Integrantes:

- Abad Torres, Carlos Manuel

- Durand Ahumada, Harold Giovanni
- Guerra Avalos, Alexandra Yesabella
- Jiménez Becerra, Kimberly Anaís
 CAPÍTULO 04

LAS LEYES DE LA QUINTA

DISCIPLINA
 Capítulo 04: Las leyes de la quinta disciplina

1. Los problemas A menudo nos desconcierta la causas de nuestros problemas, cuando lo único que
de hoy derivan de necesitamos es examinar nuestras supuestas soluciones, muchas veces por querer dar una
las “soluciones” solución rápida desatamos otro problema a futuro, y lo peor es que cuando ese otro
problema surge ya nos sentimos ajenos al mismo.
de ayer

2. Cuanto más se A esto se le llama realimentación compensadora, hay realimentación compensadora

presiona, más cuando las intervenciones bien intencionadas provocan respuestas del sistema que
presiona el compensan los frutos de la intervención, se conoce como la sensación al enfrentar la
realimentación compensadora cuando más presionamos, más presiona el sistema, cuando
sistema más esfuerzo se realiza para mejorar las cosas, más esfuerzo se requiere.

3. La conducta La realimentación compensadora a veces implica cierta demora, un paréntesis entre el

mejora antes beneficio de corto plazo y el prejuicio a largo plazo. Los problemas son difíciles de reconocer.
empeorar En ciertos casos pasa mucho tiempo hasta que se detectan.

4. El camino fácil Muchas veces queremos utilizar el camino más fácil porque creemos que llegaremos a la
llega al mismo solución más rápido, pero en realidad nunca alcanzamos esa solución, realmente alargamos
lugar más el proceso.
 Capítulo 04: Las leyes de la quinta disciplina

5. La cura puede Cuando la solución fácil no sólo es ineficaz sino aditiva y peligrosa. La
ser peor que la consecuencia más grave de esto es que después se crea una
enfermedad dependencia a esas soluciones. Esto se llama “desplazamiento de la
carga”.
6. Lo más rápido Retomando la fábula de la liebre y la tortuga como analogía nos damos
es lo más lento cuenta que muchas veces el camino más rápido o la forma más rápida de
hace las cosas no siempre es la más óptima.

7. La causa y el efecto Por efectos se refiere a los síntomas más obvios que indican la existencia de
no están próximos en el
tiempo y en el espacio problemas y por causa a la interacción del sistema subyacente que es la más
responsable por la generación de los síntomas y la cual una vez identificada, podrá
conducir modificaciones que producirán mejoras duraderas.

8. Los cambios El pensamiento sistemático enseña que los actos pequeños y bien focalizados a
pequeños puedes
producir resultados veces producen mejoras significativas y duraderas y lo denominan “principio de la
grandes, pero las zonas palanca”. Afrontar un problema difícil requiere ver donde se encuentra el punto de
de mayor apalancamiento, un cambio que con un mínimo esfuerzo llevaría a una mejora
apalancamiento a significativa.
menudo son las menos
obvias
 Capítulo 04: Las leyes de la quinta disciplina

9. Se pueden Hay que considerar que pueden alcanzarse ambas metas si se está
alcanzar dos dispuesto a esperar una mientras se concentra el esfuerzo en la otra.
metas
aparentemente
contradictorias

10. Dividir un Las organizaciones como los sistemas vivientes poseen integridad. La
elefante por la comprensión de la mayoría de los problemas administrativos
mitad no genera requiere ver la totalidad del sistema que genera dichos problemas.
dos elefantes
pequeños

11. No hay culpa Solemos culpar a las circunstancias externas por nuestros problemas.
El pensamiento sistemático muestra que no hay nada externo,
nosotros y la causa de nuestros problemas formamos parte de un
solo sistema. La cura radica en relación con nuestro “enemigo”.
 CAPÍTULO 05

UN CAMBIO DE ENFOQUE
 Pensamiento
Sistemático

Constituye el modo
Piedra angular
en que una
conceptual de las 5
organización
disciplinas ya
inteligente piensa
expuestas.
acerca del mundo.

Complejidad Esencia Práctica

Ver las Comienza con el

Busca reconocer
interrelaciones en concepto de
De los detalles estructuras
vez de las relaciones feedback o
recurrentes.
lineales cusa efecto realimentación.

