FACULTAD DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

2018-1 SEMANA 5

CURSO: TESIS

Tema:
IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA
CIENTÍFICO

Profesor:
Dr. Ing. Agapito Huacasi S.
Clase Nº 5
 El punto de partida de una investigación es la
existencia de una situación que ha llamado la
atención del o los futuros investigadores y
que –a su juicio— requiere ser investigada
para esclarecerla, mejorarla, hacer
propuestas, resolverla, etc, es decir, para
pasar a algún tipo de acción posterior.
Esta parte inicial de toda investigación
comienza al poner por escrito las razones por
las que hay que realizar la investigación.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 2

 Consiste en delimitar el problema a investigar indicando:
• Las razones que originan la necesidad de investigar (a
modo de introducción)
• Enunciando el problema,
• Planteando las preguntas que más se destacan al
plantearse el problema,
• Justificando la necesidad de hacer la investigación,
• Indicando su viabilidad y su duración probable,
finalmente,
• Indicando el Objetivo general de investigación que se
persigue y
• Los objetivos específicos con que se resuelve el objetivo
general
Dr. Ing. Agapito Huacasi 3
La siguientes definiciones, tomadas como muestra, y decidamos luego hasta qué
punto es claro o evidente el sentido de la palabra:
 Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o al rechazo o
también a la verdad y al conocimiento (Aristóteles).
 El Problema o la proposición problemática es una proposición principal que
enuncia que algo puede ser hecho, demostrado o encontrado (Jungius).
 Por problema los matemáticos entienden las cuestiones que dejan en blanco
una parte de la proposición (Leibnitz).
 Problema es una proposición práctica demostrativa por la cual se afirma que
algo puede o debe ser hecho (Wolff).
 Problemas son proposiciones demostrativas que necesitan pruebas o son tales
como para expresar una acción cuyo modo de realización no es
inmediatamente cierto (Kant).
 Problema es el desacuerdo entre los pensamientos y los hechos o el desacuerdo
de los pensamientos entre sí (Mach).
Dr. Ing. Agapito Huacasi 4
Si se hace una investigación es porque
se quiere resolver un problema sea
teórico o práctico. La investigación es la
solución del problema fundamentada y
contundente ante los ojos de los
demás.

La primera parte de la investigación es

el planteamiento del problema, este
debe ser sustancial.
Un problema científico no es aquel
producto de la ignorancia personal, por
ello, antes de plantear un problema
debe realizarse una revisión
bibliográfica.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 5

 Un problema de investigación válido
debe ser científico. Los siguientes
argumentos son válidos para las
ciencias empresariales

Generalización o adaptación Experimentación

Vacío teórico o incongruencia
teoría-realidad
Se da cuando la bibliografía
sobre el tema es escasa o
inexistente, ocurre también
cuando no hay claridad sobre un
tema, hay divergencias o
contradicciones que no permiten
tomar decisiones.
Cuando el tema de interés no se Se da cuando se busca verificar
aplica a la realidad será una teoría mediante un
procedimiento empírico.
necesario adaptar la teoría a los
Ejemplo:
distintos contextos. Las teorías
extranjeras no están adaptadas • Saber si una propuesta de
al país, región, provincia, tipo de gestión será efectiva.
empresa, lo mismo sucede • Demostrar la superioridad de
cuando se quiere adaptar una estrategia sobre otra.
instrumentos de medición.

Originalidad
Cuando se tiene ideas originales
sobre problemas resueltos a
medias o no resueltos. Se
propone algo innovador que
explica mejor los hechos. Ocurre,
sobre todo, cuando se
encuentran nuevos nichos de
mercado.
Dr. Ing. Agapito Huacasi
Desarrollo tecnológico e
innovación
Busca profundizar en aspectos
desatendidos de la realidad para
proponer nuevas alternativas o
soluciones. Ejemplo:
• Técnicas administrativas
novedosas
• Nuevos instrumentos de
medición
Descripción
Cuando se quiere observar,
registrar y describir algunos
hechos o fenómenos poco
observados o de los cuales no se
tiene conocimiento preciso de
las circunstancias.
6
 En la práctica los criterios están combinados,
no son independientes. En general, mientras
más criterios utilice, más valor tiene el
problema de investigación para las ciencias.

CRITERIOS ALGUNOS EJEMPLOS (TÍTULOS) DE INVESTIGACIONES

Vacío teórico o • Influencia de las políticas arancelarias en la producción de pisco en el Valle de Ica: 2000 –
incongruencia 2005.
• Estrategias de supervivencia generacional de las empresas familiares en San Juan de
Lurigancho.
Generalización o • Niveles de inteligencia emocional de los relacionadores industriales de Lima Metropolitana.
adaptación • Adaptación de la escala de valores de Schwartz en operarios manufactureros de confecciones
de Lima sur.
Experimentación • Efectos del programa de capacitación AB en el tiempo de atención al cliente del área de
servicios de la empresa X.
• Impacto del programa social juntos en el emprendimiento de las familias de Huancavelica:
2006 – 2011.
Originalidad • Potencialidad económica y comercial del reciclaje en San Juan de Lurigancho.
• Factores estratégicos de éxito del sector de restaurantes y cafeterías de Barranco.
Desarrollo • Diseño de un sistema de optimización y automatización del Informe Mensual de Negocios
tecnológico e del Departamento de Control de la Empresa X.
innovación • Propuesta de un sistema piloto para la gestión de energía eléctrica en las pequeñas y
medianas empresas del sur de Lima.
Descripción • Eficiencia en los procesos del área de compras locales de una empresa fabricante de
envolturas flexibles en Lima.
• Perfil y percepción de los clientes sobre el servicio de home banking en el Callao.
7

