Operacionalización de las

Variables y su relación con

el instrumento de
investigación

Lic. Miguel Rosario

 ¿Cuál es el origen Histórico y Epistemológico de la definición
operacional?

Física P.W Bridgman Escuela

operacionalista

The logic of Modern Physics

(1927)

En general un concepto cualquiera no significa otra cosa que un conjunto de

operaciones; el concepto es sinónimo del correspondiente conjunto de
operaciones Bridgman,(1927, p 5)

Magnitud física que expresa la distancia entre dos puntos. Su unidad en el

Sistema Internacional es el metro.
 ¿Qué es operacionalizar?

El proceso de llevar una variable de un nivel abstracto a un plano operacional se

denomina operacionalizacion, y la función básica de dicho proceso es precisar o
concretar al máximo el significado o alcance que se le otorga a una variable en
determinado estudio. Canales,(2009)
Es un procedimiento mediante el cual se determinan los indicadores que
caracterizan o tipifican a las variables de investigación con el fin de hacerlas
observables y medibles con cierta precisión y facilidad. Martins y Palella, (2010)

Se trata de descomponer luego de una definición nominal (conceptual) cada una de las
variables en estudio en los aspectos que las componen a fin de facilitar la recolección
con alto grado de precisión de los datos necesarios. Ramírez,(2007)

Busca la descomposición de los objetivos o de las hipótesis en unidades de

contenido… que permite extraer indicadores e items, como elementos medibles
en los instrumentos de recolección de datos Hurtado y Toro, (2007)
 Lógica del proceso en Ciencias Sociales

DEFINICIÓN DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
CONCEPTUAL REAL
OPERACIONAL

VARIABLES DIMENSIONES
CONSTRUCTOS INDICADORES

Paul, Lazarsfeld.(1973). Conceptos y variables

en la investigación social. Buenos Aires:
Nueva visión INSTRUMENTO
DE MEDICIÓN
Definición
nominal Definición Real Definición
operacional

V
A
R Dimensión
I
A
Dimensión INDICADORES
B
L
E Dimensión

Dimensión
 TITULO

ESTRATO SOCIOECONOMICO DE LA POBLACION DEL MUNICIPIO COLON DEL

ESTADO ZULIA

ESTRATO SOCIOECONOMICO

REVISION DE MARCO
VARIABLE DE ESTUDIO
LITERATURA TEORICO
 Objetivo general: Proponer un sistema de costos para la coordinación de
microbiología

Objetivos específicos Variable Dimensión Indicadores Items

Conocer el proceso operativo utilizado en la Proceso operativo Productivida
coordinación de microbiología del centro clínico d

Proceso
operativo
Identificar los elementos del sistema de costos Elementos del sistema Materiales
para la coordinación de microbiología del centro de costos directos
clínico
Mano de

Sistema de costos
obra directa

Costos
directos de
fabricación
Determinar los componentes del sistema de Componentes del Producción
costos para la coordinación de microbiología del sistema de costos
Volumen
centro clínico
Capacidad de
producto
 VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEMS

 Deberes formales 1,2,3

Contribuyentes
 Medios de defensa 4

 Verificación de los libros de

5
contabilidad.
6
 Facturación.
7
 Comprobantes de pago.
8
 Declaraciones.
9
 Registros contables.
10
 Contratos.
11
Percepción de los contribuyentes
Actuaciones del funcionario  Conciliaciones bancarias.
12
en las fiscalizaciones tributarias.
 Inventarios.
13
 Notificaciones de
14
intervenciones fiscales
15
futuras
16
 Trato
 Identificación
 Visitas al establecimiento

Estrategias  Plan Informativo 17

 Autores internacionales que promueven el Modelo clásico
Autor Obra País Observación
Hernández, Metodología de la México Variable/ Dimensión
Fernández, investigación (2010) /indicador
Baptista
Carlos Méndez, Metodología Colombia No aplica
Álvarez Con énfasis en ciencias
empresariales (2009)
Mario, Tamayo, El proceso de la Colombia D. Nominal/D. operacional
Tamayo investigación científica Variable /
(2004) dimensión/indicador
Canales, Metodología de la México D. conceptual./ definición
francisca investigación (2008) operacional
Corbetta, Metodología y técnicas Italia Variables/conceptos/dime
Piergiorgio de investigación en nsiones/ indicadores
ciencias sociales(2007)
Fred, Kerlinger Investigación del Estados D. operacional/
Comportamiento(1975) Unidos indicadores
 Autores que promueven la operacionalizacion de
objetivos

Autor (es) Obra País/ Institución Profesión

Palella, S y Metodología de la Venezuela/UPEL Lic. Educación/
Feliberto, investigación Doctores Educación
Martins cuantitativa (2010)
Jesús, Silva Metodología de la Venezuela/UPEL Prof. Educación
Investigación(2010) Comercial/ Máster
gerencia educativa
Iván Paradigmas de Venezuela/ Licenciados en Educación
Hurtado, investigación en Universidad de Doctores en Educación
Josefina, tiempos de cambio Carabobo
Toro (2007)
Tulio Ramírez Como hacer un Venezuela/ UCV Licenciado en educación
proyecto de Doctor Educación
investigación(2007)
Arnoldo, Tutores y tesistas Venezuela/UBA/UNEFA Lic. Estudios
Claret Exitosos(2011) Internacionales/Master
E. internacionales
Percepción de la calidad de los servicios de salud en la clínica la Arboleda C.A

Marco Teórico

Calidad de servicio
Calidad de servicio en salud
Servicio de emergencia
Servicio de admisión
servicio de nutrición y dietética
Servicio de administración
Servicio hospitalización Variable de estudio
Servicio Rx y laboratorio

Atención de enfermería
Atención medica
Atención del personal
administrativo y mantenimiento
Einstein me dijo: “el hecho de que usted
pueda observar una cosa o no, depende
de la teoría que usted use. Es la teoría la
que decide lo que puede ser observado.”
Werner Heisenberg