TEMAS DEL 3.5.3 AL 4.

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ADMINISTRACIÓN INTEGRAL

EXPOSICIÓN

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

MONTAÑO ARROYO IRVING
SAUL ENRIQUE SALAZAR ROSAS
 3.5.3 AUTORIDAD Y SUS TIPOS
3.5.4 RESPONSABILIDAD
• RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD EN LA ORGANIZACIÓN ESTÁN ÍNTIMAMENTE
RELACIONADAS. ESTO SIGNIFICA QUE DEBE DELEGARSE LA AUTORIDAD
ADECUADA A CUMPLIR CON LAS RESPONSABILIDADES.
• EXISTE UNA RELACIÓN ENTRE AMBOS CONCEPTOS POR DOS RAZONES:
• I) EN PRIMER LUGAR, SI UNA PERSONA SE LE DA ALGO DE RESPONSABILIDAD SIN
AUTORIDAD SUFICIENTE NO PODRÁ DESEMPEÑARSE MEJOR Y QUIZÁS NO LOGRE
LA META DESEADA.
• II) EN SEGUNDO LUGAR, SI HAY EXCESO DE AUTORIDAD DELEGADA PARA UN
INDIVIDUO SIN CUMPLIR NINGUNA RESPONSABILIDAD ENTONCES SE HARÁ MAL
USO DE LA AUTORIDAD DELEGADA DE UN MODO U OTRO.
 TIPOS DE AUTORIDAD

• SUELEN DISTINGUIRSE CUATRO TIPOS DIVERSOS: LOS DOS PRIMEROS DE ÍNDOLE

JURÍDICA, FORMAN EL PODER O LA AUTORIDAD PROPIAMENTE DICHA; LOS DOS
ÚLTIMOS FORMAN MAS BIEN LA AUTORIDAD MORAL QUE DAN EL PRESTIGIO, LOS
CONOCIMIENTOS, ETC., Y SON COMPLEMENTOS QUE DEBEN DARSE EN
CUALQUIERA DE LOS DOS BÁSICOS.

AUTORIDAD FORMAL
AUTORIDAD OPERATIVA
AUTORIDAD TÉCNICA
AUTORIDAD PERSONAL
 AUTORIDAD FORMAL
• AQUELLA QUE SE RECIBE DE UN JEFE SUPERIOR PARA SER EJERCIDA SOBRE OTRAS
PERSONAS O SUBORDINADOS.
LA AUTORIDAD FORMAL DEBE CONSTITUIR NECESARIAMENTE UNA CADENA QUE, EN EL
ULTIMO TERMINO, DESCANSE EN LA PERSONA (FÍSICA O MORAL) DE QUIEN SE DERIVA
TODA LA AUTORIDAD DE LA EMPRESA; CUALQUIER ROMPIMIENTO DE ESA CADENA HARÍA
NULO EL EJERCICIO DE DICHA AUTORIDAD.
LA AUTORIDAD FORMAL PUEDE SER A LA VEZ DE DOS TIPOS:
• AUTORIDAD LINEAL
• AUTORIDAD FUNCIONAL
• YA SEA QUE EJERZA SOBRE UNA PERSONA O UN GRUPO DE TRABAJO EXCLUSIVAMENTE
POR UN JEFE, O POR VARIOS QUE MANDEN EN EL MISMO GRUPO, CADA UNO PARA
FUNCIONES DISTINTAS.
 AUTORIDAD OPERATIVA

• LA QUE NO EJERCE DIRECTAMENTE SOBRE LAS PERSONAS, SI NO QUE DA FACULTAD PARA

DECIDIR SOBRE DETERMINADAS ACCIONES: AUTORIDAD PARA COMPRAR, PARA CERRAR
UNA VENTA, PARA LANZAR UN PRODUCTO, ETC.
• ESTAS DECISIONES DEBEN SER RESPETADAS Y DE ALGÚN MODO OBEDECIDAS POR OTRAS
PERSONAS, PERO DIRECTAMENTE ESTE TIPO DE AUTORIDAD SE EJERCE SOBRE ACTOS Y
NO SOBRE PERSONAS.
 AUTORIDAD TÉCNICA