1. Domino temático en el
planteamiento del problema
Para plantear un problema debe
conocerse el tema que investiga,
si no se ha leído lo suficiente el
problema será superficial, poco
fundamentado y no podrá
convencer a nadie.
2. Utilizar el método del
embudo para plantear el
problema
Un problema bien planteado
siempre convence, es ordenado,
secuencial y va de lo general a lo
específico. El método del
embudo garantiza usar todos los
argumentos necesarios para
plantear el problema.
3. Especificidad y detalle de los
objetivos
Los objetivos siempre serán
específicos e indicarán lugar y
periodo de tiempo. No confundir
los objetivos con fines o activida-
des. Los objetivos siempre
inician con un verbo infinitivo:
Comparar, describir, determinar,
identificar, etc. Nunca son
preguntas.

5. Todo problema bien

4. Un problema bien planteado
mantiene la coherencia con los
objetivos
No tienen sentido plantear un
problema y formular objetivos
que no tienen nada que ver con
los problemas. Los problemas y
los objetivos siempre deben ser
equivalentes.
Dr. Ing. Agapito Huacasi
planteado siempre es útil
Una tesis bien hecha siempre
aporta conocimiento nuevo,
además aporta ideas y
recomendaciones para mejorar
en la práctica empresarial.
Al justificar una investigación
siempre debe fundamentarse y
citar fuentes de información que
avalen lo expuesto.
8
 Significa delimitar la idea inicial e introducirlo en el contexto científico, es decir, delinear las
interrogantes específicas de la investigación mediante su argumentación científica.

Presentación lógica de una Plantear un problema significa exponer todas

ARGUMENTACIÓN idea basada en hechos o las razones por las cuales se le considera un
CIENTÍFICA
conocimiento ya aceptados. problema. Estas razones se llaman
argumentos.
Un problema bien planteado siempre garantiza
En general el planteamiento del problema
cuatro puntos básicos en la investigación:
tiene dos partes interconectadas:
1. Que haya material bibliográfico que
a) La argumentación del problema.
permita un estudio a profundidad del
b) La formulación explícita en preguntas.
problema.
2. Que surjan objetivos e hipótesis tentativas.
3. Que las hipótesis generadas puedan ser
probadas, es decir, verificadas o
demostradas en la práctica.
4. Que el problema sea de interés para la
organización en la que se aplica la
investigación, o la comunidad científica
empresarial.
Dr. Ing. Agapito Huacasi 9
 La argumentación del problema tiene los
elementos necesarios para introducir la idea - Bibliografía
Idea
inicial dentro del mundo de la ciencia. El - Pensamiento ciencia
inicial
puente principal es la revisión de la crítico
bibliografía y el uso del pensamiento crítico.

La formulación del problema es la consecuencia natural de un buen planteamiento. En ese

sentido, el planteamiento del problema tienen la siguiente estructura secuencial:

PARTES Y FUNCIONES DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PARTES DEL PLANTEAMIENTO
El objeto de la argumentación
El contexto de la argumentación
Las fuentes que apoyan la
argumentación
Los problemas que justifican la
argumentación
Los objetivos perseguidos y su
utilidad
El problema central
Dr. Ing. Agapito Huacasi
FUNCIÓN
Presentar y definir el tema de investigación
Delimitar el tema solo a los aspectos que le intereses
Presentar algunos antecedentes y datos de la revisión
bibliográfica inicial
Hacer el diagnóstico y pronóstico del problema
Indicar el propósito de su investigación y su posible utilidad en
resolver el problema.
Formular el problema en preguntas 10
 Método Canvas
Método diagrama de Ichikawa
Método Árbol de problemas
Método del Embudo

Dr. Ing. Agapito Huacasi 11

 Árbol de problemas

Dr. Ing. Agapito Huacasi 12

Dr. Ing. Agapito Huacasi 13
 Ejemplo: Pandillerismo consuno de alcohol y drogas

Dr. Ing. Agapito Huacasi 14

 Método del embudo

Dr. Ing. Agapito Huacasi 15

Dr. Ing. Agapito Huacasi 16
DEFINE BREVEMENTE EL TEMA QUE VA A INVESTIGAR Para plantear el problema de
• Debe empezar con una breve introducción del tema investigación se seguirá el “Método del
elegido embudo” que consiste en argumentar e
lo general a lo específico, este método
UBICAR EL TEMA EN EL CONTEXTO DEL PROBLEMA
parte de premisas generales a premisas
• Delimita el problema en el espacio, tiempo y específicas que concluye en el problema
concepto
central de investigación (la formulación)
REFIERE ALGUNOS ESTUDIOS SOBRE EL TEMA
• Los argumentos del problema deben estar
fundamentados en el conocimiento científico previo
MENCIONA LOS PROBLEMAS ABORDADOS Y LOS QUE NO
• Explicar por qué se eligió el problema, qué efectos se
producen. Debe describirse con sencillez pero con
contundencia.
INDICA LO QUE PRETENDES REALIZAR
• Menciona qué se investiga, cuál es el propósito y los
objetivos. ¿Qué problema resolverá?, ¿Para qué
servirá?, ¿Qué utilidad tendrá?
FORMULA MEDIANTE UNA PREGUNTA LO QE SE PRETENDE
INVESTIGAR
• Termina con la formulación interrogativa del tema. 17
 Método del embudo para plantear el problema
PASOS (GUÍA) ARGUMENTACIÓN (Ideas
clave)
1. Defina brevemente el tema que va ha
investigar
2. Ubicar el tema en el contexto. Delimite el
problema en el espacio, tiempo y concepto
3. Mencione los problemas que han sido
abordados y los que no han sido
abordados, los cuales son el punto de
partida de la investigación
4. Refiera algunos estudios sobre el tema (si
es que lo hubiera)
5. Indicar lo que se pretende realizar. Por ello la presente
Mencione sus objetivos y la posible investigación pretende….
utilidad de la investigación
6. Formule mediante una pregunta general lo Así ante los expuesto, se
que pretende investigar responderá a la siguiente
pregunta ¿ ?

