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La planeación de
una empresa se
suele clasificarse
de acuerdo al nivel
jerárquico en
donde se realice:
Planeación
estratégica
En la planeación estratégica se analiza el
entorno de la empresa y su situación interna:
Se establecen objetivos estratégicos.
Considera un enfoque global de la
empresa.
Es elaborada por los dueños o altos
directivos de la empresa.
Es proyectada a largo plazo (para un
periodo de 3 a 5 años).
Sirve de base para las demás planeaciones
de la empresa
¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN
ESTRATEGICA?
1.Declaración de la visión
•La visión responde a la pregunta:
“¿qué queremos ser?”.
2Declaración de la misión y
establecimiento de valores
•La misión responde a la pregunta:
“¿cuál es nuestra razón de ser?”.
• Tanto la misión como los valores le
dan identidad a la organización.
3.Análisis externo de la empresa
Se evalúan aspectos que ya existen, así
como aspectos que podrían existir
(tendencias).
4. Análisis interno de la empresa
Para el análisis interno se evalúan los
recursos que posee una empresa, ya sean
financieros, humanos, materiales,
tecnológicos, etc.
5.Establecimiento de los objetivos
generales
Una vez realizado los análisis externos e
internos de la empresa, se procede a
establecer los objetivos que permitan
lograr la misión, y que permitan capitalizar
las oportunidades externas y fortalezas
internas, y superar las amenazas externas
y debilidades internas.
6.Diseño, evaluación y selección de
estrategias
Se evalúa información sobre el análisis
externo (la situación del entorno), se
evalúa información sobre el análisis
interno (los recursos y la capacidad de la
empresa), se evalúa el enunciado de la
misión y los valores, se evalúan los
objetivos, y se evalúan las estrategias que
se hayan utilizado anteriormente, hayan
tenido o no buenos resultados.
Se diseña una serie manejable de
estrategias factibles, teniendo en cuenta la
información analizada en el punto anterior.
Se evalúan las estrategias propuestas, se
determinan las ventajas, las desventajas,
los costos y los beneficios de cada una.
Se seleccionan las estrategias a utilizar, y
se clasifican por orden de su atractivo.
7.Diseño de planes estratégicos
Y, finalmente, una vez que hemos
determinado las estrategias que vamos
a utilizar, se procede a diseñar los planes
estratégicos, que consisten en
documentos en donde se especifica
cómo es que se van a alcanzar los
objetivos generales propuestos, es decir,
cómo se van a implementar o ejecutar
las estrategias formuladas.
Planeación
táctica
En la planeación táctica se analiza la
situación de una determinada área o
departamento:
Considera solo una determinada área o
departamento de la empresa.
Es elaborada por los gerentes o jefes
de cada área.
Es proyectada a mediano plazo (para
un periodo de 1 a 3 años).
Se rige en función de la planeación
estratégica.
Planeación operacional
En la planeación operacional se analiza la situación de los
elementos necesarios para realizar una tarea o actividad
específica:
Considera solo una tarea o actividad específica.
Es elaborada por los jefes o responsables de cada equipo
de trabajo.
Es proyectada a corto plazo (para un periodo no mayor de
1 año).
Se rige en función de la planeación táctica.
POLÍTICAS
Asegurar que las decisiones no rebasen los límites propuestos, que tenga un límite de autenticidad sobre cada
meta que se propongan, superando expectativas particulares y expectativas de cada una de las personas que
integran la asociación o la empresa.
El principio de estrategias y políticas es que cuanto más claras sean la comprensión de estas dos y su
instrumentación en la práctica, tanto más consistente y efectiva será la estructura de los planes de una empresa.
Indican lo que puede o no puede
hacerse, y como debe hacerse,
limitando las acciones a tareas
específicas
Las reglas establecen acciones
específicas necesarias, o falta de
acción, las cuales no permitirán que
existan desviaciones.
La finalidad de una regla es reflejar
REGLAS una decisión gerencial de que cierta
acción debe o no seguirse.
Las reglas son diferentes a las
políticas en que estas últimas tienen
el propósito de guiar la toma de
decisiones al marcar áreas donde
los gerentes pueden usar su
discreción, en tanto que las reglas
no permiten discreción en su
aplicación.
Los procedimientos son menos generales que las políticas y
establecen procedimientos y métodos más definidos para el
cumplimiento de ciertas actividades. La diferencia básica entre
una política y un procedimiento es una cuestión de jerarquía, ya
que ambos proporcionan una guía con respecto a cómo debe ser
tomada una decisión particular.
Un procedimiento escrito está compuesto por las siguientes partes:
Propósito
PROCEDIMIENTOS Alcance
Definiciones
Referencias
Responsabilidades
Requerimientos
Anexos
En una compañía de manufactura, el procedimiento para manejar
pedidos puede incluir al departamento de ventas (para el pedido
original), el departamento de finanzas (para el reconocimiento de
la recepción de fondos y la aprobación de crédito del cliente), el
ejemplo departamento de contabilidad (para registrar la operación), el
departamento de producción (para la orden de producir los bienes
o la autoridad de liberarlos del almacén), y el departamento de
embarques (para la determinación de los medios y ruta de
embarque).
