DEFINICION DE INTEGRACION DE PERSONAL

Es el proceso para ocupar y mantener los

recursos humanos necesarios actualmente y en
el futuro que completen la estructura
organizacional, también abarca la inducción a la
nueva organización.
DEFINICION DE INTEGRACION DE PERSONAL
Esto se realiza mediante la identificación
de los requerimientos de fuerza de trabajo,
el inventario del personal disponible y el
reclutamiento, selección, contratación,
ascenso, evaluación, planeación de carrera,
compensación y capacitación o desarrollo
tanto de candidatos como de empleados en
funciones a fin de que puedan cumplir
eficaz y eficientemente sus tareas.
 INTEGRACION DE PERSONAL

Razones de la integración de personal

en el Proceso Administrativo

Primera: Esto implica enfoques y

conocimientos que los administradores
en ejercicio suelen pasar por alto, como
la escasa atención sobre estas
funciones.
Segunda: Concebir a la integración del
personal como una función independiente
permite actuar con mayor medida con el
elemento humano en la selección,
evaluación, planeación de carrera y
desarrollo de administradores.
Tercera: El área de personal cuenta ya con
un importante conjunto de conocimientos y
experiencias propias, para poder
considerarse un elemnto más dentro del
proceso administrativo
Cuarta: Es que los administradores tienden a
descuidar la integración del personal como
si no fuera parte de sus responsabilidades y
asignárselas al departamento de personal.
 DIRECCION

Es la ejecución de los planes de acuerdo con

la estructura organizacional, mediante la guía
de los esfuerzos del grupo social a través de
la motivación, comunicación y la supervisión.
 DIRECCION

PRINCIPIOS
De la armonía del Objeto o Coordinación de
Intereses.
La dirección será eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
 DIRECCION
PRINCIPIOS
Impersonalidad de Mando.
La autoridad y su ejercicio (el mando), surgen
como una necesidad de la organización para
obtener ciertos resultados; por esto, tanto
los subordinados como los jefes deben estar
conscientes de que la autoridad que emana
de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograr los objetivos, y no
de su voluntad personal o arbitrio.
 DIRECCION
PRINCIPIOS
De la supervisión directa.
Se refiere al apoyo y comunicación que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecución de los planes, de tal
manera que éstos se realicen con mayor
facilidad.
 DIRECCION
PRINCIPIOS
De la jerarquía.
Postula la importancia de respetar los
canales de comunicación establecidos por la
organización formal, de tal manera que al
emitirse una orden sea transmitida a través
de los niveles jerárquicos correspondientes, a
fin de evitar conflictos, fugas de
responsabilidad, debilitamiento de
autoridad, así como pérdidas de tiempo.
 DIRECCION
PRINCIPIOS
De la resolución del Conflicto.
Indica la necesidad de resolver los problemas
que surjan durante la gestión administrativa,
a partir del momento que aparezcan.
 DIRECCION
PRINCIPIOS
Aprovechamiento del conflicto.
El conflicto es un problema u obstáculo que
se antepone al logro de las metas de la
organización, pero que, al obligar al
administrador a pensar en soluciones para el
mismo, ofrece la posibilidad de visualizar
nuevas estrategias y emprender diversas
alternativas.
 DIRECCION
ETAPAS