Dr. Ing. Agapito Huacasi 18

 EJEMPLO DE MÉTODO DE EMBUDO PARA PLANTEAR PROBLEMAS
PASOS IDEAS CLAVE
1. Define brevemente Limitación de las Pymes para ingresar en el comercio electrónico al no contar con una
el tema que va a cuenta bancaria o tarjeta internacional que sea factible y apropiada para remisión de
investigar cobranzas y concertación de ventas.
2. Ubicar el tema en el Mercado de Pequeñas y medianas empresas en Lima de venta de artículos de
contexto del problema exportación.
Problemas observados:
• Limitaciones para concertar la venta de productos de exportación.
3. Refiere algunos
• No se tienen disponibilidad inmediata de las cobranzas realizadas.
estudios sobre el
• Cobranzas de comisiones por cobranzas efectuadas.
tema
• Cobranza de comisiones por efectuar la transferencia del dinero.
• Cargos agregados por publicación de artículos y uso de herramientas adicionales.
4. Menciona los Estudios generales sobre comercio electrónico. No se ha encontrado estudios sobre la
problemas abordados y disponibilidad de una herramienta efectiva de cobranza para iniciarse en el comercio
los que no electrónico a las Pequeñas y medianas empresas de artículos de exportación de Lima.
Encontrar la manera de hacer factible una cobranza internacional y sin muchos cargos:
• Reducción de comisiones cobradas de tal manera que el vendedor perciba un
5. Indica lo que mayor ingreso.
pretendes realizar • Buscar alternativas en Lima, que permita que al PYME un mayor marco de
ganancia.
• Encontrar una alternativa que permita optimizar el ingreso.
6. Formula mediante ¿De todos los medios de pago electrónicos, cuál es el más conveniente y aplicable en
una pregunta lo que se la iniciación de las PYMES exportadoras de Lima?
pretende investigar 19
Dr. Ing. Agapito Huacasi
Consiste en interrogar. El Método científico consiste en formular preguntas que serán
respondidas inicialmente por hipótesis y luego serán comprobadas, contrastadas y verificadas,
mediante un diseño riguroso.

En el planteamiento del problema,

la formulación es la última parte
de la argumentación.
Son oraciones interrogativas .

Compuesta por oraciones Estas oraciones resumen

interrogativas, con secuencia lógica brevemente el problema de
del planteamiento de problema. El investigación. Una ves planteado y
planteamiento del problema son formulado el problema, es
las premisas y la formulación del necesario revisar si está bien
problema es la conclusión. hecho.
FORMULACIÓN
DE PROBLEMA

Dr. Ing. Agapito Huacasi 20

  ¿Existe relación entre la inteligencia emocional y el
volumen de ventas de los vendedores de la empresa X?
 ¿Cómo ha afectado la política de incentivos
arancelarios en la producción de pisco de la Región Ica,
durante los años 2000 – 2005?
 ¿Qué factores de comercialización están asociados a la
satisfacción del cliente en una empresa X de
producción y comercialización de revestimientos
cerámicos?
Ejemplos:  ¿Cuál es la influencia de la calidad de atención en la
satisfacción de los clientes del Banco X en Lima
Metropolitana?
 ¿Cuál es la influencia de la responsabilidad social
empresarial interna en el compromiso organizacional
afectivo de los trabajadores de la empresa X?
 ¿Qué factores de la cadena logística influyen en la
relación entre el espacio asignado por el centro de
distribución a grupos de productos y las coberturas de
stock en la empresa X?
Dr. Ing. Agapito Huacasi 21
 Un problema de
investigación esta bien
formulado si este cumple
con las siguientes
propiedades:

CRITEROS RECOMENDACIONES
COHERENCIA La relación entre planeamiento y formulación debe ser coherente; la
formulación debe deducirse del planteamiento
SIMPLICIDAD Pregunte naturalmente, no buscar palabras rebuscadas o demasiado
complicadas. Sea directo y preciso. Respetar las reglas gramaticales.
ESPECIFICIDAD Delimitar la pregunta a un espacio o lugar , tiempo, contexto y tema. Si
la pregunta es demasiado amplia, es mejor formular problemas
específicos.
UNICIDAD Formule una pregunta a la vez . Las oraciones deben ser simples y no
compuestas. Si hay más de una pregunta es mejor que estén
separados en diferentes problemas específicos.
INTERROGACIÓN Un problema de investigación formulado siempre es interrogativo.
Inicia sus oraciones con palabras como: ¿Cuál?, ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿De
qué manera?, ¿Cuáles?, ¿Cuánto?, etc.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 22

