Estudio de Circulación y Difusión del libro Chileno

Taller de Diagnóstico
Situación Actual
y funcionamiento
de las librerías en Chile

Alejandra Peña
Rodrigo Fuentes
Un Modelo de Negocio es una
representación lógica de la forma como un
negocio es desarrollado, permitiendo la
visualización de los principales
componentes que permiten que éste cree y
capture valor de forma sustentable
Los modelos de negocio responden a
tres preguntas fundamentales
¿Quién?

¿Qué? ¿Cómo?
Los modelos de negocio responden a
tres preguntas fundamentales
 Segmento de Clientes.

¿Quién?  Necesidades de los consumidores

 Tamaño y potencial de mercado

¿Qué? ¿Cómo?
Los modelos de negocio responden a
tres preguntas fundamentales
¿Quién?

 Propuesta de Valor
(descripción y valoración) ¿Qué? ¿Cómo?
Los modelos de negocio responden a
tres preguntas fundamentales
¿Quién?

 Estrategia
 Principales procesos
 Organización
 Recursos
¿Qué? ¿Cómo?  Red de valor
 Plan de Implementación
 Flujo de ingresos y
estructura de costos.
Modelo de Negocios Librero

 El modelo de negocios de una librería identifica el

valor que ofrece a sus clientes y usuarios,
describiendo las capacidades y asociaciones
requeridas para crear, comercializar y entregar
este valor con el objetivo de generar corrientes
de ingresos rentables y sostenibles en el tiempo.
Cómo Qué Quién

$
 Se definen 9 bloques fundamentales
Actividades Propuesta de
Relación con el
clave valor
cliente

Red de partners Segmentos de

clientes

Estructura de Flujos de
costos Canales de ingreso
Recursos clave
distribución y
comunicaciones

Business Model Generation Book.

Taller Librero Filsa
10 de octubre de 2017

El taller se desarrolló en dos etapas:

 Trabajo grupal en definición del modelo de negocios Librero
 Los 30 participantes se agruparon en 4 grupos donde trabajaron sobre un lienzo
participativo que permitió interactuar en las temáticas de:
 Segmento de clientes
 Propuesta de Valor
 Puntos de Venta
 Relación y contacto con el cliente
 Fuentes de Ingreso
 Recursos Claves
 Actividades Claves
 Asociaciones Clave
 Egresos
 Todos los asistentes compartieron su visión para diagnosticar el funcionamiento
actual del sector a través del FODA LIBRERO
El Modelo de Negocio
Trabajo
Grupo 1
Trabajo
Grupo 2
Trabajo
Grupo 3
Trabajo
Grupo 4
Comentario Modelo de negocio

 Respecto de las asociaciones claves, considerar Fondos estatales y privados

que promuevan el desarrollo del negocio
 Asociatividad entre libreros no se destacó como algo presente en la
actualidad
 La posibilidad de que los Editores se asocien en distribución para regiones
 FODA Librero
Fortalezas Oportunidades
• Selección del catálogo • Cursos, capacitaciones
• Diversidad del catálogo • Asociatividad
• Información sobre novedades • Postulaciones
• Gestión Cultural • Ferias
• La industria del libro está muy definida (a diferencia de • Generación de nuevos modelos de negocios (primera
otras economías creativas) generación de libreros con la opción de asociarse)
• Estandarización del Precio (también puede ser una • Instancia participativas para colaboraciones en conjunto
amenaza) (relaciones de cooperación entrega más poder de
• Atención de los dueños negociación, asociarse y asociarse bien)
• Relación libro-librero-lector • Existen muy pocas librerías
• Atención del librero

Debilidades Amenazas
• Falta de Formación • Sujetos a catálogo internacional
• Conocimiento • Robos
• Robos internos • Pago de los envíos
• Falta de tecnología (software) • Daño de la mercadería
• Falta de visión de negocio (“el amor al arte”) • Ser bodega de las editoriales
• Falta de profesionalismo del ecosistema • Asimetría entre las librerías grandes y chicas (cadenas e
• Localización (región y ubicación) independientes)
• Capacitaciones • Formas de pago
• Gestión financiera • Descuentos
• No tener formación de administración • Ventas de supermercados
• Ventas exclusivas
• Temporadas escolares (ventas directas de editoriales a
colegios)
• Competidores
• Concentración editorial
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Situación Actual y funcionamiento de las librerías en Chile