MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE

SERVICIO AL CLIENTE
PARA
CENTROS DE ATENCIÓN
TELEFONICA
Capitulo 2
Normatividad
DIA 5

1
 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE

CAPITULO 2.2
NORMAS MONOFASICA

2.2.- Servicios Monofásicos

2.3.- Servicios Bifásicos
2.4.- Servicios Trifásicos
2.5.- Concentración de Medidores
pagina 2-35

DIA 5

2
 Especificación de Medición para
Acometidas en Baja Tensión
• Actualmente existen 11 especificaciones para servicios Monofásicos, 7
Bifásicos, 10 Trifásicos y 7 de Concentraciones, adicionalmente se tiene la
nueva especificación CFE EM BT-112 para Muretes-Registro.
• En las siguientes 4 láminas se puede relacionar con facilidad las
alternativas de aplicación que ofrecen las 35 especificaciones.
• En las láminas posteriores conoceremos a detalle las características de 2
Especificaciones Monofásicas, 1 Bifásica, 1 trifásica y 1 de Concentración
de Medidores.
• Puede consultar los detalles del resto de las especificaciones
www.cfe.gob.mx

3
ESPECIFICACIONES PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS
ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS
HASTA 5 KW
ESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS SECTOR

CFE EM-BT 101 BARDA FRONTAL

CFE EM-BT 102 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

URBANO
CFE EM-BT 103 BARDA LATERAL

CFE EM-BT 106 ARQUITECTURA COLONIAL

RED AÉREA
CFE EM-BT 108 BARDA FRONTAL
SUBURBANO
ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIOS MONOFÁSICOS
CFE EM-BT 109 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CON CARGA HASTA 5 KW EN BAJA TENSIÒN

CFE EM-BT 110 CONSTRUCCIÓN AL LÍMITE DE PROPIEDAD

RURAL
CFE EM-BT 111 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

CFE EM-BT 104 BARDA FRONTAL

CFE EM-BT 105 RED SUBTERRÁNEA CONSTRUCCIÓN AL FONDO URBANO

CFE EM-BT 107 ARQUITECTURA COLONIAL

4
CFE EM-BT – 101 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO MONOFÁSICO CON CARGA HASTA 5 KW
EN BAJA TENSIÓN, ÁREA URBANA, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL

5
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm
(1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA
(1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL
NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS
(CÓDIGO S F121 Ó F12H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.
6
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.

2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm

(1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.

3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA

(1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL
NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano

4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.

5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE

CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.

6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)

7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO

8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO

9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA

10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.

11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS
(CÓDIGO S F121 Ó F12H).

12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.

7
13.- SELLO DE PLÁSTICO.
 NOTAS:

A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE
DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.

B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE

DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE
PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).

C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O
SOBREPUESTA.

D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO

Ó CONSTRUCCIÓN.

E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA

ACOMETIDA ES DE 4800mm.

F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO

MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.

G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN

FORMA PERMANENTE

8
CFE EM-BT – 102 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO MONOFÁSICO CON CARGA HASTA 5 KW
EN BAJA TENSIÓN, ÁREA URBANA, RED AÉREA CONSTRUCCIÓN AL FONDO DE LA PROPIEDAD

9
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.

2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm

(1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.

3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA

(1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL
NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano

4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.

5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE

CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.

6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)

7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO

8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO

9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA

10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.

11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS
(CÓDIGO S F121 Ó F12H).

12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.

10
13.- SELLO DE PLÁSTICO.
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.

2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm

(1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.

3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA

(1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL
NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano

4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.

5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE

CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.

6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)

7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO

8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO

9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA

10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.

11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS
(CÓDIGO S F121 Ó F12H).

12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.

11
13.- SELLO DE PLÁSTICO.
 NOTAS:

A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE
DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.

B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE

DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE
PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).

C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O
SOBREPUESTA.

D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO

Ó CONSTRUCCIÓN.

E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA

ACOMETIDA ES DE 4800mm.

F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO

MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.