  Si un problema es puntual y detallado, no necesita tener varios problemas. Si su
pregunta es demasiado amplia y compleja, es mejor que tenga varios problemas
específicos.
 Los problemas específicos derivan de los problemas generales.
Hay varias técnicas para saber si se necesitan uno o más problemas, las dos más
frecuentes son:

LA TÉCNICA LA TÉCNICA Problema

específico
ESTRUCTURAL SECUENCIAL (4)

• Se usa cuando el • Se usa cuando el

problema es problema es
complejo porque es complejo porque
amplio en contenido exige una serie de Problema Problema
PROBLEMA
. En este caso, se pasos preliminares específico
GENERAL
específico
segmenta el proble- para resolverlo. En (3) (1)

ma en áreas, cada este caso, se

área es un problema segmenta el
específico. problema por pasos,
cada paso es un
Problema
problema específico. específico
(2)
Dr. Ing. Agapito Huacasi 23
PROBLEMA GENERAL: ¿Qué factores de comercialización están
asociados al nivel de satisfacción de los clientes de la empresa X
que produce y comercializa revestimientos cerámicos?
Ejemplo:
Técnica
PROBLEMAS ESPECÍFICOS:
1) ¿Existe relación entre el tiempo de entrega del producto y la Estructural
satisfacción del cliente de la empresa X que produce y
comercializa revestimientos cerámicos?
2) ¿Existe relación entre la calidad del producto y la satisfacción
del cliente de la empresa X que produce y comercializa Al considerarse varios
revestimientos cerámicos? factores se puede tener
3) ¿Existe relación entre el servicio posventa de entrega y la varios problemas
satisfacción del cliente de la empresa X que produce y específicos, en este caso
comercializa revestimientos cerámicos? se ha considerado:
4) ¿Existe relación entre las condiciones de entrega del producto - Tiempo de entrega
y la satisfacción del cliente de la empresa X que produce y - calidad de producto
comercializa revestimientos cerámicos? - Servicio posventa
5) ¿Existe relación entre la promoción del producto y la - Condiciones de
satisfacción del cliente de la empresa X que produce y entrega
comercializa revestimientos cerámicos? - Promociones
6) ¿Existe relación entre el trato del vendedor y la satisfacción - Trato del vendedor
del cliente de la empresa X que produce y comercializa
revestimientos cerámicos?
Dr. Ing. Agapito Huacasi 24
 Ejemplo: Técnica Secuencial
PROBLEMA GENERAL: ¿Existe relación entre la inteligencia
Hay tres aspectos necesarios
emocional y el volumen de ventas de los vendedores de la
para correlacionar :
empresa X?
a) Medir los niveles de la
PROBLEMAS ESPECÍFICOS:
inteligencia emocional
1) ¿Cuál es el nivel de inteligencia emocional de los
b) Medir el volumen de ventas
vendedores de la empresa X?
c) Correlacionar ambas
2) ¿Cuál es el volumen de ventas de los vendedores de la
variables
empresa X?
En este caso se puede tener, por
3) ¿Cuál es la magnitud de correlación entre la inteligencia
lo menos, tres problemas
emocional y el volumen de ventas de los vendedores de la
específicos.
empresa X?
Hay tres aspectos necesarios
para determinar la influencia : PROBLEMA GENERAL: ¿Cuál es la influencia de la
a) Identificar las actividades de responsabilidad social empresarial interna en el compromiso
responsabilidad social organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa X?
interna . PROBLEMAS ESPECÍFICOS:
b) Medir el compromiso 1) ¿Cuáles son las actividades de responsabilidad social
organizacional afectivo. interna en la empresa X?
c) Correlacional ambas 2) ¿Cuál es el nivel de compromiso organizacional afectivo en
variables. la empresa X?
En este caso se puede tener, por 3) Existe relación entre las actividades de responsabilidad
lo menos, tres problemas social interna y el nivel de compromiso organizacional en la
específicos. empresa X?
25
FACULTAD DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2018-1 SEMANA 6

CURSO: TESIS

Tema:
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA

Profesor:
Dr. Ing. Agapito Huacasi S.
Clase Nº 6
 2. El problema de la investigación

3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
• Propósitos por los cuales se hace investigación.

3.1. Objetivo General

• Propósito general que tiene el investigador.

3.2.Objetivos específicos
• Propósitos específicos con los cuales se puede
lograr el objetivo general

Dr. Ing. Agapito Huacasi 27

 Recomendaciones
 Hágase la pregunta: ¿Para qué y que busco con
la investigación que me conducirá a mi tesis?
 Responda y podrá delimitar los alcances de su
tesis.
 Los objetivos se plantean mejor tomando en
cuenta las siguientes consideraciones:
• Su formulación debe comprender resultados
concretos en el desarrollo de la tesis.
• El alcance de los objetivos debe estar dentro de las
posibilidades del investigador.
 Los objetivos deben ajustarse a la consecución de
resultados por la acción del investigador

Dr. Ing. Agapito Huacasi 28

 Objetivos de la Investigación
Son los propósitos o fines
que se pretenden lograr al
realizar la investigación.

