación y control.
Conocimientos básicos de las actividades de los subordinados.
Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.
Supervisado por: Dueño de la empresa (Juan Méndez).
Supervisa a: todos los departamentos de la empresa.
Relaciones internas con:
Administrador, jefe de contabilidad.
Relaciones externas con:
Ninguna
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Libros contables, teléfono, computadora y monetarios.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno
Esfuerzo físico y mental : Más mental que físico
Lugar de trabajo: Oficina
Posición al realizar el trabajo: ambos (50% parado, 50% sentado)
Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Administración
Área o departamento: Administrativo
Descripción del puesto:
Supervisar que se lleven a cabo todas las actividades necesarias para alcanzar las metas y cumplir objetivos en la organización.
Funciones y responsabilidades:
1. Mantener los libros contables actualizados.
2. Actualizar la documentación ordenada de los clientes para su respectiva entrega.
3. Estar al tanto de presentar los pagos del ISV (Impuesto Sobre Venta).
4. Comunicar a los clientes si hay cambios en las normativas fiscales.
5. Manejar óptimamente los recursos de los materiales, humanos, financieros y tecnológicos con la finalidad de alanzar los objetivos de la empresa.
6.Estar pendiente de los estados financieros, pagos de impuestos.
Requisitos

Nivel de escolaridad: Universitario

Título u oficio calificado: Licenciatura en Administración de empresas.
Años de experiencia mínima: 5 años
Edad: 24 - 30 años
Género: Indistinto
Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.
Conocimiento del sistema bancario nacional.
Normas NIIF y NIC.
Fiscales.
Habilidades y destrezas
Análisis numéricos.
Coordinación y control.
Poder trabajar bajo presión.
Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.
Supervisado por: Gerente General.

Supervisa a: Jefes de la empresa.

Relaciones internas con: Gerente General y Jefe de Contabilidad.
Relaciones externas con:
Ninguna
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Libros contables, teléfono, computadora y monetarios.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno
Esfuerzo físico y mental : Más mental que físico
Lugar de trabajo: Oficina
Posición al realizar el trabajo: ambos (50% parado, 50% sentado)
Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Jefe De Contabilidad.
Área o departamento: Contabilidad
Descripción del puesto: Garantizar el adecuado registro de las operaciones económicas de la empresa supervisando la contabilidad financiera, analítica y en su caso los estados de cuenta
consolidados para facilitar la identificación y comunicación de la información financiera.
Funciones y responsabilidades: (Diarias, periódicas, ocasionales)
1. Supervisión y generación de la contabilidad de los clientes
2. Supervisión libros de compra y venta.
3. Llenar los libros mayor de la empresa.
4. Elaborar informes de la evolución de los estados contables para la dirección.
5. Realización de conciliaciones bancarias
Requisitos

Nivel de escolaridad: Secundaria.

Título u oficio calificado: Perito Mercantil.
Años de experiencia mínima: 5 años
Edad: 24 - 30 años
Género: Indistinto
Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.
Conocimiento del sistema bancario nacional.
Normas NIIF y NIC.
Fiscales.
Habilidades y destrezas
Análisis numéricos.
Coordinación y control.
Poder trabajar bajo presión.
Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.
Ética Profesional.
Supervisado por: Ningun.

Supervisa a: Supervisar a los jefes de la agencia.

Relaciones internas con: Todo el personal.
Relaciones externas con:
Ninguna
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Libros contables, teléfono, computadora y monetarios.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno
Esfuerzo físico y mental : Más mental que físico
Lugar de trabajo: Oficina
Posición al realizar el trabajo: ambos (50% parado, 50% sentado)
Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Asistente Contable.
Área o departamento: Contabilidad.
Descripción del puesto:
Efectuar asientos de las diferentes cuentas, realizando, clasificando y registrando documentos con el fin de mantener actualizados los movimientos contables que se realizan en la
empresa.
Funciones y responsabilidades: (Diarias, periódicas, ocasionales)
1. Elaboración y manejo de los ISV (Impuestos sobre la venta).
2. Actualización de los datos contables.
3. Revisar facturas de compra y venta de los clientes.
4. Archivar los documentos contables para uso y control interno.
Requisitos

Nivel de escolaridad: Secundario.

Título u oficio calificado: Perito Mercantil y Contador Público.
Años de experiencia mínima: 2 años
Edad: 20- 30 años
Género: Indistinto
Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.
Fiscales.
Habilidades y destrezas
Análisis numéricos.
Razonamiento o lógica.
Procedimientos de oficina.
Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.
Amabilidad.
Cortesía.
Supervisado por: Jefe de Contabilidad.

Supervisa a: Ninguno.
Relaciones internas con: Distintos empleados de la empresa.
Relaciones externas con:
Jefe y clientes.
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Libros contables, teléfono, computadora.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno
Esfuerzo físico y mental : Más mental que físico
Lugar de trabajo: Oficina
Posición al realizar el trabajo: Mayormente sentada.
Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Jefe de Operaciones Fiscales
Área o departamento: Operaciones Fiscales
Descripción del puesto:
Realizar cumplimiento de normativas fiscales vigentes, tales como registro, libros oficiales, legalidad de documentos, facturas, planillas o pago oportunos de acuerdo a la ley entre otros

Funciones y responsabilidades: (Diarias, periódicas, ocasionales)

1. Encargado de resolver inconvenientes del SAR (Servicio de Administración de Rentas).
2. Encargado de llenar las solicitudes de los clientes y RTN (Registro Tributario Nacional) de los comerciantes individuales y archivar esta información.
3. Estar al pendiente con los impuestos y reglas municipales.
Requisitos

Nivel de escolaridad: Secundaria completa mas iniciativa en la carrera de leyes.

Título u oficio calificado: Perito Mercantil
Años de experiencia mínima: 2 años
Edad: 22- 28 años
Género: Indistinto
Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.
Fiscales.
Código de Trabajo.
Habilidades y destrezas
Análisis numéricos.
Coordinación y control.
Facilidad de expresión

Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.
Integridad.

Supervisado por: Gerente General y Jefe de Contabilidad.

Supervisa a: Ninguno.
Relaciones internas con: Compañeros de trabajo.
Relaciones externas con:
Clientes.
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Libros contables, teléfono, computadora, códigos.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno
Esfuerzo físico y mental : Más mental que físico
Lugar de trabajo: Oficina
Posición al realizar el trabajo: ambos (50% parado, 50% sentado)
Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Jefe De Ventas.
Área o departamento: Ventas.
Descripción del puesto:
Planificar y organizar los objetivos de las ventas para el equipo sin salirse del presupuesto acordado y evaluar los logros de los agentes comerciales.

Funciones y responsabilidades: (Diarias, periódicas, ocasionales)

1. Encargado de la actualización de todos los libros de compra y venta de la empresa, cuando estos libros ya estén llenos presentarlos al jefe de contabilidad.
2.Pagos de compra y venta en línea.
3. Revisar saldos de los clientes.
4. Encargado de compra y ventas respecto a la empresa.
5. Comprar el libro legal contable para llenárselo al cliente.
6. Encargados de ISV (Impuestos Sobre Ventas).

Requisitos

Nivel de escolaridad: Secundaria.

Título u oficio calificado: Perito mercantil.
Años de experiencia mínima: 5 años
Edad: 24 - 30 años
Género: Indistinto
Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.
Facilidad de expresión.
Buena intención al cliente.
Habilidades y destrezas
Habilidades numéricas.
Coordinación y control.
Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.
Supervisado por: Jefe de contabilidad.

Supervisa a: Ninguno.
Relaciones internas con: Gerente General, Jefe de Contabilidad y compañeros de la empresa.
Relaciones externas con:
Clientes y proveedores.
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Libros contables, teléfono, computadora y monetarios.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno.
Esfuerzo físico y mental : Más mental que físico.
Lugar de trabajo: Oficina.
Posición al realizar el trabajo: ambos (50% parado, 50% sentado).
Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:
 MB & Asociados S. de R. L. de C.V.
Nombre del puesto: Conserje.
Área o departamento: Todos
Descripción del puesto:
Llevar a cabo operaciones menores en la empresa.

Funciones y responsabilidades: (Diarias, periódicas, ocasionales)

1. Recolección externa de información para los diferentes departamentos de la empresa.

Requisitos

Nivel de escolaridad: Secundaria.

Título u oficio calificado:
Años de experiencia mínima: 1 año.
Edad: 21 - 30 años
Género: Indistinto

Conocimientos específicos:
Contabilidad.
Excel y Word.

Habilidades y destrezas
Habilidad Mental.
Aptitudes y valores
Aptitud numérica.
Compromiso.
Disciplina
Honradez
Lealtad.
Ordenado.

Supervisado por: todas las aéreas de la empresa.

Supervisa a: Ninguno.
Relaciones internas con: compañeros de trabajo.
Relaciones externas con: quienes le proveen la información.
Manejo de equipo, materiales u otros valores
Teléfono, computadora.
Condiciones de trabajo
Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Riesgos en el trabajo: Ninguno
Esfuerzo físico y mental : igual.
Lugar de trabajo: Oficina u otros lugares.
Posición al realizar el trabajo: ambos (50% parado, 50% sentado).

Fecha de elaboración: 5- 08- 2017 Fecha de revisión:

 Conclusiones

1. El manual de análisis y descripción de puesto presenta una visión de la

organización de la empresa, indica las funciones delegadas a cada puesto y
su relación con otros puestos.

2. Un manual de análisis y descripción de puesto en una empresa es fuente

permanente de información sobre el trabajo a ejecutar, y resulta útil tanto
para los directivos cuyos puestos se definen como para sus superiores y
colaboradores.

3. Un manual de análisis y descripción de puesto en una empresa es de

utilidad para orientar al personal de nuevo ingreso, facilitando su
incorporación a los puestos descritos.

4. Este manual proporcionara a la empresa M&B Asociados S. de R. L.

una guía alternativa que le ayudara a mejorar la eficiencia en la descripción
de puesto.
 Recomendaciones

1) Implementar el manual de Analisis y descripción de puesto el cual será

una herramienta indispensable en los controles internos de la empresa.

2) Establecer el seguimiento y control de la descripción de puesto por el

Gerente General.

3) Implementar nuevos manuales de descripción de puestos, reclutamiento

e inducción.

4) Mejorar la estructura organizacional de la empresa.

5) Implementar un plan de márquetin, el cual la empresa se dé a conocer

por sus servicios que presta a la comuna porteña.