Formulación y evaluación de

proyectos de TI
Carlos Palomino Vidal
Costos y beneficios en un proyecto
• ¿Qué tipo de costos y que tipo de beneficios puede afectar un
proyecto?
• BENEFICIOS:
• Financieros
• Tangibles
• Intangibles
• COSTOS
• Por única vez (Inversión)
• Recurrentes (operativos)
Costos y beneficios en un proyectos
Beneficio
Financieros Costo de personal y de administración
Flujo de capital y control de cobranzas
Crecimiento de negocios y productividad
Tangibles Información más precisa
Información más fácil y rápida de obtener
Intangibles Mejora del servicio al cliente
Mejor calidad de la documentacion
Costos y beneficios en un proyectos
Tipo de costo
Costo de inversión Desarrollo del sistema, software
Personal. Alquiler de equipos. Materiales
Hardware, instalación, configuración
Entrenamiento, tiempo de usuarios
Gastos, hoteles, viáticos
Costo operativo Mantenimiento, Soporte, Respaldos
Costos de papel, folletos
Costos y beneficios en un proyectos

Todo eso se ve reflejado en el flujo de caja

(ver Archivo)
Caso de evaluación de proyectos

Que proyecto es mejor

Caso 01
• Objetivo: Implementar un nuevo sistema en la Compañía XYZ (UNS).
Se calcula un gasto inicial en Hardware de $ 30,000 y por el
desarrollo del nuevo aplicativo $20,000 así mismo se considera que
el gasto de mantenimiento será $10,000. Se estima que con este
sistema se puede realizar 20% más de nuevos negocios lo cual se
traduce en un beneficio anual de $20,000. También se estima que con
este sistema se producirá un ahorro en los gastos de operación que
equivalen al 50 % del beneficio anual. Se hace o no se hace el
proyecto?, Cual sería el período de retorno y la tasa de Retorno?
Caso 02
• Objetivo: Implementar un nuevo Producto de Banca Electrónica
(NPB). Los gastos de personal para el desarrollo, papelería para el
nuevo producto, etc se estima en $10,000 El gasto de la campaña de
Correo Directo se estima en $5,000 por año y los ingresos por
intereses se estiman en $10,000 para el primer año, $20,000 para el
segundo y $30,000 para el tercero. En el primer año se estima que no
se incurriría en costos de administración, en el segundo año se
incurriría en $5,000 y en el tercero $10,000. Se hace o no se hace el
proyecto?, Cuál sería el período de retorno y la tasa de Retorno?
Caso 03
• Objetivo: Tercerizar los servicios de manejo de siniestros (SMS) La
compañía de seguros XXX S.A. quiere usar los servicios de tu
compañía para manejar sus siniestros de rotura de parabrisas de
autos, por un periodo de tres años. Los gastos de implementar y
cambiar los sistemas de gestión de tu compañía serán $10,000.
También hay que realizar una inversión de hardware de $50,000 Se
estima que se manejaría alrededor de 5,000 siniestros por año. Por
cada siniestro, la aseguradora XXX le va a pagar $10. Los gastos de
manejar cada siniestro serán de $5. Al final de los tres años, la
compañía de seguros XXX le va a comprar el hardware por $30,000 Le
conviene o no hacer el proyecto?, Cuál sería el período de retorno y la
tasa de retorno
Matriz de evaluación
Proyecto 01 Proyecto 02 Proyecto 03
Criterio Peso Calificación Puntuación Calificación Puntuación Calificación Puntuación
Rentabilidad 40
Participación 30
Imagen 20
Reconocimiento 10
Totales 100