Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
DE SISTEMAS:
precisiones
conceptuales
M. Sc. Andrés Alberto Arias Pineda
“(...) la teoría general de sistemas se
presenta como una forma sistemática
y científica de aproximación y
representación de la realidad, al
mismo tiempo, como una orientación
hacia una práctica estimulante para
formas de trabajo transdisciplinarias”
(Arnold y Osorio, citado en Murillo et
Al, 2008, pp. 1 -2)
La TGS entiende la organización
como un sistema abierto que
interacciona con su ambiente, un
sistema formado por subsistemas
que están en continua interacción
“el aleteo de las alas de una
mariposa se puede sentir al otro lado
del mundo” (proverbio chino)
postura óntica
Postura estética
Postura ética
Postura epistémica
PRINCIPIOS - PREMISAS
a)Holístico: en relación con el todo y las partes.
b)Jerarquía: existe una determinada jerarquía
entre los lotes de sistemas. Están los “inferiores”
y los “superiores”
c) La TGS es un enfoque interdisciplinario, y por
tanto, aplicable a cualquier sistema tanto
natural como artificial. En este trabajo se
aplicará preferentemente a las organizaciones
humanas en general y en particular a la empresa
ENFOQUES DE LA TGS
Enfoque general: selecciona fenómenos
generales en ciertas disciplinas y busca
construir un modelo teórico (acción social y/o
comportamiento humano)
subsistema subsistema
sistema
subsistema
legal religioso
Suprasistema
Descripción de un sistema:
a) Los objetivos del sistema total
sistemas físico-mecánicos
Procesos de conversión/transformación:
subsistemas de dirección, control, memoria y
alarma
Comunicación de retroalimentación
IV. LA ORGANIZACIÓN
SISTÉMICA:
APLICACIONES A LA
ADMINISTRACIÓN DE
ORGANIZACIONES
..\..\..\..\..\Videos\4K Video
Downloader\desarrollo
organizacional.mp4
PARADIGMAS
• Paradigma Tradicional • Paradigma Emergente
Disciplina tecnocrática, de Disciplina Socio-
carácter economicista humanística, cuyo centro es
Se administran recursos el ser humano
físicos Se administran Recursos
No importa el cliente físicos y Talento Humano
El cliente es lo mas
importante
La competencia no existe
La competencia es un punto
de referencia
Unificación de nichos
Diferenciación de nichos
Procesos de Producción
Procesos de producción en
extensos
redes
La Organización es un
La Organización está viva y
sistema cerrado y muerto
abierta al macro-sistema
Se guía por una
Requiere un Pensamiento
racionalidad lineal
Complejo Ambiental
LA ADMINISTRACIÓN ES
Fenómeno social que desde el siglo XIX ha
tomado una importancia extraordinaria.
Su dominio se encuentra tanto en el
campo científico como en el tecnológico
NEOCLÁSICOS (Drucker) Algo cuya razón de existencia Teoría ideológica, puesto que
proviene de la necesidad de no trasciende el lenguaje de
producir resultados las generalidades y no
concretos mediante la contempla las relaciones
eficiencia en el trabajo entre individuos y capital
vicepresidente vicepresidente
Dirección
financiero
Teorías Organizacionales y
Teorías Administrativas
Conjunto de conceptos, ideas e hipótesis que
pretenden describir, explicar y comprender: la
estructura y el diseño de la organización (T.O),
la acción del administrador al interior y hacia
el exterior de la empresa (T.A)
(Dávila, 2005).
¿Qué estudia la T.A. y la
T.O.?
Organizaciones Sociales tipo taxis
Estructura interna.
Conflictivos.
Complejas y caórdicas.
Cultura propia.
Capacidad de aprender.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Dos dimensiones: estructural (interna) y
contextual (organización y medio ambiente)
Bucles de retroalimentación
Homeostásis
Autoregulación
Autoorganización
Entropía
equifinalidad
SUBSISTEMAS
ORGANIZACIONALES
Talento
humano
Logística Financiero
ADMINISTRACIÓN
Mercadeo y Investigación
ventas y desarrollo
Producción
SUBSISTEMAS
ORGANIZACIONALES
Objetivos y valores
Técnico
Estructural
Psicosocial
administrativo
Psicosocial
Objetivos Subsistema
y valores administrativo Técnico
estructural
Subsistema administrativo
Operacional
De coordinación
estratégico
Introducción
de las Subsistema
fuerzas operativo
ambientales
Subsistema
Insumos coordinado
hacia el
sistema
Subsistema
estratégico
Productos
hacia el
medio
Límites
V. RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL.
UNA APROXIMACIÓN
SISTÉMICA AL
FENÓMENO
ORGANIZACIONAL
NUEVO PARADIGMA
ADMINISTRATIVO
• RSE
• LOGISTICA INVERSA. CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
• INNOVACIÓN: JOBS
• CASO: UNIDOS
• BAVARIA
• PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Competitividad sistémica
Medio
proveedores ambiente clientes
Sociedad Ciudadanía
en general
global
empleados