Cronología de la

Psicología Laboral
Inicios.

• Los comienzos de la psicología organizacional están relacionados

con los acontecimientos históricos y sociales de finales del siglo
XIX principios del siglo XX.

• Inicialmente se requería homogeneizar el proceso mecánico de la

fabricación de productos para pasar de la producción artesanal a
la producción industrial; hasta llegar a trascender al campo del
desempeño organizacional centrado en los aspectos del
comportamiento humano.
Perspectivas del desarrollo de la Psicología
Organizacional

1. Administración científica o psicología industrial .

• En esta etapa se buscaba que el trabajador se adaptara a la máquina, aspecto que

evidencia una orientación más técnica y mecanicista.

• Marcada por la aplicación de principios científicos en el campo laboral liderados por

Fayol, Taylor y Weber.

• La especialización y división del trabajo eran deseables para lograr la eficiencia, los
psicólogos de esta época dieron importancia a aumentar la eficiencia de los
trabajadores, se preocupaban por asegurar la producción a bajo costo.
• A partir de los estudios Hawthorne realizados por el psicólogo Elton Mayo desde
1923, se reconocen los aspectos sociales y emocionales del trabajo en grupo y su
influencia en el comportamiento y el desempeño del empleado.

• Durante las décadas de 1950 y 1960, los psicólogos del comportamiento

organizacional se interesaron por las características de la motivación , se dio
importancia al comportamiento informal de las personas en grupos, dando
relevancia a actividades recreativas, las actitudes y los valores, además de
habilidades y capacidades de cada uno de los empleados.

• Se hace hincapié en la rotación de personal para disminuir la monotonía y el

aburrimiento.
Experimento Hawthorne

• El Efecto Hawthorne es una forma de

reactividad psicológica por la que los
sujetos de un experimento muestran
una modificación en algún aspecto de
su conducta como consecuencia del
hecho de saber que están siendo
estudiados, y no en respuesta a ningún
tipo de manipulación contemplada en
el estudio experimental.
Psicología del Trabajo.

Por consiguiente, en sus etapas iniciales, la Psicología del Trabajo se podía definir como la disciplina
científica de tipo aplicado, centrada en estudiar la conducta de las personas en el trabajo, analizada
ésta en un plano individual (Alcover, 2000).
 Organización

“Sistema social estructurado y formado por individuos o

grupos que se orientan hacia
objetivos comunes”

(Greenberg & Baron, 2000)

Psicología Organizacional /
Comportamiento Organizacional

“Campo de estudio que investiga el

impacto que los individuos, los grupos y
la estructura tienen sobre el
comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de
aplicar tal conocimiento al mejoramiento
de la eficacia de la organización”

(Robbins, 1999,2004)
Psicología Organizacional /
Comportamiento Organizacional

“Campo de estudio que investiga el

impacto que los individuos, los grupos y
la estructura tienen sobre el
comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de
aplicar tal conocimiento al mejoramiento
de la eficacia de la organización”

(Robbins, 1999,2004)
• Blanch menciona en 2007, las distintas propuestas de Psicología del Trabajo (con
relativa independencia de sus denominaciones) comparten dos principios
básicos:
• A) Un ámbito temático estructurado alrededor de la interacción persona-
ambiente que se puede designar como conducta laboral o como acción laboral;

• b) Una identificación del trabajo con el empleo, que no es más que una forma
sociohistóricamente determinada de actividad laboral asalariada, con un
régimen contractual y dentro de una organización laboral. Esta forma histórica,
desde nuestro punto de vista, no agota el significado del trabajo, ni mucho
menos, aunque sea el formato más difundido que tenemos hoy en día.
Extraído de Alcover de la Hera, Psicología del Trabajo. 2007
• Por esto, el significado del trabajo es un constructo multidimensional que se
organiza en base a tres ejes:

• a) Centralidad del trabajo (importancia y valoración del trabajar como a) papel

en la vida).

• b)Normas sociales sobre el trabajar.

• c) Resultados valorados del trabajo y metas laborales preferidas.

 Comportamiento Organizacional

Individual Grupo Sistema de Organización

Aprendizaje
Motivación
Personalidad Dinámica de Grupos
Emociones Equipos de Trabajp
Percepción Comunicación
Cultura Organizacional
Capacitación Poder
Política Intraorganizacional
Eficacia de Liderazgo Conflicto
Poder-Organización
Satisfacción Laboral Conducta entre grupos
Negociación
Toma de Decisiones Individual Toma de Decisiones en grupo
Evaluación de Desempeño Procesos Grupales
Medición de Actitudes Comportamiento Intergrupal
Selección de Empleados
Diseño del Trabajo
Estrés Laboral
Comportamiento Organizacional.

Insumos humanos: Habilidades y rasgos personales que aportan los individuos, como,
factores de producción, cuando ingresan en una organización.

Procesos: Factores interrelacionados que configuran su comportamiento en la organización.

Aspectos individuales del comportamiento en la organización: Características

biográficas, personalidad, percepción aprendizaje, motivación, habilidades,
valores y actitudes.

Aspectos grupales del comportamiento en la organización: Comunicaciones,

liderazgo, poder y política, conflicto y equipos de trabajo.
 Comportamiento Organizacional.
Aspectos sistémicos del comportamiento en la organización: Políticas y prácticas de RR.HH.,
cultura organizacional, cambio y desarrollo organizacional, diseño, ambientes y
estrés en el trabajo.

Resultados Humanos: Productividad (eficiencia y eficacia)

Ausentismo y rotación de personal
Satisfacción laboral.