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Asignatura: LIDERAZGO EMPRESARIAL IX-C

Tema: EL CAMBIO GERENCIAL.
Docente: CARMEN NAVARRO DE BERNAOLA

Periodo académico: 2018-I

Escuela Profesional DE Semestre: IX
ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
INGENIERÍA INDUSTRIAL Unidad: III
 CONTENIDOS TEMÁTICOS

CONTENIDOS TEMÁTICOS
SESION 23
- EL CAMBIO GERENCIAL
- LIDERAZGO Y GERENCIA: EL NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL.
- TIPOS DE LÍDERES: ORGANIZACIONAL, TRANSFORMADOR,
TRANSACCIONAL, EN PRINCIPIO
 GERENCIA DEL CAMBIO

Según Harrington la Gerencia del Cambio

“Se refiere a la aplicación de la ciencia del

comportamiento a la toma de decisiones,
planeación, ejecución y evaluación de las fases
de un proceso de cambio, rodo enfocada a la
gerencia de una desviación innecesaria”.
(Harrington, 2000).
 LA GERENCIA DEL CAMBIO

LA GERENCIA DEL CAMBIO

Cada día las empresas impulsan nuevos enfoques en su dirección y
organización, debido a la compleja globalización y entorno competitivo en el
que se desenvuelven.

La nueva estrategia corporativa exige que los líderes empresariales cambien

su visión del mundo y se replanteen nuevos esquemas en la toma de
decisiones.
 ¿POR QUÉ GERENCIAR EL CAMBIO?

¿Por qué gerenciar el cambio?

Todo proceso de cambio será positivo siempre y cuando éste beneficie a los
trabajadores, consumidores y clientes de la empresa.

El cambio puede llevarse a cabo en diferentes áreas: negocio, tecnologías utilizadas,

actitudes, administración, procesos y organización, entre otras.

El cambio traerá beneficios efectivos si el equipo está comprometido con ello, si todos
están alineados a una misma estrategia, a la misión y visión de la empresa.

Lo más importante en este proceso es el recurso humano; los actores involucrados

deben colaborar entre sí y poner mucho de su esfuerzo, motivación, preparación y
satisfacción en todo lo que hacen.

Es muy importante que el líder de la empresa sienta confianza en su equipo y los

estimule a ser cada vez mejores. La desconfianza solo traerá desmotivación y diatribas
en el equipo.
¿CÓMO DEBE SER EL CAMBIO GERENCIAL?

¿Cómo debe ser el cambio gerencial?

El proceso de cambio, en el ambiente de trabajo durante esta fase cambiante debe ser
tranquilo y flexible, con la meta de que todos puedan avanzar sin presión.

Para llevar a cabo la gerencia del cambio, es necesario cumplir con tres fases:
1. En un principio, los directivos deben cuestionar la situación actual de la organización,
preguntarse si es necesario un cambio, en todos los aspectos y, de ser así, fijar y diseñar
las metas a cumplir.

2. En segundo lugar, se debe llevar a cabo el cambio, aclarar el panorama organizacional,

reforzar las responsabilidades y tareas de las personas involucradas, crear las estructuras
necesarias, desarrollar y diseñar nuevos sistemas y comenzar con el proceso de impulsar
nuevas actitudes y formas de trabajo.

3. Es muy posible que, una vez producido el cambio, la organización se de cuenta que el
entorno ha seguido actualizándose con nuevos avances tecnológicos y formas de hacer
negocio, por ejemplo. Es aquí cuando los empresarios deben ser dinámicos y hacer lo
posible para adaptarse y sobrevivir a los cambios que impone la sociedad actual.
CLASIFICACIÓN GERENCIA DEL CAMBIO

Según García, 2002

 FASES DE LA GERENCIA DEL CAMBIO

FASES DE LA GERENCIA DEL

CAMBIO

Lewin define el cambio como

una modificación de las fuerzas
que mantienen el
comportamiento de un sistema
estable, dicho comportamiento
es producto de dos fuerzas:
• Fuerzas impulsoras Las que
ayudan a que se efectúe el
cambio
• Fuerzas restrictivas Las que
resisten a que el cambio se
produzca, que desean
mantener el status quo, o sea
que las situaciones no
cambien y se mantengan
como está.
FASES DE LA GERENCIA DEL CAMBIO
Edgar Schein tomó esta excelente idea y la mejoró, especificando los
mecanismos psicológicos involucrados en el cambio.

ETAPA 1 DESCONGELAMIENTO: Crear la motivación y una disposición

favorable para el cambio mediante
a. La falta de confirmación
b. La creación de culpa o ansiedad
c. La provisión de una seguridad psicológica

ETAPA 2 CAMBIO O MOVIMIENTO: Cambio mediante la restructuración

cognoscitiva: ayuda al cliente a ver las cosas, sentir las cosas y reaccionar a
las cosas en una forma diferente, basándose en un nuevo punto de vista.
a. La identificación con un nuevo modelo del rol, del mentor, etc.
Una exploración del ambiente para encontrar nueva información pertinente.

ETAPA 3 RECONGELAMIENTO: Ayuda al cliente a integrar el nuevo punto de

vista
a. La personalidad total y el concepto del yo
b. Las relaciones significativas.
REFLEXIONES:

El proceso de liderazgo tiene que ver con las personas, con la habilidad que tiene
el líder para hacer que la gente coopere y participe. Es muy importante que el líder
de la empresa sienta confianza en su equipo y los estimule a ser cada vez mejores.

Hay que tener en cuenta que cambiar la estructura, se requiere que todos los
actores estén adaptados a los nuevos cambios, es necesario que la organización
cuente con individuos que trabajen integrados, lo que trae como beneficio la
participación activa, innovación y cambio.

Lo que incluye un cambio en el rol por parte de la directiva principalmente en el

flujo de la comunicación la cual tiene que ser clara y transparente, como elemento
estratégico y necesario para el éxito del cambio.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL

El liderazgo transaccional se basa en transacciones, es decir, en procesos de

intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los seguidores reciben premios por
su desempeño laboral y el líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.
Ventajas
Es un tipo de liderazgo orientado a los objetivos y, por tanto, los seguidores son
motivados con recompensas por los resultados conseguidos. El líder transaccional
crea estructuras claras, donde queda bien definido lo que requiere de sus
subordinados y las recompensas que van a percibir.
Desventajas
El perfil de seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado por el
dinero y otros beneficios o recompensas, cuyo comportamiento es bastante
predecible. Los líderes transaccionales se centran en el presente y son muy buenos
para conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia. Sin
embargo, aunque el liderazgo transaccional implica seguir ciertas reglas y funciona
muy bien en momentos de estabilidad, en el mundo cambiante que nos encontramos
hoy en día, donde el éxito de las compañías muchas veces depende de los cambios
continuos, existen estilos de liderazgo más efectivos.
Liderazgo transformacional
Los líderes transformadores emplean niveles altos de comunicación para conseguir los objetivos
y aportan una visión de cambio que consiguen transmitir a los empleados.

Ventajas
De esta manera, motivan y aumentan la productividad y la eficiencia del grupo. Poseen una fuerte
visión y personalidad, gracias a la cual lideran el cambio dentro de la organización y son capaces
de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones del equipo. Cuando estos líderes y
sus seguidores trabajan juntos, llegan a un nivel superior de moral y motivación. La clave está en el
impacto que tienen sobre los seguidores, ya que dichos líderes se ganan la confianza, respeto y
admiración de los mismos.

¿Desventajas?
El liderazgo transformacional, en lugar de analizar y controlar transacciones específicas utilizando
reglas, instrucciones e incentivos, se concentra en cualidades intangibles, como la visión, los
valores compartidos y las ideas, con el propósito de crear relaciones, de dotar de mayor
significado a las actividades independientes y de ofrecer una visión compartida que permita
funcionar conjuntamente con los seguidores en el proceso de cambio.
MODELO DE LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL

Este modelo propone un tipo

de líder que ofrece
extraordinaria motivación al
apelar a los ideales y valores
morales de sus seguidores e
inspirarlos a adoptar nuevas
maneras de pensar en los
problemas.

La influencia de los líderes

transformacionales reside en
su capacidad para inspirar a
los demás con sus palabras
visiones y actos.
 CONCLUSIONES

• nueva estrategia corporativa exige que

los líderes empresariales cambien su
visión del mundo y se replanteen
nuevos esquemas en la toma de
decisiones.