G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN

FORMA PERMANENTE

12
 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE

CAPITULO 2.3
NORMAS BIFASICA

13
 ESPECIFICACIONES PARA ACOMETIDAS BIFÁSICAS

ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS CFE EM-BT2

HASTA 10 KW
ESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS

CFE EM-BT 201 BARDA FRONTAL

CFE EM-BT 202 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

RED AÉREA
CFE EM-BT 203 BARDA LATERAL
ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIOS
CFE EM-BT 206 BIFÁSICOS CON CARGA HASTA 10 KW EN ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL
BAJA TENSIÓN
CFE EM-BT 204 BARDA FRONTAL

RED
CFE EM-BT 205 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
SUBTERRÁNEA

CFE EM-BT 207 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL

14
CFE EM-BT – 102 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO BIFÁSICO CON CARGA HASTA 10 KW EN
BAJA TENSIÓN, ÁREA URBANA, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL

15
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm
(1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA
(1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL
NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL
BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES CON QUINTA
TERMINAL
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 2 FASES, 3 HILOS 120 VOLTS
(CÓDIGO S F621 Ó F62H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
16
13.- SELLO DE PLÁSTICO.
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm
(1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA
(1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL
NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL
BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES CON QUINTA
TERMINAL
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 2 FASES, 3 HILOS 120 VOLTS
(CÓDIGO S F621 Ó F62H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
17
13.- SELLO DE PLÁSTICO.
 NOTAS:

A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE
DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.

B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE

DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE
PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).

C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O
SOBREPUESTA.

D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO

Ó CONSTRUCCIÓN.

E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA

ACOMETIDA ES DE 4800mm.

F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO

MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.

G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN

FORMA PERMANENTE

18
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO TRIFÁSICO CON CARGA HASTA 25 KW EN
BAJA TENSIÓN, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL

19
 ESPECIFICACIONES PARA ACOMETIDAS TRIFÁSICAS

ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS CFE EM-BT3

DE 25 KW Y DE 26 A 50 KW
ESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS DEMANDA

CFE EM-BT 301 BARDA FRONTAL

HASTA 25 KW
CFE EM-BT 302 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

CFE EM-BT 303 RED AÉREA BARDA FRONTAL

DE 26 A 50 KW
CFE EM-BT 304 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

CFE EM-BT 309 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL

ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIOS
MONOFÁSICOS EN BAJA TENSIÓN
CFE EM-BT 305 BARDA FRONTAL HASTA 25 KW

CFE EM-BT 306 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

RED
CFE EM-BT 307 BARDA FRONTAL
SUBTERRÁNEA
DE 26 A 50 KW
CFE EM-BT 308 CONSTRUCCIÓN AL FONDO

CFE EM-BT 310 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL HASTA 25 KW

20
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 38 mm (1 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 38 mm
(1 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y
DEMANDAS DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO
DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS
FASES DIFERENTES AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 100 AMPERES TIPO AÉREA CON
TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 100 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 38 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 38 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.

12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15(100) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120
VOLTS (CÓDIGO S FD21 Ó FD2H).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 21
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 38 mm (1 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 38 mm
(1 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y
DEMANDAS DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO
DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS
FASES DIFERENTES AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 100 AMPERES TIPO AÉREA CON
TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 100 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 38 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 38 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.

12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15(100) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120
VOLTS (CÓDIGO S FD21 Ó FD2H).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 22
 NOTAS:

A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE
DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.

B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE

DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE
PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).

C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O
SOBREPUESTA.

D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO

Ó CONSTRUCCIÓN.

E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA

ACOMETIDA ES DE 4800mm.

F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO

MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.

G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN

FORMA PERMANENTE
23
 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE

CAPITULO 2.4

NORMAS TRIFASICA

24
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO TRIFÁSICO CON CARGA DE 26 A 50 A KW
EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL

25
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 63.5 mm (2 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 63.5
mm (2 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW, CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y
DEMANDAS, DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO
DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS
FASES DIFERENTES AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 200 AMPERES TIPO AÉREA CON
TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 200 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 63.5 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 63.5 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE
DEMANDAS
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 30(200) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120
VOLTS (CÓDIGO KL28).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 26
 ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO

MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO

1.- MUFA INTEMPERIE DE 63.5 mm (2 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 63.5
mm (2 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW, CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y
DEMANDAS, DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO
DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS
FASES DIFERENTES AL BLANCO.
* THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con
aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua).
* AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables
Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 200 AMPERES TIPO AÉREA CON
TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE
CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 200 AMPERES Y
APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 63.5 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 63.5 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE
DEMANDAS
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 30(200) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120
VOLTS (CÓDIGO KL28).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 27
 NOTAS:

A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE
DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.