Existen diversos tipos de programas dentro de la empresa,
algunos son generalizados de acuerdo al objetivo de ella, otros son
más específicos, porque están definidos para actividades
específicas.
PROGRAMAS Son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas,
asignación de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros
elementos necesarios para realizar un curso de acción
determinado; por lo común cuentan con el apoyo de un
presupuesto designado a ello.
Pueden ser tan importantes como el programa de una aerolínea
para adquirir una flotilla de jets de 400 millones de dólares, o un
programa de cinco años para mejorar el estatus y la calidad de sus
EJEMPLO miles de supervisores; o pueden ser tan menores como un
programa formulado por un solo supervisor para mejorar la moral
de los trabajadores del departamento de manufactura de partes
en una compañía de maquinaria agrícola.
Un presupuesto es una herramienta de gestión conformada por un
documento en donde se cuantifican pronósticos o previsiones de
diferentes elementos de un negocio
Los presupuestos se pueden relacionar exclusivamente con los
ingresos o egresos que realizara una empresa, sin embargo,
podemos hacer uso de estas
herramientas para cuantificar
PRESUPUESTO pronósticos o previsiones de cualquiera
de los elementos de un negocio, por
ejemplo, podemos presupuestar los
cobros que realizaremos, los pagos de
nuestras deudas, los productos que
fabricaremos, los materiales que se
requieren para producir dichos
productos, etc.
Operación: se compone de los gastos de las ventas y de los
objetivos de ventas fijados. Sirve para conocer cuánto se debe
producir y cuánto va a costar esa producción. Para ello, lo primero
es conocer la materia prima necesaria, y sus gastos, así como la
mano de obra y su coste. De esta manera se podrá conocer los
TIPOS DE gastos totales de producción y también las ganancias estimativas,
en función de los objetivos
PRESUPUESTO Financiero: este presupuesto es el efectivo con el que cuenta la
empresa y las inversiones que se podrán realizar. De esta manera
se sabrá si se puede mover el capital y cómo hacerlo de forma
rentable. Es la mejor manera de conocer la situación de una
empresa.
Acciones que una empresa realiza con el fin de alcanzar sus objetivos. A través de la aplicación de estrategias, una
empresa busca aprovechar las oportunidades que se presentan en el entorno, hacer frente a las amenazas del entorno,
aprovechar o reforzar sus fortalezas, y neutralizar o eliminar sus debilidades.
Son claras y comprensibles
Consideran adecuadamente la capacidad y los recursos (humanos, financieros, físicos y tecnológicos) con que cuenta
la empresa.
Guían al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos y en el menor tiempo posible.
Son ejecutadas en un tiempo razonable.
Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una ventaja competitiva ante otros
competidores (estrategia de integración horizontal).
Incursionar en nuevos mercados geográficos (estrategia de desarrollo de mercado).
E ST RAT EG ÍA S
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
Afectan a la empresa en su totalidad y permiten alcanzar objetivos
organizacionales tales como ser la empresa líder en el mercado o lograr una
mayor participación en éste.
Son formuladas en los altos niveles de la empresa.
ESTRATEGIAS FUNCIONALES
TIPOS DE Afectan un área funcional específica de la empresa y permiten alcanzar
ESTRATEGIAS. objetivos departamentales.
Son formuladas en los niveles medios de la empresa. Algunos ejemplos:
dotar de nuevas características o atributos al producto.
cambiarle el diseño al producto.
lanzar nuevos servicios complementarios al producto.
disminuir los precios con el fin de incentivar las ventas.
La planeación o planificación estratégica es el
proceso a través del cual se declara la visión y la
misión de la empresa, se analiza la situación externa y
PROCESO DE externa de ésta, se establecen los objetivos
PLANEACIÓN. generales, y se formulan las estrategias y planes
estratégicos necesarios para alcanzar dichos
objetivos.
R EG LAS
7 PASOS EN EL PROCESO DE PLANEACIÓN
Declaración de visión.
Declaración de la misión y establecimiento de
valores.
Análisis externo de la empresa.
Análisis interno de la empresa.
Establecimiento de objetivos generales.
Diseño, evaluación y selección de estrategias.
Diseño de planes estratégicos.
IMPORTANCIA DE LA
TOMA DE
DECISIONES
•La toma de decisiones es la
parte más importante del
proceso de planeación.
•El proceso dirigido a la toma
de decisión puede concebir
como:
Establecimiento de
premisas.
Identificación de
alternativas.
Evaluación de alternativas.
Elección de una alternativa.
LIMITACIONES DEL PROCESO DE
TOMA RACIONAL DE DECISIONES
Constituyela parteesencialde la
producciónde la constructorapor lo que se
deberátenercuidadoal seleccionarel
personal de base que trabajará enla
constructora.