ACTUALIZACIÓN PROTOCOLO DE VIGILANCIA

DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Res. Exenta 1.433/2017

Tema : Factores Psicosociales en el Trabajo. Una oportunidad de Desarrollo

Relator : Manuel Mena Jorquera, Psicólogo Mutual de Seguridad C. Ch C.
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

Hitos Normativos

Documento Temática

Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el

Exenta 336/2013 trabajo.
Circular 3167/2015 Nueva forma de evaluar enfermedades profesionales.
Circular 3241/2016 Modificaciones a Circular 3167.

Modificación metodología de evaluación de Riesgos

Circular 3243/2016 Psicosociales. Anexo 1 Manual del Método del
Cuestionario SUSESO/ISTAS21

Actualización de Protocolo de Vigilancia de Riesgo

Exenta 1433/2017 Psicosocial en el Trabajo
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

Medición del Riesgo Psicosocial Laboral

• La medición de riesgo psicosocial laboral debe realizarse a nivel de centro de trabajo.

• Es razonable iniciar las mediciones con la versión breve del cuestionario, pues
representa un instrumento útil para identificar los factores psicosociales y hacer
gestión efectiva sobre ellos.

• La primera evaluación debe realizarse cuando la empresa tenga seis meses desde
que cuente con colaboradores contratados y un mínimo de 10 colaboradores.

• El OA o la autoridad puede instruir la evaluación ante una denuncia individual de

enfermedad profesional (DIEP) de posible origen laboral
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

Medición del Riesgo Psicosocial Laboral

Empresas o instituciones con múltiples centros de trabajo y en que todos o algunos de
estos centros cuenten con menos de 10 colaboradores, deberán agrupar dichos centros en
una o varias zonas a nivel regional, todas ellas con al menos 10 colaboradores. En estos
casos, cada zona se considerará un centro de trabajo, para los efectos de puntaje de
riesgo y de fiscalización.

N° TRABAJADORES N° TRABAJADORES
ORGANIZACIÓN CENTRO DE TRABAJO ACCIÓN OBSERVACION

La evaluación será instruida por el OA cuando

<10 / / exista una DIEP por caso de salud mental

La agrupación de centros debe ser en primera

instancia por comuna, luego provincia y
>10 <10 Agrupar centros y medir finalmente regional, hasta conformar unidades
con al menos 10 trabajadores.

>1000 >1000 Dividir centro y medir Se pueden generar sectores de aplicación de la

metodología de 500 o más trabajadores.
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

Medición del Riesgo Psicosocial Laboral

• Centros de trabajo que cuenten con más de 1000 colaboradores, propios o en
régimen de subcontratación, pueden establecer sectores de evaluación diferenciados
en términos de los tiempos de aplicación del cuestionario.

• El diseño de los sectores es responsabilidad del Comité de Aplicación y se realiza

antes de la aplicación

• Cada sector deberá tener como mínimo 500 colaboradores

• El centro de trabajo deberá tener un Comité de Aplicación, el que velará por el

cumplimiento en cada uno de los sectores, de todas las etapas del proceso.

• El fin de la evaluación del último sector no puede exceder de 6 meses desde el inicio
de la evaluación del primero.
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

Medición del Riesgo Psicosocial Laboral

• El tiempo hasta la siguiente evaluación del centro de trabajo se contará desde la fecha en
que se inicie la evaluación del primero de los sectores.

• En el caso de centros de trabajo que de acuerdo a su giro productivo tienen variación

periódica o estacional en el número de colaboradores, la evaluación deberá realizarse
cuando se encuentren contratados al menos la cantidad promedio de colaboradores,
tomando como referencia los últimos 24 meses o todo el tiempo de existencia de la
empresa con colaboradores contratados de seis meses o más.

• Empleadores que contraten o subcontraten con otros la realización de una obra, faena o
servicios propios de su giro, deberán incorporar y gestionar el análisis y las medidas a
través de sistema integrado de gestión de riesgos que compete a toda la organización
 FLUJOGRAMA MODELO DE VIGILANCIA
Inicio
Evaluación e Identificación

Definicón de
de Riesgos Psicosociales

Difusión y Aplicación del

Formación del CdA Unidades de Resultados
Sensibilización Cuestionario
Análisis
Sí

¿Cuenta con
Medición de
Riesgo Nivel de
NO
Psicosocial? Riesgo
Determinación
del nivel de

Riesgo Riesgo
riesgo

Riesgo Medio
Bajo Alto
+1 a +3 Pts.
-5 a 0 Pts. +4 a +5 Pts.

Identificación de Identificación de Inicio

Factores de Riesgo
Identificación de

Factores de Riesgo Factores de Riesgo

Ingreso al Calificación de
Prescribe medidas generales Programa de caso de EP
OA Recomienda para el CT e instruye Vigilancia Mental
Medidas medidas para las
dimensiones en riesgo
Reevaluació
Período de

4 años 2 años 2 años

n
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

Cálculo e Interpretación
NIVELES DE RIESGO Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto

Instrumento Primera Evaluación Versión Breve Versión Breve Versión Breve

Sumatoria de Puntos de Riesgos -5 a 0 +1 a +3 +4 a +5

Prescribe medidas generales Prescribe ingreso del centro

preventivas para el centro de de trabajo a programa de
Recomienda trabajo e instruye a tomar
Acción OA vigilancia ambiental de
Medidas acciones específicas para las factores de riesgo
unidades de análisis que
psicosocial laboral
obtuvieron riesgo alto

Plazo de reevaluación (desde 4 años 2 años 2 años

obtenido el resultado)
Instrumento de Reevaluación Versión Breve Versión Breve Versión Completa

Sale de vigilancia si obtiene

Riesgo Medio o Bajo
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

- 1 = Riesgo Bajo

22
39 43.9 39
51.2

36.6Bajo
Riesgo

Riesgo Medio
41.5 34.1 39
Riesgo Alto
31.7

41.5
19.5 17.1 22 22

0 -1 0 0 0
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+3 = Riesgo Medio

14.2 11.3
26 24.2
5
18.9
51
10.5
15
Riesgo Bajo

Riesgo Medio
80.8 20
65.3 69.8Alto
Riesgo
59

29

+1 +1 +1 -1 +1
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+4 = Riesgo Alto
10 15.2 10.9 13
28.3
30 17.4 23.9
37
26.1
Riesgo Bajo

Riesgo Medio
67.4 63
60 Riesgo Alto
52.2
45.7

+1 0 +1 +1 +1
 Protocolo de Vigilancia de RPSL

La Mantención o Aumento del Nivel de

Riesgo ya no es condición de ingreso al
Programa de Vigilancia; sino sólo la
obtención de Riesgo Alto o la
Calificación de una EP Mental