Unidad 1 - Generalidades

• La producción de un bien o servicio

• La venta asociada a la producción

INSUMOS, MATERIALES
RECURSOS HUMANOS FABRICACIÓN

DISEÑO PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN

TECNICO

DISEÑO DE
USO COMERCIALIZACIÓN VENTA

MERCADO
 MERCADO
En el mercado se detecta una necesidad no
satisfecha, que se convierte en una
oportunidad de mercado

Tal oportunidad puede estar referida a:

- Un Producto existente, pero escaso,
- A una variante nueva de ese producto, o
- Un producto totalmente nuevo.
 MERCADO
Conjuntamente con la identificación de la
oportunidad de mercado, deben definirse:

• La cantidad estimada de demandada de dicho

producto, y

• Un precio estimado al cual el mismo puede

venderse.
 Diseño Técnico
• Ese “diseño de uso” del producto debemos
luego traducirlo a:
- Especificaciones de producción,
- Planos,
- Recetas,
- Listas de materiales,
- Especificaciones de producto y procesos

• Para luego poder fabricarlo o producirlo, ya se

trate de un bien tangible o de un servicio.
 Diseño de uso
• Una vez detectada la oportunidad,

• Se debe realizar un diseño funcional del

producto,

• Precisando con mayor detalle, como será el

producto para que sirva al “cliente objetivo”
dentro del rango de precio apreciado antes.
 FABRICACIÓN
• A continuación del diseño técnico, viene la
fase de producción propiamente dicha

• En esta fase normalmente se incorporan el

grueso de los recursos productivos: insumos,
materias primas y materiales.

• La producción implica el sometimiento de

dichos recursos productivos a un proceso,
para obtener un producto final.
 Distribución
El producto fabricado, se debe llevar al lugar donde
el cliente lo necesita y en el momento oportuno:
de esto se trata la distribución que hoy incluimos
en la función logística de la empresa.

La función logística, además de atender el

almacenamiento de los productos y su
distribución, hace referencia al almacenamiento y
disposición de los recursos productivos (insumos,
materias primas, materiales, etc.)
 Venta
Finalmente, el producto terminado, llega a
manos del cliente quien toma la decisión de
comprarlo.

Esta decisión de compra se transforma en un

una prestación: el precio.

De esta forma se cierra el circuito que relaciona

la producción y la venta (de bienes o servicios)
 ¿cómo se dio el ciclo?
• En este sistema se hace depender la producción de
la empresa, de una señal detectada en el mercado
la necesidad.
• No producimos para luego empujar la venta.
• Esto requiere que la comercialización intervenga en
las dos puntas:
- Investigar continuamente que quiere el mercado, y
- Colocar el producto en el mercado, con todo lo que
ello implica (darlo a conocer, de convencer al
cliente, de fijar plazos de cobro, política de crédito,
etc.)
 La función financiera
• INVERSIONES DE CAPITAL: en cada etapa de ese
sistema se requieren inversiones: recursos financieros
que se pretenden recuperar en el largo plazo, lo que
llamamos el activo fijo (máquinas, herramientas,
instalaciones).
• CAPITAL DE TRABAJO: a lo largo del circuito de
producción, se invierte tiempo y dinero en el desarrollo
de las actividades productivas. Las mismas requieren
de dinero para comprar los insumos, los materiales, las
materias primas, pagar jornales etc. A esta disposición
financiera le llamamos capital de trabajo,
 Capital de Trabajo
• Parte de la financiación de este capital de trabajo, se
realiza a través de la financiación de los proveedores
(compras a crédito). Lo que permite reducir el monto de
capital de trabajo que deben invertir los propietarios de la
empresa.

• También conforma este capital de trabajo, el plazo

otorgado a los clientes para el pago de las ventas a crédito.
Esto implica una mayor necesidad de capital de trabajo
invertido por los propietarios.
 Capital de trabajo
• Tiene una gran importancia la administración
de operaciones, ya que la misma tiene un
costo relacionado (el capital de trabajo
necesario)
• El control del tiempo en el cual se completa el
ciclo, es necesario para determinar su
extensión así como su previsibilidad.
• Una excesiva demora en la producción,
reproceso de actividades o desperdicios,
conllevan a una mayor necesidad de capital de
trabajo (y mayores costos).