DEFINIR LOS
OBJETIVOS DE
INVESTIGACIÓN

¿ SE PUEDEN MODIFICAR ?
General
Utilizar verbos que Específicos
- Responde al Título y al
indiquen acción - Conducen al Objetivo
Problema de
reflexiva General
Investigación

Dr. Ing. Agapito Huacasi 29

 Objetivos de la Investigación
¿Qué pretende la investigación?
¿Ayudará a resolver un problema?
¿Servirá para probar una teoría o para aportar evidencia empírica a
favor de ella?
Deben expresarse con claridad y ser susceptibles de alcanzarse.
Son las guías durante todo el desarrollo de la investigación.
Pueden surgir nuevos objetivos, modificarse los iniciales o ser
sustituidos por otros.
¿Cómo se redacta un objetivo?
 Se inicia con un verbo en infinitivo, seguido de la acción que quiere realizar
y los medios para alcanzarla.
 Establecer los límites temporales y espaciales del estudio.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 30

 Recomendaciones….
• La redacción de los objetivos puede
plantearse mediante el infinitivo de
verbos que señalen la acción que ejecuta el
investigador frente a los resultados que la
actividad investigativa produce.
• Algunos infinitivos de verbos que son
útiles para redactar los objetivos son los
siguientes:

Dr. Ing. Agapito Huacasi 31

 Recomendaciones……
• Analizar, • Describir,
• Calcular, • Determinar,
• Compilar, • Diseñar,
• Completar, • Especificar,
• Comprobar, • Establecer,
• Consolidar, • Estandarizar,
• Consultar, • Evaluar,
• Contribuir, • Examinar,
• Cuestionar, • Formular

Dr. Ing. Agapito Huacasi 32

 Ejemplo….
Objetivo general: Objetivos específicos:
Proponer estrategias 1. de
Realizar un análisis crítico
los acercamientos
gerenciales y administrativas teóricos y conceptuales
que permitan a las empresas sobre la ética
adoptar un sistema de empresarial, la
gestión eficiente que las responsabilidad de la
empresa y el desarrollo
convierta en socialmente sostenible.
responsables y contribuyan 2. Reconocer el estado
al crecimiento de la actual de las empresas
personas, la sociedad y el peruanas en el ámbito
medio ambiente externo de sus estrategias
corporativas, para ser
responsables social y
ambientalmente.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 33

 Ejemplo….
Objetivo general:
Proponer estrategias
gerenciales y administrativas
que permitan a las empresas
adoptar un sistema de
gestión eficiente que las
convierta en socialmente
responsables y contribuyan
al crecimiento de la
personas, la sociedad y el
medio ambiente externo
Dr. Ing. Agapito Huacasi
Objetivos específicos:
3. Identificar los mecanismos
utilizados por la empresa
peruana para hacer social y
ambientalmente a los
empleados, con las personas
y organizaciones con las
cuales están relacionadas
sus negocios, con el estado,
para evaluar los mecanismos
utilizados para medir su
inversión social y su aporte al
desarrollo ambiental.
4. Establecer modelos de
gestión sostenible que
permitan el desarrollo de la
ética empresarial, la gestión
social eficiente y la
responsabilidad ambiental
34
 Ahora puede iniciar la
justificación de la
investigación……..

JUSTIFICACION

Dr. Ing. Agapito Huacasi 35

 JUSTIFICACIÓN
¿Qué es justificación y cuál es su importancia?
La justificación responde a la pregunta
¿Para qué investigar?
Toda investigación tiene algún impacto en la sociedad y en la
ciencia. Algunas contribuyen a nuevas teorías, otras
contribuyen a nuevas herramientas metodológicas, otras
contribuyen a resolver problemas sociales, educativos, salud,
etc.

El “para qué? De tu tesis”. Puede Hay tres formas de ubicar y

subdividirse con estas preguntas
específicas
1. ¿Para qué servirá tu tesis?
2. ¿Qué posible utilidad tendrá?
3. ¿Qué aportará a la sociedad?
4. ¿Quiénes podrían beneficiarse?
plantear una justificación
1. Justificación teórica
2. Justificación metodológica
3. Justificación práctica
 Justificación y alcance
de la investigación
Razones para realizar - Dimensionar la
la investigación Investigación

- Contextualizar el
estudio
JUSTIFICAR Y
Justificación DELIMITAR LA
INVESTIGACIÓN Delimitación

• Práctica
Implicación en la solución • Espacial - Geográfica
de Problemas prácticos
 Teórica  Cronológica
Reflexión académica
 Metodológica  Sociodemográfica
Aspectos de
procedimiento
Dr. Ing. Agapito Huacasi 37
FACULTAD DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2018-1 SEMANA 7

CURSO: TESIS

Tema:
IDENTIFICACIÓN DE TIPOLOGÍA DE
LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Profesor:
Dr. Ing. Agapito Huacasi S.
Clase Nº 7
 Investigación científica
• Trabajo teórico o experimental para
adquirir nuevos conocimientos, sin tener
por finalidad inmediata alguna aplicación
en particular.
• Analiza propiedades, estructuras y
relaciones de hechos o conceptos para
comprobar hipótesis y formular teorías o
leyes.
• Con frecuencia da lugar a un nuevo
conocimiento científico de carácter
público, en algunos casos se clasifica
como confidencial
Dr. Ing. Agapito Huacasi 39
Investigación científica
• Requiere tiempo y esfuerzo para lograr
resultados relevantes
• Es desarrollada en universidades, centros
de investigación.
• Sus resultados no suelen comercializarse.
• Se publican en libros y revistas científicas
de acceso libre.
• Se exponen en congresos y otras
actividades académicas.
• Se difunden dentro de redes de organismos
científicos y colegas interesados.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 40

