Aula 1 - Aspectos gerais sobre

gerenciamento de projetos;
Influências organizacionais e ciclo
de vida do projeto.

Disciplina Gestão de Projetos

Fundação Universidade Federal de Rondônia – UNIR
Profa. Ma. Djuli Machado de Lucca
O que é um projeto?

 Projeto é um esforço temporário empreendido para criar

um produto, serviço ou resultado exclusivo (PMBOK)

 É de natureza temporária

 O término é alcançado quando os objetivos do projeto são

atingidos ou quando o projeto é encerrado porque os seus
objetivos não serão ou não podem ser alcançados, ou
quando a necessidade do projeto deixar de existir (PMBOK)
O que é um projeto?

 Temporário não significa necessariamente de curta

duração
 O termo temporário normalmente não se aplica ao
produto, serviço ou resultado criado pelo projeto; a maioria
dos projetos é empreendida para criar um resultado
duradouro
 Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado único
 Um projeto pode criar:
 Um produto que pode ser um componente de outro item,
um aprimoramento de outro item, ou um item final;
 Um serviço ou a capacidade de realizar um serviço (p.ex.,
uma função de negócios que dá suporte à produção ou
distribuição);
 Uma melhoria nas linhas de produtos e serviços; ou
 Um resultado, como um produto ou documento (por
exemplo, um projeto de pesquisa que desenvolve o
conhecimento que pode ser usado para determinar se uma
tendência existe ou se um novo processo beneficiará a
sociedade).
 Exemplos de projetos incluem, mas
não se limitam, a:
 Desenvolvimento de um novo produto, serviço ou resultado;
 Efetuar uma mudança na estrutura, processos, pessoal ou
estilo de uma organização;
 Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações
novo ou modificado (hardware ou software);
 Realizar um esforço de pesquisa cujo resultado será
apropriadamente registrado;
 Construção de um prédio, planta industrial ou infraestrutura; ou
 Implementação, melhoria, ou aprimoramento dos processos e
procedimentos dos negócios existentes.
 O que é Gerenciamento de Projetos?

 Gerenciamento de projetos é a aplicação do

conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto para atender aos seus requisitos

 PMBOK – 47 Processos, divididos em

 Iniciação,
 Planejamento,
 Execução,
 Monitoramento e controle, e
 Encerramento.
Os projetos são frequentemente utilizados como um meio
de direta ou indiretamente alcançar os objetivos de uma
organização
 Demanda de mercado (p.ex., uma companhia automobilística
autoriza um projeto para a fabricação de carros energeticamente
eficientes em resposta à escassez de gasolina);

 Oportunidade/necessidade estratégica de negócios (p.ex., uma

empresa de treinamento autoriza um projeto para criar um novo curso
para aumentar sua receita);

 Necessidade de natureza social (p.ex., uma organização não

governamental de um país em desenvolvimento autoriza um projeto
para fornecer sistemas de água potável, latrinas e educação sanitária
às comunidades vítimas de altos índices de doenças contagiosas);

 Consideração ambiental (p.ex., uma companhia de serviços públicos

autoriza um projeto para criar um novo serviço de compartilhamento
de carros elétricos para reduzir a poluição);
 • Solicitação de cliente (p.ex., uma companhia de
energia elétrica autoriza um projeto de construção de
uma nova subestação para atender a um novo parque
industrial);

 Avanço tecnológico (p.ex., uma empresa de produtos

eletrônicos autoriza um novo projeto para desenvolver
um laptop mais veloz, mais barato e menor em
decorrência dos avanços em memória computacional e
tecnologia eletrônica); e

 Requisito legal (p.ex., um fabricante de produtos

químicos autoriza um projeto para estabelecer diretrizes
para o manuseio correto de um novo material tóxico).
O projeto em consonância com a
organização
 As organizações são arranjos sistemáticos de entidades
(pessoas e/ou departamentos) que visam o alcance de
um objetivo

 A cultura e o estilo da organização afetam a maneira

como ela conduz os projetos

 Culturas e estilos são fenômenos de grupo conhecidos

como "normas culturais", que se desenvolvem ao longo
do tempo
A cultura organizacional é moldada pelas
experiências comuns dos membros da
organização
 Visões compartilhadas, missão, valores, crenças e
expectativas;
 Regulamentos, políticas, métodos e procedimentos;
 Sistemas de motivação e recompensa;
 Tolerância a riscos;
 Visão das relações de liderança, hierarquia e autoridade;
 Código de conduta, ética de trabalho e horas de
trabalho; e
 Ambientes operacionais.
 Estruturas organizacionais
 A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa
que pode afetar a disponibilidade dos recursos e influenciar a
forma como os projetos são conduzidos

 Importância estratégica do projeto,

 Capacidade das partes interessadas de exercer influência sobre o
projeto,
 Grau de maturidade em gerenciamento de projetos,
 Sistemas de gerenciamento de projetos, e
 Comunicações organizacionais.
 Fatores ambientais da empresa
podem ter uma influência positiva ou negativa no resultado