• AQUELLA QUE SE TIENE EN RAZÓN DEL PRESTIGIO, LA EXPERIENCIA, LA CAPACIDAD

QUE DAN CIERTOS CONOCIMIENTOS, TÉCNICOS, PRÁCTICOS, QUE UNA PERSONA
POSEE EN DETERMINADA MATERIA. ES LA AUTORIDAD DEL PROFESIONAL, DEL
TÉCNICO O DEL EXPERTO CUYAS OPINIONES SE ADMITEN POR RECONOCER
CAPACIDAD Y PERICIA.
 AUTORIDAD PERSONAL

• LA QUE POSEEN CIERTOS HOMBRES EN RAZÓN DE SUS CUALIDADES MORALES,

SOCIALES Y PSICOLÓGICAS, ETC. QUE LOS HACE ADQUIRIR UN ASCENDIENTE
INDISCUTIBLE SOBRE LOS DEMÁS, AUN SIN HABER RECIBIDO AUTORIDAD FORMAL
ALGUNA.
 3.5.5 OBLIGACIÓN
• LA EMPRESA PRINCIPAL TIENE LA OBLIGACIÓN DE ADOPTAR LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA
PROTEGER EFICAZMENTE LA VIDA Y SALUD DE TODOS LOS TRABAJADORES QUE LABORAN EN SU
OBRA, EMPRESA O FAENA, CUALQUIERA SEA SU DEPENDENCIA. DE ESTA FORMA, ES DE
RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA PRINCIPAL LAS MATERIAS SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD EN
EL TRABAJO RESPECTO DE LOS TRABAJADORES DEL CONTRATISTA Y SUBCONTRATISTA CUANDO
ÉSTOS PRESTAN SERVICIOS EN SU OBRA, EMPRESA O FAENA.
• A ORGANIZACIÓN TIENE QUE RESPETAR LO QUE SE HAYA FIRMADO EN EL ACUERDO RESPECTIVO
(CONVENIO DE PRÁCTICAS O CONTRATO DE PRÁCTICAS). ENTRE LAS MÁS COMUNES ESTÁN
ESTAS:
• TENER UNA PERSONA DE REFERENCIA O TUTOR O TUTORA EN LA ORGANIZACIÓN QUE SERÁ
QUIEN SUPERVISARÁ LAS TAREAS A REALIZAR POR LA PERSONA EN PRÁCTICAS.

RESPETAR LAS RETRIBUCIONES, HORARIO DE TRABAJO, DURACIÓN U OTRAS CONDICIONES

PACTADAS QUE SEAN DERECHO DE LAS PERSONAS EN PRÁCTICAS.
• ELABORAR UN INFORME Y /O CERTIFICADO AL FINAL DE LAS PRÁCTICAS DONDE CONSTEN LAS
COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR LA PERSONA EN EL DESEMPEÑO DE SU LABOR.
 3.5.6 DELEGACIÓN

