¡La universidad para todos!

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Tema: REINGENIERIA DE NEGOCIOS

Docente: _MAG JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

Escuela Profesional Periodo académico: 2018

ADMINISTRACION Semestre: 1
Unidad:1-4
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SEM 4: FASES DE LA METODOLOGIA DE LA REINGENIERIA DE NEGOCIOS

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Orientaciones
• El curso de Reingeniería de Negocios contribuirá a la formación de
su perfil profesional aportando:
• 1. Desarrollará en el estudiante una actitud positiva definiendo
claramente la Administración y los Negocios Internacionales.
• 2. Creará en el estudiante una conciencia sobre la importancia
que tiene la generación, gestión y dirección de empresas en el
desarrollo de su propia vida profesional.
• 3. Conocer las nuevas herramientas de gestión dentro de los
nuevos procesos del Comercio Exterior.
• Por ello enfatizamos la importancia de su estudio responsable y
autónomo para el logro de las competencias que se buscan
desarrollar
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Contenidos Tematicos
• El curso de Reingeniería de Negocios tiene 8 semanas
de duración durante las cuales se desarrollarán en 3
unidades didácticas:
• Unidad. didáctica Tema Semanas
• 1. Introducción a la Reingeniería 1, 2
• 2. Metodología para la aplicación de una
Reingeniería 3,4,5,6
• 3. Aplicación de la Reingeniería 7, 8
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Subtítulos del tema

• FASE 01 : IDENTIFICACION DE
OPORTUNIDADES DE
REINGENIERIA.
• FASE 02 : ORGANIZACIÓN DEL
EQUIPO DE REINGENIERIA.
• ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
DEL MARCO CONCEPTUAL DE
REINGENIERIA
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Conclusiones y/o actividades de investigación

sugeridas
• Para desarrollar el estudio independiente del curso la Universidad pone a su
disposición los siguientes materiales de lectura obligatoria:
• 1. GUÍA DIDÁCTICA:
• • Reingeniería de Negocios-DUED, Ciclo IX

• 2. TEXTO DE MERCADO:
• • Monganelli/Klein, Como hacer Reingeniería, Enfoque América Latina,
Editorial Mac Graw Hill, México, 1998

• 3. MATERIAL ADICIONAL RECOMENDADO:

• • Hanmer/Campy, Reingeniería, Prentice Hall Hispano América, México
1994
 FASE 01 : IDENTIFICACION DE
OPORTUNIDADES DE REINGENIERIA
- EN ESTA FASE SE RECOLECTA
LA INFORMACION NECESARIA DE
LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Y OPORTUNIDADES QUE TIENE LA
EMPRESA EN LA ACTUALIDAD Y
SUS PROYECCIONES FUTURAS.

- LOS PASOS A SEGUIR PARA LA

RECOLECCION DE LA
INFORMACION SON :
* RECOLECCION DE
INFORMACION EXISTENTE.
* CREACION DE INFORMACION.
- HECHO EL “RECOJO”, SE
REALIZA EL ANALISIS DE LA
INFORMACION, EN EL QUE SE
IDENTIFICA LO SIGUIENTE:
* LOS PROBLEMAS.
* LAS DETERMINANTES DE LOS
PROBLEMAS.
* LOS INDICADORES MAS
IMPORTANTES.

- EL PROBLEMA DE MAYOR
CONNOTACION ES LA
RENTABILIDAD QUE ES EL
INDICADOR MAS IMPORTANTE DE
LA COMPETITIVIDAD
- SI LA TASA DE GANANCIA ES MENOR O
IGUAL QUE EL COSTO DE
OPORTUNIDAD DEL CAPITAL, LA
EMPRESA ES MARGINAL Y POR LO
TANTO ES PEQUEÑA Y SE ENCUENTRA
CONDENADA A EXPORTAR CAPITALES Y
A SUBVENCIONAR EL PARASITISMO CE
LAS EMPRESAS MAS GRANDES,

- SI LA TASA DE GANANCIA ES MAYOR

QUE EL COSTO DE OPORTUNIDAD DEL
CAPITAL, LA EMPRESA ES GRANDE.

- SI LA EMPRESA ES MARGINAL,
TENDRA QUE REPENSAR EL NEGOCIO ,
DESDE LA INVERSION, DEBIOENDO
ANASLIZAR LAS VENTAJAS Y QUE LA
EMPRESA DEBE DESEMPEÑARSE EN
LOS NICHOS DE MERCADO DONDE
TIENEN VENTAJAS
FASE 02 : ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE
REINGENIERIA
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FASE 2 : ORGANIZACIÓN DEL DEQUIPO DE REINGENIERIA

• EL STAFF QUE SE HACE CARGO

DE PONER EN MARCHA EL
PROCESO DE REINGENIERIA
SON:
- LIDER.
- RESPONSABLE/DUEÑO.
- EQUIPO DE REINGENIERIA.
- COMITÉ DIRECTIVO.
- “ZAR” DE REINGENIERIA.
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FASE 2 : ORGANIZACIÓN DEL DEQUIPO DE REINGENIERIA