Ver procesos de
Circulo de Proceso de Realimentación Realimentación
Dinámica cambios en vez de Demoras
causalidad realimentación forzada compensada
instantáneos

Actos pequeños Opera para reducir

Vemos la realidad Minimizar las
puede repercutir en la brecha entre lo
como líneas rectas demoras para
Proceso de equilibrio Proceso de esfuerzo consecuencias deseado y lo
cuando en realidad mejorar el
grandes para bien o existente buscando
son círculos. desempeño.
para mal. la estabilidad.
 CAPÍTULO 06

CONFIGURACIÓN
NATURALES: PATRONES QUE
CONTROLAN
ACONTECIMIENTOS
 LIMITES DE
CRECIMIENTO

CONFIGURACIONES
NATURALES

DESPLAZAMIENTO
DE LA CARGA
 No precipites el
Principio crecimiento; elimina los
administrativo factores que limitan el
crecimiento

Las estructuras de límite

Comprensión y uso del crecimiento operan
de la estructura en muchos niveles de las
organizaciones
LIMITES DE
CRECIMIENTO

El crecimiento puede
Patrón de decrecer tanto que la
conducta espiral reforzadora se
invierte y funciona en
sentido contrario

Lo que debe hacerse es

Como aplicar la buscar el punto de
palanca apalancamiento en el
círculo compensador
 Las soluciones que abordan
los síntomas y no las causas
fundamentales del problema
a lo sumo brindan beneficios
de corto plazo

Esta estructura explica una

amplia gama de conductas
donde las “soluciones" bien
intencionadas empeoran las
cosas en el largo plazo

DESPLAZAMIENTO
DE CARGA Toda solución de los
síntomas funciona hasta
cierto punto

Para afrontar una estructura

de “desplazamiento de la
carga” se requiere fortalecer
la respuesta fundamental al
tiempo que se debilita la
respuesta sintomática
 CAPÍTULO 07

EL PRINCIPIO DE LA
PALANCA
CLAVE DEL PENSAMIENTO
PALANCA
SISTEMÁTICO

PRINCIPIO DE LA ECONOMÍA
DE MEDIOS
 CAPÍTULO 08

EL ARTE DE VER LOS

ARBOLES SIN DEJAR DE VER
EL BOSQUE
Capitulo 08: El arte de ver los árboles
sin dejar de ver el bosque

Todos sabemos que es necesario retroceder

unos pasos para que “los árboles no nos
impidan ver el bosque”. Pero,
lamentablemente, al retroceder, la mayoría
sólo vemos “muchos árboles”. Escogemos un
par de árboles favoritos y consagramos
nuestros esfuerzos a modificarlos.
Capítulo 08: El arte de ver los árboles sin dejar
de ver el bosque

Uno de los mayores beneficios del

pensamiento sistémico consiste en El arte del pensamiento
ayudarnos a distinguir entre sistémico consiste en ver a
cambios de bajo y alto través de la complejidad las
apalancamiento en situaciones estructuras subyacentes que
complejas. generan el cambio.

Pensamiento sistémico no Necesitamos distinguir lo

significa ignorar la complejidad, importante de lo irrelevante, las
sino organizar la complejidad en variables decisivas de las
una exposición coherente que secundarias, y necesitamos
ilumine las causas de los hacerlo de modo que ayude a
problemas y el modo de los grupos o equipos a desarrollar
remediarlos de forma duradera. una comprensión compartida.
Capítulo 08: El arte de ver los árboles sin
dejar de ver el bosque

LOS PELIGROS DE SER

PIONERO Es fácil extraviarse entre los “árboles” de estos
detalles y perder de vista el “bosque”, el
dominio de la complejidad dinámica esencial
para una estrategia feliz. Aquí es donde la
disciplina del pensamiento sistémico
encuentra su mayor ventaja. Al usar los
arquetipos sistémicos aprendemos a
“estructurar” los detalles en un cuadro
coherente de las fuerzas que están en el
juego.
Capítulo 08: el arte de ver los árboles sin
dejar de ver el bosque
La creencia de que había un enemigo externo
impidió a los ejecutivos de P.E. ver las
contradicciones de sus propias políticas y
estrategias. La compañía introdujo ideas muy
innovadoras en materia de recursos humanos, pero
también trató de alcanzar un puesto dominante en
la industria en pocos años. El tiempo que
necesitaba para preparar recursos humanos de alta
calidad no se relacionaba con la demanda
UNA TEORIA ACERCA DE creciente de vuelos.
QUE OCURRIO EN PEOPLE
EXPRESS

El dominio de arquetipos básicos como el de

crecimiento y subinversión es el primer paso para
desarrollar la aptitud de ver los árboles y el bosque,
para ver la información en patrones amplios y
detallados. Sólo viendo ambas cosas podemos
responder al desafío del cambio y la complejidad.