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Transformacional
Objetivo de la charla:
• Identificar los rasgos del LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL, comprender su
importancia en el contexto actual y conocer
algunos casos de éxito.
El liderazgo:
• Proceso de influencia entre líderes y
seguidores para lograr los objetivos
organizacionales por medio del cambio.
• Espacio entre lo que te sucedió y lo que haces
que suceda.
• Influir para motivar y lograr.
Elementos del Liderazgo.
• INFLUENCIA: Respaldo, motivación y compromiso de los
seguidores para alcanzar una visión de futuro.
• OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: ¿Dónde queremos situar a la
empresa en el futuro?
• CAMBIO: Necesidad de adelantarse a las tendencias del
contexto.
• PERSONAS: El activo más importante
para alcanzar los objetivos de la
organización.
¿Por qué el liderazgo?
• Niveles de turbulencia más altos
• Incertidumbre
• Cambio discontinuo
• Competencia global
• Situaciones inéditas
• Pérdida de las certezas que duraron muchos
años.
¿Por qué el liderazgo?
Transformacional
3.-CONSIDERACIÓN INDIVIDUAL
4.-ESTIMULACIÓN INTELECTUAL
1.- Influencia idealizada o carisma:
• Magnetismo personal. Capacidad de comunicación y
persuasión.
• Se ganan la confianza y el respeto de sus seguidores.
• Propician intenso apego personal de su equipo de
trabajo.
• Obtienen esfuerzo extra de sus seguidores para
lograr niveles óptimos de desempeño.
2.- Motivación inspiradora:
• Diseñan y transmiten una Visión en la cual el futuro
es mejor para todos.
• Son creadores de significados.
• Mueven a la gente hacia el logro de la Visión.
• Generan optimismo y confianza.
• Propician el deseo de avanzar en el desarrollo
personal de cada uno de sus colaboradores.
3.- Consideración individualizada:
• Tratan a sus seguidores como individuos.
• Diagnostican sus necesidades y capacidades.
• Se convierten en mentores: entrenan, delegan y
retroalimentan.
• Creen en las personas y son sensibles a sus necesidades.
• Son flexibles y abiertos al aprendizaje de la experiencia.
4.- Estimulación intelectual:
• Inducen a mirar los problemas desde ángulos
novedosos.
• Estimulan la creatividad y la autocrítica.
• Fomentan la colaboración y el comportamiento
positivo.
• Propician la innovación y la responsabilidad personal.
• Generan así la superación personal de sus
seguidores.
En resumen, los Líderes
Transformacionales:
• Se consideran a sí mismos como agentes de cambio.
• Son visionarios con un alto nivel de confianza en su
intuición.
• Conciben y articulan nuevas oportunidades para la
organización.
• Inspiran a los seguidores hacia la excelencia.
• Lideran con el ejemplo.
Y en última instancia:
• “En un mundo cambiante y turbulento, los
líderes más valiosos son aquellos que pueden
despertar las conciencias de los subordinados
para transformar su tarea, a ellos y a su
entorno” (Bass, 1987)
Howard Schultz y Starbucks
• Transformó la experiencia de tomar café
• Transformó el mercado de Estados Unidos
• Transformó la relación laboral con sus empleados y
proveedores (responsabilidad social).
Roberto Servitje y Grupo BIMBO.
• Empresa panificadora número uno del mundo.
• Participa con el 30% en el mercado de E.U.
• Presencia en 18 países de Europa, Centro,
Sudamérica y Asia.
• La red de distribución más grande entre las empresas
de alimentos del mundo.
• Cambio , innovación constante y
enfoque en la gente.
Un ejemplo en el sector inmobiliario
mexicano:
• Propiedades.com, experiencia digital e interactiva que
conecta a comprador y vendedor en sólo tres pasos.
• Intenta transformar la experiencia del cliente en la búsqueda
de inmuebles.
• Enfrenta la resistencia al cambio de la oferta tradicional: fotos
y anuncios.
• No publicidad; sus ingresos vienen de servicios de valor
agregado: legales, fotográficos, mantenimiento, etc.
• “No hay nada que no pueda mejorarse” Santiago Sánchez y
Rodrigo de Alday.
Mi sugerencia personal:
• Enamórense de una Visión; la suya propia, la de la
organización.
• Enfóquense en las personas. Un líder lidera personas.
• Actúen con Responshabilidad.
• Desarrollen sus habilidades de comunicación.
Habilidades de comunicación:
• Organización: Red de personas en interacción
permanente.
• Escucha empática.
• No interrumpo, no completo oraciones.
• No prejuzgo ni adjudico terceras intenciones.
• ¿Comprendí y fui comprendido?
• El lenguaje corporal, el 60% de la comunicación.
• Sonrisa y buen trato igual a buen
clima comunicacional.
• Siempre estamos comunicando.
Ser Líder es ser comunicador:
Comunico que:
• Que sé a dónde vamos (Visión)
• Que me interesan sus problemas
• Que valoro sus ideas
• Que merezco su respeto y confianza.
• Que para lograr los objetivos comunes,
avanzamos juntos.
Una tarea para mañana mismo:
• No hay aprendizaje sin un aumento en mi
capacidad de acción.
• Como líder, ¿Cuál es hoy mi desafío más
urgente?
• ¿Qué acción puedo poner en práctica a partir
de mañana, para empezar a resolver ese
problema?
• ¿Es muy grande? Divídanlo.
• Escríbanla y empiecen mañana.