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• Las de la organización.
Análisis del
desempeño y el
comportamiento
Puesto Siguiente Necesidades
actual puesto futuras que presenta, con
el desempeño y el
comportamiento
requerido.
Ejemplo:
Aproximaciones al desarrollo del
administrador: capacitación en el puesto
Buscar
Avance
imagen de
planeado
carretera
Rotación
de
puestos
Rotación
de
puestos
Creación
de puestos
de
asistentes
Promociones
temporales
(gerente en
función)
Comités y
consejos
directivos
menores
Teatro Coaching
Asesoramiento
y orientación
(coaching)
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Programas de conferencias
Programas universitarios de
administración
Universidades internas
Ejemplos:
Apple Volkswagen
McDonald’s Coca-Cola
Pepsico Disney
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
Capacitación electrónica
La educación se
El avance y creciente Cambio de una La
extiende a la vida
uso de la tecnología. industria a otra. internacionalización.
adulta.
III. Volver a
congelar
Teoría de la
fuerza de
II. Mover o
campo (fuerzas
cambiar
Técnicas impulsadoras y
restrictivas)
para
iniciar el
cambio
I. Pasos para el
Descongelar cambio: Kurt Lewin (1890-1947)
No conocer el
motivo del
Lo cambio.
desconocido
causa temor.
La reducción
de los
beneficios o
una pérdida
de poder.
Resistencia al cambio
Conflicto organizacional
Fuentes del conflicto Manejo del conflicto
Control personal.
Modelos mentales.