NAVARRO TUME LUIS ANTHONY ORTIZ SUNCION KEVIN ANTHONY QUINTANA CASTRO ELVIS IVAN SAAVEDRA ASTUDILLO ELVIA SARITA SEMINARIO CHAMBA ERICK INTRODUCCION
A partir de mediados de los noventa, la inteligencia emocional es un tema de
interés general por parte de la sociedad, de tal forma que empiezan a aparecer artículos, primero en revistas de divulgación y después en las científicas, y libros sobre el tema. En concreto, la publicación de Emotional Intelligence de Daniel Goleman (1995) significa una difusión sin precedentes de un concepto que hasta entonces había pasado desapercibido para el gran público. La competencia emocional o inteligencia emocional es un concepto amplio que incluye diversos elementos, que vamos a intentar desarrollar en esta breve presentación. 3 TEORIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. Es Reconocer, entender y manejar nuestras propias emociones En términos prácticos, esto significa ser consciente de las emociones que se hallan tras nuestro comportamiento, así como en impacto que ejercen en las demás personas (positiva y negativamente) Existen dos formas elementales de inteligencia emocional: La inteligencia interpersonal La inteligencia intrapersonal 3.1 ORÍGENES Y DEFINICIÓN.
A partir de 1990 la inteligencia emocional despierta un gran interés, ya que se
considera que tener un elevado C.I (Coeficiente intelectual) no es garantía de éxito en la vida. “La inteligencia emocional incluye la habilidad de percibir con precisión, valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad para regular las emociones para promover crecimiento emocional e intelectual” (Mayer y Salovey. 1997: 10).Mayer, Salovey y Caruso (2000) Hasta la actualidad existen numerosos autores que intentan definir el constructo Inteligencia Emocional. Algunos de ellos lo hacen desde una perspectiva más amplia del concepto, en la cual incluyen todo lo que no queda contemplado en la inteligencia académica, como control del impulso, automotivación, relaciones sociales, etc. (Goleman, 1995). Otros se inclinan más por un concepto restrictivo de inteligencia emocional. 3.2 DOS FUNCIONES PRINCIPALES DEL CEREBRO. Por su importancia en la fundamentación y comprensión de las bases de la teoría de la inteligencia emocional es necesario referirse, aunque sea brevemente, a lo que dicen los especialistas sobre las “dos partes”, “esferas” o “funciones principales” del cerebro. Algunos autores han considerado la existencia de “dos mentes”, una que piensa y otra que siente. Serían dos formas de conocimiento que interactúan entre sí: la mente racional y la mente emocional. 3.3 COMPETENCIAS
La competencia es el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y
actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia. En el concepto de competencia se integra el saber, saber hacer y saber ser. El dominio de una competencia permite producir un número infinito de acciones no programadas (Bisquerra, R. 2003). Habilidades que engloban a la inteligencia emocional según Salovey y Mayer Conocer las propias emociones Manejar las emociones Motivarse a sí mismo Reconocer las emociones de los demás Establecer relaciones sociales Goleman divide las habilidades que propone el modelo de Salovey y Mayer en dos grupos: La inteligencia personal: La inteligencia interpersonal: Estructura de competencias según Bisquerra: Conciencia emocional Regulación emocional Autonomía personal (autogestión) Inteligencia interpersonal Competencias extras : Valoración adecuada de uno mismo Confianza en uno mismo Autorregulación Confiabilidad Integridad Adaptabilidad Innovación Iniciativa Optimismo y persistencia Conclusiones
La inteligencia emocional es importante en la vida de las personas, ser
equilibrado en una reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto-motivarse. El obtener o manejar una buena Inteligencia Emocional no es fácil, pero si existe la intención firme de adaptarla, esto redundará en extraordinarios beneficios tanto personales como organizacionales. La tarea es entonces, buscar en cada uno de nosotros a ese líder que está escondido y esas habilidades que debemos explotar al máximo. No debe confundir la IE con la inteligencia. Existen personas con niveles de conocimientos y aptitudes muy altos pero no poseen el don de saberse comunicar con los demás individuos, y no presentan características de liderazgo o capacidad de generar un ambiente armónico, especialmente con sus compañeros de trabajo.