RESOLUCION ALTERNATIVA DE

CONFLICTOS

Actividad # 12 de Resolucion de Conflicto

Presentado por:

ELIECERJIMENEZ NINI DELGADO

FRANKLIN CAMACHO KATHERINESIADO
 Resultado positivo de los conflictos: A través de un trabajador social que este en la capacidad de actuar en el
 Incrementa la motivación manejo de mecanismos alternativos en la resolución del conflicto, al igualque
 Favorece la creatividad y la innovación los sociólogos, psicólogos, antropólogos, debidos a la formación educativa.
 Puntos de vistas alternativos
 Aumentante la calidad en la toma dedecisiones
 Mejora el rendimiento del grupo
 Promueve la cohesión

Mediación
Negociación
Arbitraje
Ayudan a:
Conciliación
 Manejo de habilidad
 Potencia las capacidades para manejar, enfrentar y resolver
problemas
 Evitar la dilatación de los procesos judiciales y eldesgaste
personal y material que conllevan.
 Propiciar la comunicación y la convivencia pacífica.
Para resolver un conflictohay
que tener en cuenta:

CONFLICTO

• Cual es el problema
• La causa raíz del problema
• Las partes involucradas
• La comunicación y el buen lenguaje tanto verbal comono
verbal

“EL CONFLICTONO ESMALO NI ESBUENO, SINO QUE NOSAPORTA

UNOS RESULTADOSPOSITIVOSO NEGATIVOSQUE DEPENDEN DE
COMO SEAMOSCAPACESDEAFRONTARLOS” (Fernández Ríos, 1999)

 Mecanismos no formalesy solidarios que ofrece un elemento

fundamental en la humanización de los conflictos
 A través de una tercera persona que interceda y sirva como
facilitador especialista en la resolución o prevención delconflicto
 ALTERNATIVAS PARA
RESOLUCION DE UN
CONFLICTO
una pelea callejera puede incluir armas y
múltiples oponentes, y su principal rasgo es su
ausencia de normas; su resultado tiende a ser
lesiones graves o incluso la muerte. Suele
tener lugar en lugares públicos, tal como
calles y plazas.

La principal diferencia entre pelea callejera y defensa

personal es que la pelea callejera es una situación evitable,
mientras que una situación de defensa personal no. La otra
característica es que la pelea callejera denota una intención de
luchar desde ambos lados. Un situación típica en ella son dos
hombres discutiendo en un bar y uno sugiriendo abandonar el
establecimiento para empezar la lucha en la calle. Por ello, es
posible rechazar el enfrentamiento, mientras que en defensa
personal, la persona intenta activamente escapar de una situación
forzada, utilizando la fuerza si es necesario para salvaguardar su
integridad socialista.
ALTERNATIVAS PARA
RESOLUCION DE UN
CONFLICTO
 ALTERNATIVAS PARA
RESOLUCION DE UN
CONFLICTO
Las riñas son la segunda causa de los homicidios que ocurren en la
ciudad, según el Sistema Unificado de Información del Fondo de
seguridad. En lo que va del año, 173 asesinatos han ocurrido y en el
delito de lesiones personales se presentaron 138 casos frente a los 357
del año 2016, con una disminución del 61%.
Las principales víctimas de los homicidios bajo este contexto un 93%
de los casos son hombres.
Según lo informó el Sistema Unificado de Información del Fondo de
Seguridad, el domingo es el día de semana en que más eventos se
registran a lo largo del año, seguido del lunes, con 38 y 14 casos,
respectivamente. También es importante considerar la hora en que se
comete este delito, presentándose con mayor frecuencia el rango de las
00:00 a las 5:59 a.m., con el 37% de los casos; le sigue el periodo entre
las 18:00 y las 23: 59, con el 30%. El 80% de los homicidios por riña
se presentan en la vía pública.
La intolerancia es otro de los grandes males y los estudios indican que
por este fenómeno suceden la mayoría de homicidios, riñas y
enfrentamientos.
 ALTERNATIVAS PARA
RESOLUCION DE UN
CONFLICTO
La mediación y la conciliación son un conjunto de
actividades a través de las cuales las personas
involucradas en un conflicto lo resuelven con la ayuda
de un tercero neutral e imparcial llamado mediador quien
ayuda a identificar las diferencias y a buscar un acuerdo
voluntario entre las partes.
La intolerancia es otro de los grandes males y los
estudios indican que por este fenómeno suceden la
mayoría de homicidios, riñas y enfrentamientos
Nunca a un niño se le puede criticar cuando se equivoque
hay muchas estrategias de resolución de estos conflictos
para controlar estas manifestaciones de ansiedad. Es un
conflicto de mucho tratamiento y se esta defendiendo en
esta sociedad.
 ALTERNATIVAS PARA
RESOLUCION DE UN
CONFLICTO
Uno de los objetivos más importantes de las Unidades de Mediación y
Conciliación es propender la utilización de métodos alternativos de
resolución de conflictos, facilitar y capacitar a la localidad en la
resolución pacífica.
La mediación, como mecanismo alternativo de resolución de conflictos,
es la posibilidad de espacios de diálogo, de escucha, de interrelación, de
aportar a la convivencia pacífica.

Los conflictos persisten en los factores sociales que motivan la forma

como evoluciona la sociedad. Surgen en el desarrollo de acciones
incompatibles, de sensaciones diferentes; responden a un estado emotivo
que produce tensiones, frustraciones; corresponden a la diferencia entre
conductas, la interacción social, familiar o personal.
La conciliación, mediación y arbitraje son medios alternativos para
resolver conflictos
 Bibliografias

 https://scholarlycommons.law.cwsl.edu/cgi/viewcontent.cgi
 ?referer=&httpsredir=1&article=1275&context=cwilj
 http://www.redalyc.org/pdf/396/39600114.pdf
 Carreño K, Modulo Resolución de Conflictos. Recuperado de
http://aulas.uniminuto.edu/distancia/pregrado/pluginfile.php/220
4515/mod_reso
urce/content/1/RESOLUCION_DE_CONFLICTOS.pdf
 Carvajalino L, (02 de Mayo de 2017). En el 2017, van 173
asesinatos en el Área Metropolitana, El Heraldo. Recuperado de
https://www.elheraldo.co/judicial/en- 2017-van-173-asesinatos-
en-el-area-metropolitana-355567#