• LA DEFINICIÓN DE DELEGACIÓN ES DAR DE UNA PERSONA A OTRA LA

JURISDICCIÓN QUE TIENE POR SU OFICIO PARA QUE HAGA UNAS TAREAS O
CONFERIRLE SU REPRESENTACIÓN. OTRA POSIBLE DIRECCIÓN SERÍA EL PROCESO
QUE NOS PERMITE CONFERIR A UN COLABORADOR EL ENCARGO DE REALIZAR
UNA TAREA, CONCEDIÉNDOLE LA AUTORIDAD Y LIBERTAD NECESARIAS, PERO
CONSERVANDO SIEMPRE LA RESPONSABILIDAD FINAL POR EL RESULTADO. LA
DELEGACIÓN IMPLICA AL MISMO TIEMPO LA OBLIGACIÓN DE RENDICIÓN DE
CUENTAS AL SUPERIOR DE LAS TAREAS QUE HAN SIDO DELEGADAS.
 3.5.7 CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN
• LA EXPRESIÓN CENTRALIZACIÓN SIGNIFICA LA ACCIÓN DE CENTRALIZAR QUE EXPRESA
LA REUNIÓN, AGRUPAMIENTO DE VARIAS COSAS EN UN CENTRO O NÚCLEO COMÚN O
HACERLAS DEPENDER DE UN PODER CENTRAL, ESTO ES EN SENTIDO GENERAL, EN
NUESTRO CASO PARA LAS ORGANIZACIONES SE HARÁN ALGUNAS PRECISIONES AL
RESPECTO.
• POR EJEMPLO, EN UNA ORGANIZACIÓN PODEMOS CENTRALIZAR VARIAS COSAS TALES
COMO: ACTIVIDADES, RECURSOS (SUS DISTINTOS TIPOS), AUTORIDAD. EN ESTE TRABAJO SE
TRATARÁ SOBRE LA CENTRALIZACIÓN DE AUTORIDAD.

LA DESCENTRALIZACIÓN GUARDA ESTRECHA RELACIÓN CON LA DELEGACIÓN, ESTA

ÚLTIMA COMO VIMOS CONSISTE EN OTORGAR AUTORIDAD A LOS NIVELES MÁS BAJOS
 3.6 TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN

• SON HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO UNA ORGANIZACIÓN

RACIONAL; SON DISPONIBLES DURANTE EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN Y APLICABLES
DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE CADA GRUPO SOCIAL

ORGANIGRAMAS
DIAGRAMAS DE FLUJO Y DE PROCESO
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
CUADRO DE DISTRIBUCIÓN Y ACTIVIDADES
MANUALES ADMINISTRATIVOS
 3.6.1 ORGANIGRAMAS

• SON REPRESENTACIONES GRAFICAS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE UNA

ORGANIZACIÓN, QUE MUESTRAN LAS INTERRELACIONES, LAS FUNCIONES, LOS
NIVELES JERÁRQUICOS, LAS OBLIGACIONES Y LA AUTORIDAD, EXISTENTES
DENTRO DE ELLA.
 3.6.2 DIAGRAMAS DE FLUJO Y DE
PROCESO
• ES LA REPRESENTACIÓN GRAFICA QUE MUESTRAN LAS SUCESIONES DE LOS
PASOS DE QUE CONSTA UN PROCEDIMIENTO.
 3.6.2 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

El análisis de puestos pretende estudiar y determinar los requisitos, responsabilidades

y condiciones que el puesto exige para desempeñarlo adecuadamente.
En cambio, la descripción de puestos se preocupa por el contenido del puesto, es
decir, que hace el ocupante, como lo hace, cuando lo hace y por que lo hace;
plasmando en un escrito las tareas o atribuciones que conforman el puesto,
imprimiéndole así su carácter distincional respecto de los demás puestos de la
empresa
 3.6.3 CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE
ACTIVIDADES
• Por medio del cuadro de distribución de actividades es posible:
• Delimitar las actividades de los puestos y de los departamentos.
• Eliminar la duplicidad e ineficiencia.
• Normalizar y estandarizar procedimientos.
• Distribuir adecuadamente las cargas de trabajo de los distintos puestos eliminando tiempos
ociosos.
• Evitar fugas de responsabilidad y pérdidas de tiempo.
 3.6.5 MANUALES ADMINISTRATIVOS

• Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran en forma

sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar
la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño
y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados.

• Incluyen las normas legales, reglamentarias y administrativas que se han ido

estableciendo en el transcurso del tiempo y su relación con las funciones
procedimientos y la forma en la que la empresa se encuentra organizada.