 Tema de investigación
a. Fuentes de ideas b. Criterios para categorizar
- Lectura reflexiva y
crítica del material impreso la idea investigativa
- Participación activa en - Novedad
eventos académicos - Orientación a contrastar resultados
- Experiencia individual - Solución de Problemas
- Práctica profesional - Apoyo de expertos
- Actitud reflexiva en el aula - Claridad de ideas
de clase
- Centros de investigación
- Profesores, empresarios,
TÍTULO DEL
etcétera INTERÉS POR ESTUDIO
UN TEMA DE
c. Validación de los INVESTIGACIÓN
temas
- Expertos en el tema
- Revisión de información
existente Objetivos de la
- Coordinadores de área investigación
de investigación Planteamiento del
- Otros problema de
investigación

Dr. Ing. Agapito Huacasi 41

Todos los diseños usan técnicas. Las
técnicas son herramientas auxiliares que
usan los diseños como medios de apoyo.
Son específicas y tienen carácter
instrumental.
Son planes y estrategias de
investigación concebidos
para obtener respuestas
confiables a las preguntas
de investigación.

Las investigaciones tienen más valor si sus

opciones resuelven problemas y contribuyen al
conocimiento científico

 Investigación básica: Generar conocimiento.

 Investigación aplicada: Resolver problemas.

La investigación empresarial casi siempre es

aplicada, porque busca solucionar un problema
concreto de la realidad empresarial

Dr. Ing. Agapito Huacasi 42

 Es la que se realiza con el propósito de
acrecentar los conocimientos teóricos para el
progreso de una determinada ciencia; sin
INVESTIGACION interesarse directamente en sus posibles
BASICA aplicaciones o consecuencias prácticas, su
o PURA o objetivo es fundamentalmente cognitivo; no es
FUNDAMENTAL su propósito inmediato resolver problemas
prácticos.
Guarda íntima relación con la anterior, pues
depende de los descubrimientos y avances de la
investigación básica y se enriquece con ellos
INVESTIGACION
pero se caracteriza por su interés en la
APLICADA
aplicación, utilización y consecuencias prácticas
de los conocimientos. Busca el conocer para
hacer, para actuar, para construir, para
modificar.
Dr. Ing. Agapito Huacasi 43
 TIPO DE INVESTIGACIÓN
DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN BÁSICA Y APLICADA
TIPO DE INVESTIGACIÓN ALGUNOS INTERESES
• Investiga la relación entre variables o constructos
Investigación básica • Diagnostica una realidad empresarial.
• Prueba y adapta teorías
• Genera nuevas formas de entender los fenómenos
empresariales
• Construye o adapta instrumentos de medición
• Propone programas de gestión, innovación, nuevos
Investigación aplicada modelos.
• Investiga sobre la gestión administra para mejorarla.
• Propone innovaciones tecnológicas o de gestión.
• Propone nuevas herramientas de análisis empresarial.
• Propone planes de negocios o propuestas
empresariales.
Dr. Ing. Agapito Huacasi 44
 Investigación Tecnológica Aplicada
• Es una investigación original para adquirir nuevos
conocimientos, pero que está orientada al logro de un
objetivo determinado, es una investigación estratégica.
• Los resultados se orientan a fabricar
un producto, concebir un proceso
productivo, un nuevo método o a
configurar un sistema.
• Se puede dar lugar a una invención o
a una innovación o mejora en cuanto
a productos o procesos.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 45

Investigación Tecnológica Aplicada
• Los conocimientos y la información obtenida no son de
libre acceso, se suelen patentar o registrar.
• Es un trabajo sistemático que se vale del conocimiento
obtenido de la investigación básica y aplicada y de la
experiencia práctica.
• Para producir nuevos materiales, productos o dispositivos,
instalar nuevos procesos, sistemas o servicios o de
mejorar de forma sustancial aquellos ya instalados o
producidos.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 46

