Encuesta

Importancia de la encuesta como técnica para la

obtención de información dentro de la
investigación de mercados

La encuesta es un componente básico en cualquier investigación de

mercado. Su función es medir comportamientos, actitudes y/o
características de los encuestados.
Componentes de la encuesta
Generalmente una encuesta se compone de cinco partes:

1. La solicitud de cooperación,
2. Las instrucciones de llenado,
3. El área de información solicitada,
4. Los datos de clasificación, y
5. El área de identificación
Ejemplo de una encuesta de investigación de mercados

Investigaciones aplicadas s.a.

Buenos días (tardes, noches). Estamos realizando una encuesta entre pobladores de esta localidad acerca
de los frutos deshidratados que probablemente usted consume. Gracias por su tiempo.

1. Le parecen accesibles los precios de los frutos deshidratados?

Sí _____ No_____

2. ¿Cómo prefiere usted consumir los frutos, frescos o deshidratados?

Frescos _____ Deshidratados_____

3. ¿Conoce usted la uvilla deshidrata?

Sí _____ No_____
b) Hablando de satisfacción,

¿cómo se imagina que sea en cuanto al sabor?

3 satisface
2 no satisface
1 satisface a medias

c) ¿conoce alguna marca de frutos deshidratados? ¿ Cual?

d) ¿Qué tipo de personas cree que consuma esta marca?

1 jóvenes
2 personas de edad madura
3 de edad avanzada
4 gente rica
5 gente de clase media
6 gente pobre
7 todo tipo de personas
Muchas gracias por su cooperación, dentro de días (semanas) regresaremos a hacerle nuevamente unas
preguntas.
Datos del encuestado
Fecha de la encuesta __________ Nombre del encuestado________________
Sexo________ Edad ________ Ocupación________ Escolaridad__________
Dirección _____________________________ Colonia___________________
Teléfono______________________
Encuestador Supervisor
Firma del encuestador: