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2. LIDERAZGO:
El icónico rol que Steve Jobs ha jugado en la industria tecnológica desde la
fundación de Apple ha determinado su papel preponderante en términos de
innovación y desarrollo. Este liderazgo alcanzado hoy en día continúa de la mano de
los nuevos ejecutivos que manejan la compañía desarrollando las nuevas
iteraciones de sus productos, los cuales a pesar de las críticas, tales como el iPhone
5 y el iPad Mini, batieron record de ventas en la historia de la empresa e industria.
3. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL:
Si bien Steve Jobs alcanzó a través de los años una posición icónica, la empresa ha
permitido desde sus inicios el desarrollo y el reconocimiento de su talento humano,
desde Steve Wozniak, el genio detrás de las primeras computadoras Apple, hasta
Jonathan Ive, actual VicePresidente de Diseño Industrial, y posiblemente la cara
más visible que representa el futuro de Apple (creador de la iMac, iPod, la Mac Mini
y Macbook Air).
6. MEJORA CONTINUA:
Dado que Apple se comporta como un gran “startup”, la iteración y la mejora
continua es una cualidad inherente en la empresa. Esto se puede apreciar en la
rigurosidad que imponen a sus proveedores, especialmente en el caso de Foxxconn,
empresa que produce los iPhones en China, tanto en términos de seguridad
industrial y aseguramiento de calidad, como de políticas medioambientales,
seguridad ocupacional y trato justo a los empleados.