Tema: Uber en

Culiacán
Nereyda Marlenne Flores Beltrán
Curso propedéutico 2018
Aspirante de ingeniería en telemática
UnADM
 La justificación de
este trabajo de
investigación se
centra en el hecho de
que tan seguro son los
uber en Culiacán a sus
2 años de haber
llegado a la ciudad,
frente a los taxis que
tenían acaparado
todo el mercado
culiacanense.
 Esdar a conocer mediante
graficas el porcentaje de que
tan seguro consideran utilizar
uber en Culiacán, para ello se
investigaron cifras de
encuestas que se realizaron a
hombres y mujeres de
Culiacán, la muestra se tomo
a una población de 500
personas, entre los 18 y 44
años de edad.
 Conocer las causas de
porque es seguro o no
viajar en uber, conocer las
ventajas y desventajas de
utilizarlo, así como
obtener datos específicos
de algunos percances muy
mencionados que han
ocurrido a choferes de
uber y personas que
viajaban en el mismo.
 Los alcances del presente
trabajo de investigación
son de recopilación de
información bibliográfica
de recientes sucesos que
han ocurrido en la ciudad
de Culiacán, ya que se dice
que existe una guerra por
parte de los taxistas,
contra choferes de uber,
ya que piensan que se les
esta quitando
considerablemente su
trabajo.
 Para recabar información sobre uber en
Culiacán se aplico una investigación
bibliográfica. En el caso de la recopilación de
información se hizo mediante una
investigación de campo, aplicando una
encuesta descriptiva por entrevista.
 Eneste contexto y aunado a otras situaciones
molestas denunciadas por la misma
ciudadanía, la revista ESPEJO lanzó un
sondeo a través de redes sociales, con el fin
de conocer la percepción de los culichis
respecto al servicio de Uber a un año y
medio de su llegada a la ciudad.
 Así,entre el miércoles 4 y viernes 6 de abril
delm2018 se obtuvieron 500 respuestas de
ciudadanos culiacanenses, de las cuales el
56% (280) fueron mujeres y el 44% (220)
restante hombres; asimismo el 85% (428) se
encontró entre los 18 y 34 años de edad, y el
94% (474) entre los 18 y 44 años de edad.
 DATO:

 78.2%
de los culichis encuestados consideró a Uber
como una plataforma segura.
 Analizando los datos por
grupos de edad, pudo
observarse que, entre
quienes consideraron la
aplicación insegura, la
proporción de mujeres
fue mayor.
 Así,mientras que los hombres de 13 a 17
años que consideraron a Uber inseguro
alcanzó el 22%, en el caso de las mujeres en
este rango de edad la proporción se
incrementó al 30%.

 Misma situación se observó entre el grupo de

18 a 24 años, en donde el 21% de los hombres
consideraron a Uber inseguro, proporción
que subió a 35.3% en el caso del sexo
femenino.
 Porsu parte, entre la población de 25 a 34
años el 15.7% de los hombres consideró
insegura la plataforma, subiendo la
proporción a 24.2% en el caso de las mujeres.

 Lasituación cambia en el grupo de edad de

35 a 44 años, en donde son los hombres
quienes en mayor medida califican como
inseguro el uso de la aplicación (23.81%) por
encima de las mujeres (12%).
 Estos datos muestran cómo en general la
población femenina se siente más vulnerable
al utilizar este servicio, mientras que en el
caso de los hombres de 35 a 44 años, puede
suponerse que estos ven con recelo el hecho
de que sus hijos se transporten solos
mediante esta aplicación.
DATO:
La proporción de mujeres fue mayor entre quienes
consideraron a Uber como un servicio inseguro.
 Pero además de los números, a través de esta
encuesta se pudieron recoger diversas
historias que nos hablan de que, a pesar de
que Uber es un servicio apreciado y útil para
la gran mayoría de los encuestados, las malas
experiencias y situaciones que incomodan y
hacen sentir inseguros a los usuarios abundan
con el uso de la aplicación en Culiacán.
 Choferes que alargan el viaje con el fin de
cobrar de más.
 Asaltos donde el uber está involucrado o asaltos
donde el usuario está involucrado.
 Acoso y comentarios innecesarios a mujeres que
viajan solas, intentos de sobrepasarse e
invitaciones inapropiadas.
 Mala actitud o mala imagen de autos y choferes
y sospechas de que estos venían drogados o
alcoholizados.
 La negativa a realizar el viaje cuando el pago es
con tarjeta por hasta más de 10 choferes
consecutivos.
 Enconclusión, a un año y medio de su inicio
de operaciones en Culiacán, Uber sigue
siendo un servicio apreciado por la población
culichi, que lo ve como una manera fácil,
rápida y con precio justo para trasladarse
con mayor comodidad y en algunos casos
seguridad.
 Testimonios como “A un amigo lo llevaron a
un lugar solo y alejado, lo golpeó el
conductor y lo asaltó“; “Algunos son malos
conductores, manejan y se van por donde
quieren; tienden a lanzar piropos todo el
camino, ahí va una toda incómoda“; “Asalto
y el chofer del uber estaba involucrado“;
 “Conducta sospechosa del conductor, cambió
de dirección, no por donde le había dicho el
pasajero y empezó a forcejear con ella,
quiso abusar de ella” y “He sabido de
personas que compran cuentas de uber para
trabajar sin ir a registrarse en las oficinas”,
abonan a la desconfianza de quienes ya han
pasado una mala experiencia con el uso de
este servicio.
 Porotro lado, los choferes tampoco están
totalmente a salvo al estar llevando a
desconocidos en el auto. “Mi esposo era
chófer de Uber, un usuario lo asaltó y le
quitó todas sus pertenencias, incluído el
auto”, es solo uno de tantos testimonios de
asaltos o malos tratos recibidos por los
choferes de la aplicación, sin que la empresa
se haga responsable o tome cartas en el
asunto.
 Aúnasí, Uber sigue siendo para los culichis
una mejor opción que el taxi y que el
camión. Sin embargo, gracias tanto a
choferes como a usuarios, puede
concluirse que ya no es lo mismo que
antes.
 Cesar Hernández. (Abril 8, 2018). Uber en
Culiacán | Clientes satisfechos… pero ya no
es lo mismo que antes. ESPEJO LAS COSAS
COMO SON, 2, 3
 https://revistaespejo.com/2018/04/uber-en-
culiacan-clientes-satisfechos-pero-ya-no-es-
lo-mismo-que-antes/
 Para consultar bitácora de investigación, la
guía de entrevista, estructura de encuesta y
gráficas de análisis de la encuesta consultar
el siguiente blog:
 https://nereydaflores.blogspot.com/