Empowerment quiere decir

CONCEPTO potenciación o empoderamiento

se basa en

capacitar para autoridad a los transmitirles el

delegar poder subordinados sentimiento de que
son dueños de su
propio trabajo
es además una
herramienta
utilizada

en la calidad total
en reingeniería
provee de elementos para fortalecer
los procesos que llevan a las empresas
a su adecuado desarrollo
 COMO SE PUEDE APLICAR EL EMPOWERMENT
1. Acondicionar los consiste en mejorar los puestos de trabajo
puestos de trabajo para que los empleados se sientan

cómodos puedan tener posesión

sentido de responsabilidad
orientación

Autoridad.
para que desarrolle los

Diversidad.
siguientes atributos

Reto.
Rendimiento significativo
Poder para la toma de decisiones.
Cambios en las asignaciones de trabajo.
Atención de un proyecto hasta que se
concluya.
 Se debe diseñar planes de
capacitación integral para
desarrollar las habilidades
técnicas de cada empleado.

motivarlos a mejorar la toma de

decisiones en cuanto a:

Planificación.

Organización interna

Selección del líder

Rotación de puestos
 Generalmente se necesita el entrenamiento
para desarrollar habilidades cuando los
colaboradores y equipos asumen mayores
responsabilidades
el personal debe poder dirigir
a otros y resolver sus propios
conflictos sin tener que apelar a
una autoridad más alta

Son los beneficios y facilidades

que la organización proporciona
a los empleados

para mejorar su calidad de

vida y de su grupo familiar,
donde podrán seguir
formándose académicamente
 Asignarles autoridad y responsabilidad
sobre las actividades.

Definir estándares de excelencia

Proveer retroalimentación oportuna
sobre el desempeño de los miembros del
proceso.
Reconocer oportunamente los logros.

Confiar en el equipo

Siempre hay una mejor manera de hacer las

cosas
Tratar a los colaboradores con dignidad y
respecto.
Dar la capacitación necesaria para alcanzar los
objetivos y metas
Proveer la información y herramientas
necesarias para facilitar y asegurar la toma
de decisiones, adecuada y oportuna.
 VALORES DEL
EMPOWERMENT
Unión y Atención
Solidari a los
dad detalles
Orgullo Voluntad Credibilid
ad
 RESULTADO DEL NUEVO MODELO DE LIDERAZGO
PARA EL EMPOWERMENT:

Organización Plana Y Flexible

Equipos informales de colaboración,

alta tecnología y redes de
comunicación. Cultura Participativa

Inspirada, creativa, sensible

Liderazgo Para El Empowerment

Responsabilidad descentralizada y
Participación del poder
COACHING

Coaching es un conjunto
integrado de acciones
orientadas a mejorar el
desempeño de una persona,
de manera que alcance su
potencial

Promover el desarrollo del

OBJETIVO empleado, y por lo tanto de
la organización.
 TIPOS DE COACHING

El coaching con el objetivo de alcanzar las El coaching para realizar un desarrollo

metas personales y organizaciones. personal.

COACHING ORGANIZADO TIPOS DE COACHING NO SEPARADOS

 CONCRETA:
• Lenguaje directo
• Ambos lados
CARACTERÍSTICAS
entiendan el tema
de discusión

INTERACTIVA:
• Intercambio de
información

RESPONSABILIDAD
COMPARTIDA: RESPETO
Trabajar juntos en FORMA ESPECÍFICA:
mejora del • Meta de la
desempeño conversación definida
• Focalizar aspectos
definidos
 PROCESO
Coachee o persona en
Coach o entrenador.
entrenamiento

Conocimiento profundo del • Genera conocimientos y

puesto de trabajo competencias
desarrollado por el • Alcanzan objetivos y metas
entrenado.
 METODOLOGÍA
Observar nuevos puntos de vista en
OBSERVAR busca de soluciones y elección de
alternativas para alcanzar objetivos
• Acerca del poder de
elección y consecuencias de TOMA DE
las elecciones. CONCIENCIA
• Brindar herramientas

DETERMINACIÓN DE
OBJETIVOS Para toma de decisiones y acciones.

• De forma sostenida.
• El coach ayuda a superar ACTUAR
dificultades.