B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE

DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE
PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).

C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA

DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O
SOBREPUESTA.

D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO

Ó CONSTRUCCIÓN.

E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA

ACOMETIDA ES DE 4800mm.

F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO

MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.

G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN

FORMA PERMANENTE
28
 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE

CAPITULO 2.5
CONCENTRACIÓN DE MEDIDORES

29
ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS EN
CONCENTRACIONES

ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS CFE EM-BT4

DE 30 KW Y MAYOR A 30 KW
ESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS

CFE EM-BT 401 CARGA TOTAL HASTA 30 KW

CFE EM-BT 403 RED AÉREA CARGA TOTAL MAYOR A 30 KW

CARGA TOTAL HASTA 30 KW, CONCENTRACIÓN

CFE EM-BT 405
ESPECIFICACIÓN PARA CONCENTRACIÓN DE MODULAR
SERVICIOS EN BAJA TENSIÓN
CFE EM-BT 402 CARGA TOTAL HASTA 30 KW

RED
CFE EM-BT 404 CARGA TOTAL MAYOR A 30 KW
SUBTERRÁNEA
CARGA TOTAL HASTA 30 KW, CONCENTRACIÓN
CFE EM-BT 406
MODULAR

30
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN CONCENTRACIÓN DE SERVICIOS CON CARGA TOTAL HASTA
30 KW EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA

Armadas en sitio

31
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN CONCENTRACIÓN DE SERVICIOS CON CARGA TOTAL HASTA
30 KW EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA

Armada en sitio Prefabricada

32
33
 MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1
3 1.- MUFA INTEMPERIE DE 38 mm (1 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 38 mm (1 ½ ‘’) DE
DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
2
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE, SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y CARGAS, DESDE LA
MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN
COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO.
4.- BASE ENCHUFE DE 4,5 ó 7 TERMINALES, 100 AMPERES SEGÚN EL SERVICIO REQUERIDO.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE
1,2 ó 3 POLOS (SEGÚN SE REQUIERA), 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES MÍNIMO A
10 APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
7.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
11 8.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
14
19
9.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
4
10.- GABINETE O DUCTO COLECTOR DE LÁMINA CALIBRE #14 RECUBIERTO DE PINTURA
ANTICORROSIVA

18 11.- PORTASELLOS
19 12.-NICHO PARA PROTECCIÓN
12
14 13 .- GABINETE O DUCTO DE ALIMENTACIÓN DE LÁMINA CALIBRE #14 RECUBIERTO DE PINTURA
ANTICORROSIVA.
5 14.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 32 mm (1 ¼‘’) DE DIÁMETRO Y DE DE 38 mm (1 ½ ‘’) EN
SERVICIOS TRIFÁSICOS
15 MONITOR Y CONTRATUERCA DE 32 mm (1 ¼‘’) Y DE DE 38 mm (1 ½ ‘’) EN SERVICIOS TRIFÁSICOS
16.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 38 mm (1 ½’’)
13
17.- CABLE DE COBRE THW DE CALIBRE SEGÚN SE REQUIERA MÍNIMO 8.367mm2 (8 AWG) PARA
ALAMBRAR A LA BASE ENCHUFE E INTERRUPTOR, LA CONEXIÓN EN EL BUS UTILIZAR
CONECTOR A COMPRESIÓN Ó TIPO CUÑA AISLADOS.

6 MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.

18.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15(100) AMPERES, 1,2 Ó 3 FASES (SEGÚN SE REQUIERA).

8 19.- SELLO DE PLÁSTICO.

7 34
9
35