• EL LIDER: ES UN EJECUTIVO QUE

RESPALDA, AUTORIZA Y MOTIVA EL
PROCESO DE REINGENIERIA EN SU
CONJUNTO. SE ENCARGA DE
ASIGNAR A LOS RESPONSABLES DEL
PROCESO Y A EVALUAR LOS
RESULTADOS.
• EL DUEÑO : ES EL QUE GERENCIA
PROYECTOS ESPECIFICOS,
MOTIVANDO Y VIGILANDO QUE LA
TREINGENIERIA SE PONGA EN
MARCHA.
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FASE 2 : ORGANIZACIÓN DEL DEQUIPO DE REINGENIERIA

• EL EQUIPO DE REINGENIERIA: ES
EWL STAFF POLIVALENTE DE
PROFESIUONALES QUE GENERA LAS
INNOVACIUONES CREATIVAS Y LOS
MODELOS DE REDISEÑO.
• EL COMITÉ DIRECTIVO:
DIRECTIVO QUE SE
ENCARGA DE DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA GLOBAL DE
REINGENIERIA E INCLUYE A DUEÑOS
• EL ZAR DE REINGENIERIA:
REINGENIERIA ES EL
EXPERTO QUE COORDINA TODAS
LAS ACTIVIDADES DEL REINVENTO
ORGANIZACIONAL, ACTUANDO COMO
FACILITADOR DE LOS DUEÑOS Y DEL
EQUIPO DE REINGENIERIA.
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FASE 2 : ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE REINGENIERIA

•EL FUNCIONAMIENTO HABITUAL

DEL STAFF QUE PONE EN
MARCHA EL PROCESO DE
REINGENIERIA, SE HACE CON EL
LIDER CITANDO A LOS
RESPONSABLES DEL PROYECTO
DE REINGENIERIA,QUIENES
FORMAN LOS EQUIPOS DE
REDISEÑO CON ASISTENCIA DEL
ZAR Y BAJO EL AUSPICIO DEL
COMITÉ DIRECTIVO.
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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

1. DEL MARCO CONCEPTUAL.

CONCEPTUAL

2. DE LA GESTION DE LA
CALIDAD TOTAL-EXCELENCIA.
TOTAL-EXCELENCIA
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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
1. DEL MARCO CONCEPTUAL.
CONCEPTUAL

.
2.5 CARACTERISTICAS
2.6 CARACTERISTICAS
2.6 CARACTERISTICAS
2.8 Las 3 “R” de la Reingeniería
2.10.QUE NO ES REINGENIERÍA
2.6 CARACTERISTICAS
2.10.QUE NO ES REINGENIERÍA
2.10.QUE NO ES REINGENIERÍA
 2.7 CUANDO UTILIZAMOS LA REINGENIERIA

• Cuando las empresas tienen graves dificultades y requieren de cambios

radicales que mejoren espectacularmente su nivel de rendimiento (actitud
reactiva).
• Empresas que no tienen problemas pero que, por prevención a cambios que
pudieran desestabilizarla, se prepara para la competencia futura. (actitud
defensiva).
• Empresas estables, consideradas como privilegiadas, con objetivos de
mantener e incrementar su ventaja Competitiva.
2.7 CUANDO UTILIZAMOS LA REINGENIERIA
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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
2. DE LA GESTION DE CALIDAD TOTAL-EXCELENCIA.
TOTAL-EXCELENCIA

.
 2.3 MODELOS DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD TOTAL-EXCELENCIA

MODELO CREACION ORGANISMO

Deming (1) 1951 JUSE ( Japón)

Malcolm
Baldrige(2)
1987 FMB (USA)
EFQM(3)
1988 EFQM
 Modelo Deming (1951)
PRINCIPIOS

1.Políticas y objetivos,
2.Organización
3.Flujo de Información y su
utilización,
4.Estandarización,
5.Educación y su diseminación
(Desarrollo y utilización de los
Recursos Humanos)
6. Aseguramiento de la Calidad
7.Gestión y control
8. Mejora
9.Resultados y
10. Planes para el futuro
Malcolm Baldrige National Quality Award
(MBNQA)
• Liderazgo visionario
• Excelencia orientada al consumidor
• Aprendizaje organizativo y personal
• Valorar a empleados y socios
• Agilidad
• Enfoque en el futuro
• Gestión para la innovación
• Gestión por hechos
• Responsabilidad social
• Enfoque en resultados y creación de valor
• Perspectiva del sistema
 El Modelo Europeo de Gestión de la Calidad
• Desarrollado por la
European Foundation for
Quality Management en 1990
como base para la
evaluación de las
organizaciones candidatas
al European Quality Award,
concedido anualmente
desde 1992.
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¡Gracias!