 ALCANCE PROPOSITO DE LAS INVESTIGACIONES VALOR
Se realiza cuando el objetivo es examinar un Ayuda a familiares con fenómenos
tema o problema de investigación poco desconocidos, obtener información para
estudiado de la cual se tiene muchas dudas o realizar una investigación más completa
no se ha abordado antes. en un contexto particular, investigar
Exploratorio
nuevos problemas, identificar conceptos o
variables promisorias, establecer
prioridades para investigaciones futuras o
sugerir afirmaciones y postulados.
Busca especificar las propiedades, las Es útil para mostrar con precisión los
características y los perfiles de personas, ángulos o dimensiones de un fenómeno,
Descriptivo grupos, comunidades, procesos, objetos o suceso, comunidad, contexto o situación.
cualquier otro fenómeno que se somete a un
análisis.
Su finalidad es conocer la relación o grado de En cierta medida tienen un valor
asociación que existía entre dos o más explicativo aunque parcial, ya que el
Correlacional conceptos categorías o variables en un contexto hecho de saber que dos conceptos o
específico. variables se relacionan aporta cierta
información explicativa.
Está dirigido a responder por las causas de los Se encuentra más estructurado que los
elementos y fenómenos físicos o sociales . Se demás alcances (de hecho implica los
Explicativo enfoca en explicar por qué ocurre un fenómeno propósitos de estos). Además de que
y en qué condiciones se manifiesta, o por qué proporciona un sentido de entendimiento
se relacionan dos o más variables del fenómeno a que se hace referencia.
Dr. Ing. Agapito Huacasi 47
CLASIFICACIÓN TIPO DE INVESTIGACIÓN
POR
Grado de  Pura (básica fundamental o teórica): Parte de un marco teórico, amplía y profundiza el saber
abstracción y científico, descubre leyes y principios básicos.
propósito  Aplicada (práctica, empírica o tecnológica): Transforma el conocimiento puro en conocimiento útil
para solucionar problemas de la sociedad
Enfoque,  Exploratorios: Reconoce e identifica problemas en temas poco estudiados.
objetivo y nivel  Descriptivo: Estudia fenómenos y situaciones tal como son en una circunstancia temporal y
de geográfica.
conocimiento  Correlacional: Demuestra dependencia entre dos o más eventos
que se adquiere  Explicativa: Determina el comportamiento de una variable en función de la otra.
 Predictiva: Estima eventos en función del tiempo
Manipulación  Descriptiva: No manipula datos solo observa y describe.
de datos  Experimental: Se manipulan las variables para probar una relación
 Cuasi Experimental: No es posible el control y manipulación absoluta de los datos.
 Ex Post Facto: El hecho ya se produjo y no se puede manipular la variable independiente
Temporización  Histórica: Reconstruye el pasado de la manera más objetiva y exacta posible.
de estudio  Longitudinal: Recoge los datos sobre un grupo de sujetos, siempre los mismos en distintos
mementos a los largo del tiempo.
 Transversal: Toma los datos de manera instantánea en un momento predeterminado para extraer
conclusiones.
 Sincrónica: Estudia fenómenos que se dan en un corto periodo de tiempo.
 Diacrónica: Estudio longitudinal para revelar relaciones causales.
CLASIFICACIÓN TIPO DE INVESTIGACIÓN
POR
Naturaleza de  Cuantitativos: Recoge datos cuantitativos y los relaciona con métodos estadísticos.
datos  Cualitativos: Recolecta datos no cuantitativos con el propósito de explorar las relaciones y
determinar cualidades.
 Cuali-cuantitativos: Recoge y procesa datos cuantitativos y cualitativos para validar la investigación.
Medios de  Documental: Se apoya en fuentes de carácter documental. Hay investigación bibliográfica,
obtener datos hemerográfica y archivística.
 De campo: Aplica entrevistas, encuesta, cuestionarios, observación.
 Experimental: Actividad intencional dirigida a modificar la realidad, crear y observar el fenómeno
que se investiga.
Técnicas de  Alta estructuración: Realiza preguntas estudiadas y bien definidas con respuestas abiertas o
obtener datos cerradas.
 Baja estructuración: Presenta preguntas y respuestas que pueden ser libre.
 Participativa: Estudia problemas que se originan en la misma comunidad con el objetivo de mejorar
el nivel de vida de las personas involucradas.
 Proyectiva (factible): Intenta responder sobre sucesos hipotéticos del futuro.
 Alta inferencia: Cuando un observador está presenta en el campo de la investigación corroborando
personalmente los datos a obtener.
 Baja inferencia: Cuando son varios observadores que analizan y recolectan los datos ya obtenidos
con la finalidad de presentar una idea clara de la problemática.
Lugar en la que  Laboratorio: Cuando se crea un ambiente artificial para realizar una investigación.
se realiza  Campo: El investigador trabaja en el ambiente natural en que conviven las personas y las fuentes
consultadas de las que se obtendrán los datos.
Extensión del  Censal: Se toman en cuenta todos los elementos de la población
estudio  Muestral: Se toma en cuenta una muestra representativa de la población
Nivel Descriptivo.- son los de una primera aproximación a la realidad motivo de estudio,
consiste fundamentalmente en describir un fenómeno o situación en una circunstancia
tiempo espacial determinada.
Según Bunge en la ciencia fácticas la descripción consiste en responder a las siguientes
cuestiones (Ander Eqq 1980)
¿qué es
¿cómo es
¿dónde está
¿cuándo ocurre
¿de qué está hecho
¿cómo están sus partes
¿cuánto
Nivel Analítico.- Este tipo de investigación trata de establecer comparaciones entre dos
grupos, o de encontrar correlaciones entre variables. En este tipo de investigación se
trata de probar o negar una hipótesis de investigación.
Nivel Experimental.- Es un procedimiento metodológico en el cual un grupo de
individuos o conglomerados son divididos en forma aleatoria en grupos de estudio y
control ; y analizados con respecto a un factor o medida que el investigador introduce
para estudiar y evaluar.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 50

En el desarrollo de la investigación (tesis) siempre será
necesario estar atento por:
1. Tipo de Investigación
• Básica, fundamental o pura
• Práctica, aplicativa
2. Nivel de Investigación
• Explorativo Descriptivo
• Correlacional Explicativo
3. Diseño de la investigación
• Experimental
• Cuasi-experimental
• No experimental