Comprobar si nos acercamos o

MEDIR alejamos de los objetivos.
 BENEFICIO
S

• Mejora las relaciones entre los trabajadores

• Aumento el liderazgo de los directivos
• Reduce el estrés y ayuda a evitar la ansiedad
laboral de los empleados
• Consecución de objetivos comunes
• Mejora los niveles de creatividad
• Facilita el diagnóstico de problemas dentro
de la empresa
• Ayuda a la resolución de conflictos dentro de
la organización
• Desarrolla las habilidades comunicativas de
las personas
• Potencia el desarrollo del talento individual
de los miembros de la organización
• Mejora la adaptación de los trabajadores a
los cambios de forma eficaz
 DESVENTAJAS

Los trabajadores
pueden llegar a
pensar que son En ocasiones se
terapias de ayuda confunde con
a los trabajadores trabajos de
consultoría en los
que vienen a decir
lo que se tiene que
El “MENTORING” es un proceso mediante el cual
una persona con más experiencia ( el mentor)
enseña, aconseja, guía y ayuda en el desarrollo
personal y profesional a otra (el tutelado),
invirtiendo tiempo, energía y conocimientos.

También el mentoring es utilizado

como herramienta especialmente útil
para el desarrollo del talento en las
empresas.

Las situaciones más comunes en

las que el “Mentoring” suele
aplicarse en: negocios, educación
y comunidad.
Alta inteligencia Emocional.

Conocimiento de sí mismo.

Desarrollarse así mismo.

Conocer a los demás, tener una

buena red de contactos.

Tener una alta Proyección.

Proyectar expectativas positivas

BENEFICIOS PARA LA BENEFICIOS PARA EL BENEFICIOS PARA EL
ORGANIZACIÓN: TUTELADO: MENTOR:

Mejora el desarrollo Identificación de Conocimiento de

de los nuevos metas y objetivos. otros ámbitos de la
talentos, facilitando Mayor conocimiento organización.
el relevo de la organización El proceso de
generacional en Oportunidades de diálogo y
posiciones clave. desarrollo. asesoramiento
Retiene el talento ya también suscita una
que es una muestra autoevaluación.
de reconocimiento y Contacto con las
compromiso de la nuevas maneras.
organización.
Mejora el clima
laboral y el
rendimiento de los
participantes.
 1.-Crear una relación de 2.-Explorar y escuchar
confianza y compromiso con Empatía

4.-Construir comprensión y 3.-Ayudar a redefinir

capacidad de acción problemas

5.-Apoyar la acción
autónoma
 •Acelera el proceso de desarrollo personal y
profesional a través del apoyo de una persona
1 de mayor experiencia.

•Capitalizar el saber acumulado en las personas que

existen en las organizaciones y que pueden aportar
2 sus experiencia a favor de otros.

•Generar vínculos valiosos entre los mentores y

mentoras
3

•Aprendizaje a través de la experiencia.

4
 
Es una tendencia administrativa que consiste en
eliminar en Buena parte el desperdicio en las
actividades de compra, fabricación y entregas de los
productos y servicio de algunas compañías.

La fabricación justo a tiempo significa producir el

mínimo número de unidades en las menores
cantidades posibles y en el último momento factible,
eliminando la necesidad de inventarios.

Esta técnica se ha considerado como una herramienta

de mucha ayuda para todo tipo de organización,
debido a que está muy orientada al progreso
continuo, por medio de la eficiencia en cada una de
los elementos que constituyen el sistema de una
organización (proveedores, proceso productivo,
personal y clientes).
 
 Sus reglas se correlacionan corrientemente, con los
procesos de manufactura, pero pueden ser
aplicados a toda la actividad en que se requieran
mejoras, reducciones de tiempo, incrementando la
productividad y la simplificación de diversos
procesos.
 Producir a la  Mejorar
medida exacta de constantemente
la demanda las actividades

Eliminar
desperdicios de
todo tipo
 Disminuye los Permite el desarrollo


Reduce pérdidas por
niveles de de una relación más
causa de suministros
inventarios cercana con los
obsoletos.
necesarios proveedores.

Eliminación de
Flexibilidad en la Acortamiento del
actividades no
producción tiempo de entrega.
redituales.

Optimización en el
uso de instalaciones
 
Despersonalización de las relaciones

Demanda señales de autoridad

Rigidez en el comportamiento de los

clientes
 Cross y Travaglione
CONCEPTO (2004)

es la reducción del tamaño y costos de la

organización, así como el rediseño de los
procesos de trabajo.
O Salvar a la empresa en un
momento de crisis
B
J Disminuir costos de
E personal

T
I Aumentar el rendimiento del
personal
V
O Es decisión de la empresa
S para reducir
voluntariamente su tamaño
TIPOS DE DOWNSIZING
Aquel que se realiza como
una respuesta defensiva
ante contingencias del
mercado.

Se da como una estrategia,

nacida desde el interior de la
organización, enfocada en
mejorar su competitividad.