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*Nora
INTRODUCTION
• Toute activité humaine est communication, elle est partout, elle est
inévitable, elle a lieu avec des individus, des groupes, des objets, à
l'occasion de transactions interpersonnelles .
DEFINITION DE LA COMMUNICATION
COMMUNIQUER :
• C'est aller au-delà, c'set mettre en commun , c'est partager c'est
établir une relation avec l'autre , de transmettre quelque chose à
quelqu'un ...
• C'est une science partagée par plusieurs disciplines qui ne répond pas
à une définition unique .
DEFINITION DE LA COMMUNICATION
• LACOMMUNICATION INTERPERSONNELLE
• LA COMMUNICATION DE MASSE
• LA COMMUNICATION DE GPOUPE
• LA COMMUNICATION INTRAPERSONNELLE
• LA COMMUNICATION EXTRAPERSONNELLE
LA COMMUNICATION
INTERPERSONNELLE
• La communication Interpersonnelle ou bilatérale, s'établit lorsque
l'émetteur et le récepteur font alterner leurs rôles.
• C'est la base de la vie en société, c'est là en général que la
compréhension est la meilleure, il s'agit d'une relation humaine qui
implique, au moins, deux personnes.
LA COMMUNICATION
INTERPERSONNELLE
• La rétroaction est quasi systématique, il y n a notamment le téléphone
(conversation orale),mais la conversation n'est pas qu'orale ,elle est
aussi non-verbale.
• Le feed-back dans une situation de face à face permettant à l'émetteur
de réajuster son message, en cas de besoin, en fonction des attentes des
récepteurs .
LA COMMUNICATION
INTERPERSONNELLE
• LA COMMUNICATION INTERPSONNELLE
• La communication interpersonnelle permet de :
• Favoriser l‘échange direct Ex : communication face à face
• Assurer la participation active à l'interaction à partir d'échange
d'opinion et d'expérience personnelle.
• CE QUI AUGMENTE LES CHANCES D INFLUANCE RECEPROQUE ENTRE
LES INTERLOCUTEUR
LA COMMUNICATION DE MASSE
• C'est la communication de UN vers PLUSIEURS , et le récepteur ne réagit
pas au message transmise.
LA COMMUNICATION DE MASSE
• La communication de masse appelée aussi communication
médiatique ou communication interpersonnelle rassemble tous les
medias télévision radio presse écrite; etc. ...) qui acheminent les
messages sans contact personnalisé en direct.
LA COMMUNICATION DE MASSE
• La communication de masse s’adresse à plusieurs récepteurs un
auditoire relativement vaste, hétérogène et anonyme. Elle utilise les
moyens techniques pour acheminer les messages.
• La communication de masse est à sens unique, en ce sens précis
qu'elle est sans feedback (ou rare) immédiat et donc efficacité
relative.
LA COMMUNICATION DE MASSE
Avantages :
• Rapidité : un message unique vers une illimité de récepteurs.
• Effets rapides. réaction à chaud d'une grande partie des récepteurs
• communication totalement Contrôlée par l'émetteur .
Inconvénients :
• Perte du contenu de message.
• Rétroaction nulle, faible ou lente .
COMMUNICATION DE GROUPE
• La communication de groupe part de plus d'un émetteur s'adressant à une
catégorie d’individus Bien Définis Par un message ciblé sur leur compréhension
et leur culture propre.
COMMUNICATION DE GROUPE
• La communication de groupe est dérivée de la communication de
masse, c'est un affichage de la première.
• La différence fondamentale est que la communication de groupe est
ciblée sur un ensemble de récepteurs qui partagent un champs
commun tandis que la communication de masse est dirigée vers le
maximum de récepteurs possibles sans limite de champs commun.
COMMUNICATION DE GROUPE
Avantages :
• Une rétroaction est possible (mais pas automatique) .
• Rapidité: un seul message vers un groupe de récepteurs.
• efficacité : moins de perte du contenu de message .
Inconvénients :
• Influence des récepteurs
• Souvent un sentiments d'infériorité du récepteur car le message
vient d'une autorité quelconque (Ex : Entraineur, Directeur ...)
LA COMMUNICATION INTRAPERSONNELLE