 Cultura, estrutura e governança organizacional;

 Distribuição geográfica de instalações e recursos;
 Normas governamentais ou do setor (p.ex., regulamentos de
agências reguladoras, códigos de conduta, padrões de produto,
padrões de qualidade e padrões de mão de obra);
 Infraestrutura (por exemplo, equipamentos e instalações
existentes);
 Recursos humanos existentes (p.ex., habilidades, disciplinas e
conhecimento, como projeto, desenvolvimento, jurídico,
contratação e compras);
 Fatores ambientais da empresa
podem ter uma influência positiva ou negativa no resultado

 Administração de pessoal (p.ex., diretrizes de recrutamento e

retenção de pessoal, análises de desempenho de empregados
e registros de treinamento, política de compensação e horas
extras, e controle do tempo);
 Sistemas de autorização de trabalho da empresa;
 Condições do mercado;
 Tolerância a risco das partes interessadas;
 Clima político;
 Canais de comunicação estabelecidos da organização;
Partes interessadas no projeto
 As partes interessadas incluem todos os membros da equipe do projeto, assim como todas
as entidades interessadas dentro ou fora da organização
 Ciclo de vida do projeto

O ciclo de vida do projeto é independente do ciclo de vida do

produto produzido ou modificado pelo projeto.

 Início do projeto
 Organização e preparação
 Execução do trabalho do projeto, e
 Encerramento do projeto
Ciclo de vida do Projeto
Duas variáveis: tempo e recursos
 Sucesso do projeto

É medido em termos da sua conclusão dentro das restrições

de:

 Escopo
 Tempo
 Custo
 Qualidade
 Recursos
 Risco
O PROJETO

PROBLEMA

OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A
IDEIA
https://www.ted.com/talks/
steven_johnson_where_goo
d_ideas_come_from?Xlang
uage=pt-br#t-317035
 As variáveis envolvidas no projeto

 Fluxo de Valor: transformação de entradas e saídas, com a

utilização de recursos da empresa, com a esperada agregação
de valor.
 Eficácia: grau com que as expectativas do cliente são atendidas.
Ser eficaz é fazer o que o cliente quer.
 Eficiência: grau de aproveitamento dos recursos para gerar uma
saída. Ser eficiente é fazer o que o cliente quer da melhor forma
para a empresa (otimizando o processo).
 Tempo de ciclo: tempo necessário para transformar uma entrada
numa saída. Deseja-se que o tempo de ciclo seja o menor
possível.
 Custo: recursos despendidos no processo.
Características dos produtos e serviços

PODE SER UM COMPOSTO DOS DOIS

Definição dos objetivos e produtos finais do
processo

 Definição dos objetivos/missão – em consonância com

a missão, visão e valores da instituição

 Definição dos produtos/serviços

 Definição do Projeto

Impacto para o Relaciona-se com a percepção do cliente quanto às

cliente melhorias realizadas. Melhorar o processo irá causar
impacto no cliente?
Impacto Relaciona-se com o impacto do processo na estratégia da
estratégico organização.
Abrangência Diz respeito à abrangência do processo na
organização. O impacto da melhoria do processo será
localizado ou se estenderá por toda a organização
Benefícios Considera o quanto o processo contribui para o
financeiros desempenho da organização. Quanto se pode ganhar com
a melhoria do processo?
Disponibilidade Relaciona-se com a quantidade de recursos envolvidos no
de recursos processo sobre análise
 Definição do Projeto
Histórico de Diz respeito a história favorável de mudança do
mudança processo. Este processo já foi modificado anteriormente sem
que isso prejudique o desempenho global da organização.
Grau de Relaciona-se com o grau de dificuldade (viabilidade) de
dificuldade mudar-se o processo atual. Essa dificuldade pode ainda
depender de diversos fatores..
Fatores de riscos Leva em consideração os riscos para a organização
quando da alteração/melhoria do mesmo. O que pode
mudar nos demais processos quando se alterar o processo
sobre análise?
Necessidade de Relaciona-se com os recursos (pessoas, materiais,
recursos equipamentos) necessários para a implementação da
melhoria e para a manutenção do novo processo.
Necessidade de Diz respeito ao tempo necessário para se implementar as
tempo mudanças/melhorias no processo sob análise
O processo de decisão

A matriz GUT
O processo de decisão

A matriz GUT
O plano de ação
Sistema 5W3H
O plano de ação
Sistema 5W3H
Seminário 14/03 – Apresentação do
Rascunho
Definir os seguintes itens:

Do processo de decisão
 Apresentação do ambiente de trabalho e da organização
 Check list de problemas/oportunidades de melhoria
 Identificação das ideias
 Processo de decisão (Matriz GUT)

Do projeto:
 Justificativa
 Missão (em consonância com a missão, visão e valores da
instituição/organização)
 Objetivos do projeto
 Plano de ação (5W3H)