 ESTUDIANTES:

Liliana Gonzales Díaz.

 TEMA:
Recursos Humanos

 CICLO:
VII
RECURSOS HUMANOS
 INTRODUCCION

Recursos Humanos es el
departamento dentro de una
empresa que se encarga de la
gestión y a la administración del
personal, en sus orígenes esta rama
de la administración se encargaba
de funciones de la administración de
personal.
 ¿QUÉ ES EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS?

Estructura organizativa que

se encarga de lo relativo a
la organización, gestión y
administración del personal
al servicio de la empresa.
 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

El departamento de recursos humanos es de gran importancia para el funcionamiento de las

empresas. Este departamento es la pieza clave para contratar el personal requerido y el perfil
deseable para incrementar la competitividad en las empresas. Varias funciones realizan este
departamento, entre las más importantes tenemos aquellas de selección, capacitación y control
del personal.

 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: En el caso de que la empresa decida incorporar más

personal a su plantilla deberá elegir primero la cantera de candidatos y posteriormente iniciar
el proceso para elegir aquel o aquellos que se van a incorporar a la organización.
 FORMACIÓN: Esta función tiene como objetivo capacitar al personal de la flexibilidad
necesaria para poder adaptarse a los cambios tantos originados en el seno de la empresa
como aquellos que vengan dados del exterior.

 ORGANIZACIÓN DE PERSONAL: consiste en determinar la estructura del personal

dependiendo del modelo del modelo de organización empresarial elegida.

 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA: Mediante esta función se elaboran los

medios para que la trasmisión de información sea fluida y llegue oportunamente, para lo
cual deberá diseñar los canales por los que manara esta.
 RELACIONES LABORALES: Normalmente esta función se desarrolla con los representantes
de los trabajadores, motivada por cuestiones tales como contrataciones, política salarial,
negociaciones colectivas, y pueden afectar al ámbito exclusivo de la empresa a un ámbito
superior.

 PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: En esta función se incluyen tareas variadas

tales como previsión de las necesidades del personal en un plazo medio o alargado,
ordenación de los puestos de trabajo, según esta organización, analizar los planes de carrera,
sistemas retributivos, organización.

 CONTROL DE GESTIÓN: El departamento de recursos humanos necesita analizar los

resultados de su función para poder subsanar los fallos. Esto requiere un sistema de
información que permita recoger datos fiables para posteriormente plasmarlos en estudios
 FUNCIONES

El desarrollo del trabajo en el área de recursos humanos de la empresa se divide en tres grandes
grupos de funciones: organización del personal, gestión del personal y evaluación y control del
desempeño.
 ¿CÓMO SE ORGANIZA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS?

El organigrama de organización del Departamento de Recursos Humanos, según las funciones que
debe realizar, puede tener la siguiente forma:
 ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

En las empresas se crean una serie de departamentos a los que se asignan unas funciones
concretas ; estos departamentos , establecidos así de forma oficial, constituyen lo que se conocen
como organización formal.
 OBJETIVOS

Selecciona y desarrolla un conjunto de individuos con

habilidades, motivación y satisfacción suficiente para conseguir
los objetivos de la organización.

Lograr la eficiencia de los trabajadores y conseguir que las

condiciones de trabajo sean favorables para el desarrollo y las
satisfacción concreta de las personas así como para el logro de
sus objetivos individuales
DIRECCION
 CONCEPTO

La dirección es el elemento del proceso administrativo

que tiene como finalidad coordinar los elementos
humanos de las empresas, implica que un responsable
con nivel de autoridad genere liderazgo, así como
motivación, comunicación, cambio organizacional e
individual y creatividad.
 PRINCIPIOS

 DE LA JERARQUÍA: Postula la importancia de respetar los canales de comunicación

establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea
transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos,
fugas de responsabilidad,

 DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO. Indica la necesidad de resolver los problemas

que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento que aparezcan.

 APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO. El conflicto es un problema u obstáculo que se

antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a
pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias
y emprender diversas alternativas.
 IMPORTANCIA

1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la

organización.
2. A través de ella se legran las formas de conducta más deseables en los miembros de la
estructura organizacional.
3. La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de
organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización
funcione