Dr. Ing. Agapito Huacasi 51

FACULTAD DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2018-1 SEMANA 8

CURSO: TESIS

Tema:
IDENTIFICACIÓN DE MATRIZ DE
CONSISTENCIA EN UNA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
Profesor:
Dr. Ing. Agapito Huacasi S.
Clase Nº 8
 Matriz de consistencia
CONCEPTO
Es un instrumento fundamental
de un trabajo de investigación,
consta de varios cuadros
formados por filas y columnas,
permite al investigador evaluar el
grado de conexión lógica y
coherencia entre el título, el
problema, los objetivos, las
hipótesis, las variables, el tipo,
método, diseño e instrumentos
de investigación; de mismo modo
la población y la muestra
correspondiente de estudio.
Dr. Ing. Agapito Huacasi
IMPORTANCIA
La importancia de una matriz de
consistencia radica puesto que
permite observar la lógica interna
de la propuesta de estudio, para
luego validar o corregir la matriz
en mención, que haya cohesión,
firmeza y solidez en las distintas
partes, de modo que, es
importante para el investigador de
la misma forma para quienes lo
evalúan.
53
 Matriz de consistencia
Titulo: Influencia de la contaminación ambiental en la salud de los alumnos

PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS

¿De que manera influye la Demostrar la influencia de La contaminación ambiental
contaminación ambiental la contaminación ambiental del parque automotor
producida por el parque del parque automotor en los influye drásticamente en la
automotor en los alumnos alumnos de la I.E. Héroes salud de los alumnos de la
de la I.E. Héroes de del Cenepa I.E. Héroes de Cenepa
Cenepa?

VARIABLES INDICADORES TÉCNICAS

Variable Independiente Niveles de concentración Ficha de observación
Contaminación ambiental de sustancias tóxicas en el Elaboración de encuestas.
medio ambiente de la I.E.
Héroes de Cenepa
Variable Dependiente Número de alumnos Juicio de expertos
Salud de los alumnos de la afectados
I.E. Héroes de Cenepa

Dr. Ing. Agapito Huacasi 54

 MARCO TEORICO
“Como siempre el problema no es la tecnología, sino
su apropiación por los colectivos implicados. En este
sentido, los nuevos formatos: webquest, wikis, y los
que estén por venir, no valen demasiado si los
docentes no se apropian de la Red para utilizarla
pedagógicamente”. (Alejandro Pisitelli)
“Si hay tecnología informática generalizada y si hay
internet, la escuela no será igual”. Manuel Castts.
“El futuro de la educación estará profundamente
signado por la tecnología de la información venidera.
Pero más aún, por cómo los educadores y estudiantes
utilizan las TIC para el aprendizaje continuo” (Stanley
Wiliams- Future of Education: Technology +
Teachers)
La tecnología educativa, no es mas que la evolución
en las enseñanzas de la educación, la cual es usada
como herramienta para facilitar un aprendizaje
eficaz” (Cairlin Morales)
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
Problema Principal
¿De qué manera el uso de la
tecnología Informática mejora el
nivel escolar de los alumnos de la I.E.
Coronel José Balta?
Problemas Específicos
1. ¿De qué forma el nivel de
tecnología de la PC afecta en el
nivel escolar?
2. ¿De qué forma la cantidad de
tiempo de uso de la PC afecta en
el dominio del software?
3. ¿De qué forma la velocidad del
internet de la PC afecta en el nivel
de Comunicación?
JUSTIFICACIÓN E
IMPORTANCIA
Justificación:
Con la integración de la TIC en los centros
educativos se abren nuevas ventanas al
mundo que permite a los estudiantes y
profesores el acceso a cualquier información
necesaria en cualquier momento, la
comunicación con compañeros y colegas de
todo el mundo para intercambiar ideas y
materiales, para trabajar juntos.
Aparece un nuevo paradigma de la
enseñanza mucho más personalizado,
basado en el socio constructivismo.
Importancia:
 Es importante destacar que el uso de
las TIC favorecen el trabajo
colaborativo con los iguales, el trabajo
en grupo.

“Todos tenemos la esperanza de que el mundo pueda

ser un lugar mejor para vivir y la tecnología pueda
colaborar para que ello suceda” (Tim.Bemers Lee
2005)

“Loa analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que

no saben leer y escribir, sino aquellos que no puedan
aprender, desaprender y reaprender”. Alvin Toffler
2005
Dr. Ing. Agapito Huacasi 55
 Matriz de consistencia
Titulo: Influencia de la utilización de las TIC en la Gestión de Capacitación de una Entidad Pública de C.

Dr. Ing. Agapito Huacasi 56

 Marco de referencia
¿Qué es? Ubicar la
Investigación dentro de
una teoría, enfoque o
escuela.
¿Qué funciones cumple?
Permite prevenir errores detectados
en otros estudios
 Sirve de guía al Investigador
 Provee un marco para la
interpretación de resultados

ELABORAR EL MARCO
DE REFERENCIA DE
LA INVESTIGACIÓN

• Marco Teórico: Fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la

investigación
• Marco Conceptual: Definición de conceptos relevantes utilizados en el estudio
• Marco Histórico (algunas veces): Ubicación histórica del estudio
• Marco Legal (algunas veces): Aspectos legales que enmarcan el estudio a
realizar
Dr. Ing. Agapito Huacasi 57
FACULTAD DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2018-1 SEMANA 8

CURSO: TESIS

Tema:
EXAMEN PARCIAL
Presentación del avance del Plan Tesis

Profesor:
Dr. Ing. Agapito Huacasi S.
Clase Nº 8