Toma de
Motivación
decisiones

Supervisión Comunicación
 DIRECCION
TOMA DE DECISONES
Al tomar decisiones es necesario:
Definir el Problema: Para tomar una decisión
es básico definir perfectamente cuál es el
problema que hay que resolver y no
confundirlo con los colaterales.
 DIRECCION
TOMA DE DECISONES
Analizar el Problema: Una vez determinado
el problema es necesario desglosar sus
componentes, así como los componentes del
sistema en que se desarrolla a fin de poder
determinar posibles alternativas de solución
 DIRECCION
TOMA DE DECISONES
Evaluar Alternativas: Consiste en determinar
el mayor número posible de alternativas de
solución, estudiar las ventajas y desventajas
que implican, así como la factibilidad de su
implementación, y recursos necesarios para
llevarlas a cabo de acuerdo con el marco
específico de la organización.
 DIRECCION
TOMA DE DECISIONES
Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas
las diversas alternativas, elegir la más idónea
para las necesidades del sistema, y la que
reditue máximos beneficios; seleccionar,
además, dos o tres más para contar con
estrategias laterales para casos fortuitos.
 DIRECCION
TOMA DE DECISIONES
Aplicar la decisión: Consiste en poner en
práctica la decisión elegida, por lo que se
debe contar con un plan para el desarrollo de
la misma. Dicho plan comprenderá: los
recursos, los procedimientos y los programas
necesarios para la implantación de la
decisión.
 DIRECCION
MOTIVACION
La motivación es la labor más importante de
la dirección, a la vez que la más compleja,
pues a través de ella se logra la ejecución del
trabajo tendiente a la obtención de los
objetivos, de acuerdo con los estándares o
patrones esperados.
 DIRECCION
MOTIVACION
…necesitamos seguir a alguien, pero ha de
inspirarnos adhesión por sus valores,
incluidos los morales o éticos.
 DIRECCION
MOTIVACION
La diferencia entre poder y autoridad
El poder es la capacidad de forzar a alguien
para que haga tu voluntad, mientras que la
autoridad es la habilidad de conseguir que
alguien haga voluntariamente lo que tú
quieres. No hay duda que un trabajador
prefiere un jefe con autoridad y desaprueba
los gestos de poder, como desaprobaría
conductas reprochables.
 DIRECCION
MOTIVACION
Para la consecución de sus objetivos
asignados, los trabajadores han de contar
con el activo apoyo de sus directivos,
deseando encontrar; paciencia, humildad,
respeto, indulgencia, integridad, etc. Los
directivos, deben ser seres humanos
completos y esto incluye tanto la inteligencia
cognitiva y emocional. Resalta la importancia
de los valores morales y éticos
 DIRECCION
Diferencia en Moral y Ética
•La moral es una serie de principios y valores
que rigen el comportamiento humano. La
moral es lo que determina los actos que
realizan las personas y es la encargada de
marcar limites en lo que respecta a las
acciones buenas o acciones malas.
 DIRECCION
Diferencia en Moral y Ética
La moral es el conjunto de costumbres o
normas que se consideran buenas para dirigir
o juzgar los comportamientos o la conducta
que realizan los seres humanos en una
sociedad, según la moral se pueden clasificar
actos buenos o actos malos de acuerdo a las
costumbres, educación y principios que
tenga cada persona.
 DIRECCION
Diferencia en Moral y Ética
La Ética es el conjunto de normas que tienen
un origen interno en la mentalidad de un
sujeto, pueden coincidir o no con la moral
recibida, pero su característica mayor es su
carácter interno, personal y autónomo.
Estas normas son originadas en una persona
a raíz de su reflexión sobre los valores.
 DIRECCION
Diferencia en Moral y Ética
Características de la Moral.
Es un conjunto de normas a saber que se
transmiten de generación en generación,
evolucionan a lo largo del tiempo y poseen
fuertes diferencias con respecto a las normas
de otra sociedad y de otra época histórica,
estas normas se utilizan para orientar la
conducta de los integrantes de esa sociedad.
 DIRECCION
Diferencia en Moral y Ética
Características de la Ética.
Es un conjunto de normas, principios y
razones que un sujeto ha realizado y
establecido como una línea directriz de su
propia conducta.
 DIRECCION
Diferencia en Moral y Ética
 DIRECCION
COMUNICACION
La comunicación se define como el proceso a
través del cual se transmite y recibe
información de un grupo social. En una
empresa comprende múltiples interacciones
que abarcan desde conversaciones
informales hasta sistemas de información
más complicados. Es casi imposible
determinar todos los canales que transmiten
y reciben información en una organización
 DIRECCION
COMUNICACION
 DIRECCION
SUPERVISION
Consiste en vigilar y guiar a los subordinados
de tal forma que las actividades se realicen
adecuadamente. El liderazgo o supervisión,
es de gran importancia para la empresa, ya
que mediante él imprime la dinámica
necesaria a los recursos humanos, para que
logran los objetivos.
 DIRECCION
SUPERVISION
 DIRECCION
SUPERVISION
Acá confluyen todas las etapas de dirección y
su importancia radica en que una supervisión
efectiva dependerá:
• La productividad del personal
• La observancia de la comunicación
• La relación entre jefe - subordinado
• La corrección de errores.
• La observancia de la motivación y del
marco formal de disciplina
 DIRECCION
SUPERVISION - OBJETIVOS
•Mejorar la productividad de los empleados
•Desarrollar un uso óptimo de los recursos
•Obtener una adecuada rentabilidad de cada
actividad realizada
•Desarrollar constantemente a los empleados
de manera integral
•Monitorear las actitudes de los subordinados
•Contribuir a mejorar las condiciones laborales
 CONTROL
Es la función del proceso administrativo,
mediante la cual se avalúa, mide o supervisa
la ejecución de los planes para detectar y
regular desviaciones con el fin de establecer
las medidas correctivas necesarias conforme
a los objetivos de la empresa en condiciones
de eficiencia y eficacia.
 CONTROL
- Relación con lo planteado
- Medición
- Detectar desviaciones
- Establecer medidas correctivas
 CONTROL
IMPORTANCIA
• El control es importante para el proceso
administrativo por cuanto:
• Establece medidas de corrección.
• Se aplica a todos los recursos de la
empresa. Determina y analiza
rápidamente sobre las causas que
originan desviaciones.
 CONTROL
IMPORTANCIA
• Localiza a los sectores responsables de la
administración, desde el momento en que
se establecen medidas correctivas.
• Informa sobre el desempeño de ejecución
de los planes.
• Reduce costos y se ahorra tiempo al evitar
errores.
• Se incrementa la productividad en la
empresa.
 CONTROL
PRINCIPIOS BASICOS
Equilibrio: Al delegar autoridad se han de
establecer mecanismos suficientes para
verificar que se está cumpliendo con la
responsabilidad conferida y que la autoridad
delegada está siendo debidamente ejercida.
Los objetivos: El control debe estar en
función de los objetivos.
 CONTROL
PRINCIPIOS BASICOS
Oportunidad: El control debe ser oportuno,
aplicarse con anterioridad al error, de forma
que se puedan tomar medidas correctivas sin
anticipación.
Las desviaciones: Deben ser analizadas
detalladamente las causas y situaciones
futuras de las desviaciones para evitarlas
 CONTROL
PRINCIPIOS BASICOS
De excepción: Se debe aplicar principalmente
en actividades representativas a fin de
reducir los costos y tiempo.
De la función controlada: La función
controladora debe ser separada de la función
controlada. Esto es, adecuada segregación de
funciones para evitar actos fraudulentos.
CONTROL
 CONTROL

ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES
Son unidades de medida que sirven como
modelo, guía o patrón con base en la cual se
efectúa el control.
 CONTROL
MEDICION DE RESULTADOS
Los estándares sirven para establecer
unidades de medida definidas según el
problema presente. Es de utilidad en los
sistemas de información, pues la efectividad
del control depende en buena parte de la
información recibida cuyas características
(confiable, fluida, consistente, válida), deben
ser importantes.
 CONTROL

MEDICION DE RESULTADOS
Una vez efectuada la medición, se comparan
los resultados obtenidos con los estándares
preestablecidos, determinándose así las
desviaciones.
 CONTROL

CORRECCION Es función del personal

ejecutivo, desarrollar la acción correctora
con base en el análisis de las causas que
ocasionaron las desviaciones. Es un proceso
de retroalimentación entre el control y la
planeación lo que permite aumentar la
calidad en la acción correctora.
 CONTROL
CORRECCIONES POSIBLES:
Rediseñando los planes o modificando los
objetivos o metas.
Ejerciendo la función de organización, ya se a
reasignando o aclarando deberes y tareas.
Utilizando una mejor selección y capacitación
de los empleados.
Haciendo uso del cese de algún trabajador.
Ejerciendo técnicas efectivas de liderazgo y
motivación.
 CONTROL
RETROALIMENTACION Es importante en el
proceso de control, ya que a través de la
retroalimentación, la información obtenida
se ajusta al sistema administrativo al correr
el tiempo. Para ello es necesario, que el
sistema de información sea funcional y
eficiente, pues de esta manera se
retroalimenta más rápidamente el proceso
de control planeación.
 CONTROL
FACTORES
El control comprende cuatro factores que
son:
Cantidad
Tiempo
Costo
Calidad.
 CONTROL
Tipos de Control
1. Controles preventivos
(Políticas, procedimientos, presupuestos
y reglas), se anticipa al inicio de
actividades.
2. Control concurrente
Basado en la supervisión directa.
Actualmente los sistemas de
información cumplen esa función en
línea.
 CONTROL
Tipos de Control
3. Controles posteriores
Se llevan a cabo después de la acción.
Se pueden determinar las causas de
desviación del plan original, y las
conclusiones se retroalimentan a las
actividades futuras.
(Auditorias contables, contabilidad,
estadísticas, inventarios, etc.)
 CONTROL
CLASES
Control de Producción.
Control de Calidad.
Control de Mercados
Control Financiero
Control Presupuestal
Control Contable
Control de recursos Humanos