GEMBA KAIZEN

Dany Mishell Salazar Henao 1’094.950.273

Jairo Alejandro Mesa Mejía 1’225.089.269
Fabián Fernando Rincón Álzate 1’094.956.904
“El kaizen implica pequeños
mejoramientos como resultado de
esfuerzos continuos y
sistemáticos”
 HISTORIA Y/O FUNDAMENTOS
 Segunda Gerra Mundial Japón con futuro incierto
 Pocos recursos naturales, sin materia prima, sin energía y con escasez de alimentos

Masaaki Imai
 "Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success in 1986“
 1997 se publica "Gemba Kaizen: Un enfoque de sentido común y bajo costo para la
Gestión“
 2012 se complementa con "Gemba Kaizen: Un enfoque de sentido común para la
mejora continua, 2 ª Edición“

Hoy en día el Kaizen es reconocido a nivel mundial como un importante pilar de la

estrategia competitiva a largo plazo de las organizaciones
 HISTORIA Y/O FUNDAMENTOS
Masaaki Imai explica:
"Kaizen es una mentalidad. Aunque muchos médicos tienen Kaizen en su
caja de herramientas, aquellos que se esfuerzan por vivirlo cada día son las
personas que están haciendo una diferencia en la vida de las personas“

 una organización que adopta el concepto Kaizen está mejorando

constantemente sus procesos, promueve disciplina y estandarización
 los procesos establecidos para resolver problemas son más valiosos
que las soluciones mismas.
 DEFINICIÓN
KAI: cambio ZEN: mejor
Kaizen: cambio a mejor, mejora continua y/o progresiva.
Gemba Kaizen
“disciplina de trabajo, que pretende obtener la información requerida para la mejora,
directamente donde se produce el fenómeno”

 Kaisen Humanista participación de todos

“todo ser humano puede contribuir a mejorar su lugar de trabajo”
 DEFINICIÓN
 Conceptos claves de filosofía Kaizen:
• el circulo PDCA
• la calidad es lo primero
• la dirección en la etapa precedente
• el dominio de la variabilidad y la prevención en la
repetición de fallos
• la atención al mercado
• el apoyo en datos contrastados
• el cliente es el objetivo primordial del proceso.

• la búsqueda de la excelencia operativa a través de la técnica doméstica conocida como los

"cinco Ss".
 Sitio donde tiene
lugar la acción
GEMBA real (Lugar de
trabajo)
 Mejoramiento
KEIZEN Continuo
PRINCIPALES CONCEPTOS KAIZEN
 Kaizen y gerencia
 Proceso versus resultado
 Seguir los ciclos PDCA – SDCA
 Primero la calidad
 Hablar con datos
 El proceso siguiente es el cliente
 ENFOQUES PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
INNOVACIÓN
Última tecnología, lo
más avanzado en
PROBLEMA computadores y otras SOLUCIÓN
herramientas, e invierte
gran cantidad de dinero

KEIZEN
herramientas de
sentido común, listas
PROBLEMA de verificación y SOLUCIÓN
técnicas que no
cuestan mucho dinero.
REGLAS DE PROCEDIMIENTO PARA
APLICAR EL GEMBA KAIZEN

Housekeeping

Eliminació
n del muda

Estandarizació
n
 HOUSEKEEPING
 Por medio de un buen
housekeeping, los
empleados adquieren y
practican la
autodisciplina.
 Los empleados sin
autodisciplina hacen que sea
imposible suministrar
productos o servicios de
buena calidad al cliente.
 ELIMINACIÓN DE LA MUDA
La eliminación del muda es la forma más eficaz en
cuanto a costos para mejorar la productividad y
reducir los costos operacionales.
• Muda de sobreproducción
• Muda de inventario
• Muda de reparaciones – rechazo de productos defectuosos
• Muda de movimiento
• Muda de procesamiento
• Muda de espera
 ESTANDARIZACIÓN
 Mantener los estándares es una forma de asegurar la
calidad en cada proceso y de prevenir la reaparición
de errores.
MENTALIDADES DE LOS GERENTES

 Los gerentes con mentalidad innovadora tienen a recurrir a

compra de nuevas máquinas o a contratar más personal
cuando mejoran las perspectivas de los negocios

 Los gerentes con mentalidad kaizen han aprendido a

considerar el uso de los recursos humanos existentes y otros
recursos a los efectos de mejorar la productividad.
 VENTAJAS
Mejoras en
corto plazo con
resultados
visibles
Concentra
esfuerzos en
ámbitos
organizativos y
procedimientos
Eliminación puntuales
Puede aplicarse
del en todos los
desperdicio niveles
organizacionales
Desarrolla un
ciclo de
mejoras
 VENTAJAS

Reduce el
inventario
Permite
Mejora la eliminar
productividad procesos
repetitivos
Mejora la
calidad de
productos o
servicios
Genera
competitivida
d y avances
tecnológicos
 DESVENTAJAS
Dificulta la identificación del problema

Pueden subestimarse otras secciones de la empresa

La mejora continua puede convertirse en un proceso muy largo

Incapacidad para apoyar y reconocer lo equipos de mejoramiento

Inversiones importantes de tiempo y dinero

Dispersión en los equipos de trabajo

Falta de seguimiento de la alta gerencia

EJEMPLO